基于模型與工作流的新一代ERP系統(tǒng)

　　但是當(dāng)前管理軟件面臨著兩個(gè)主要困難：

　　1)需求與軟件的脫節(jié)――軟件實(shí)施的周期長(zhǎng)、成本高;

　　2)企業(yè)變化快與軟件調(diào)整難的矛盾――軟件維護(hù)成本高、與新環(huán)境集成困難。

　　產(chǎn)生這些困難的本質(zhì)是因?yàn)槿鄙賹?duì)企業(yè)管理規(guī)律的認(rèn)識(shí)和對(duì)軟件開發(fā)模式的認(rèn)識(shí)不科學(xué)，也就是說不能建立科學(xué)的企業(yè)模型來認(rèn)識(shí)企業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作規(guī)律以及不清楚軟件業(yè)的本質(zhì)也是制造業(yè)這一事實(shí)。

　　為了解決這些問題，使得ERP能夠適應(yīng)當(dāng)前管理軟件的實(shí)際需求和企業(yè)的實(shí)際情況，本文進(jìn)一步分析了新一代ERP的核心技術(shù)，包括基于軟件體系結(jié)構(gòu)和企業(yè)模型進(jìn)行開發(fā)、基于集成平臺(tái)和工作流系統(tǒng)來構(gòu)架軟件。在此基礎(chǔ)上，提出了基于企業(yè)模型和工作流的新一代ERP系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)實(shí)施方法。

　　管理軟件面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題

　　管理軟件面臨的挑戰(zhàn)

　　當(dāng)前管理軟件面臨著變化、知識(shí)、分布與集成四大挑戰(zhàn)。

　　1)變化是指管理軟件應(yīng)該能夠適應(yīng)不同企業(yè)的情況，進(jìn)行快速實(shí)施，能夠快速、低成本地進(jìn)行重組以滿足企業(yè)管理模式、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)過程變化的需求。

　　2)知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，已經(jīng)是企業(yè)獲取利潤(rùn)的最主要的“原材料”和關(guān)鍵資源，成為企業(yè)獲得成功的重要因素。未來領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)該始終把創(chuàng)造知識(shí)、獲取知識(shí)、管理知識(shí)和重用知識(shí)作為其最重要的發(fā)展戰(zhàn)略和日常管理工作的核心問題。為此，管理軟件應(yīng)該成為企業(yè)知識(shí)管理的工具，必須提供環(huán)境促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造知識(shí)，幫助企業(yè)快速獲取知識(shí)，支持隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，以及提供有效手段管理企業(yè)知識(shí)，提高企業(yè)的知識(shí)重用水平。

　　3)企業(yè)正面臨著分布的環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的組織在地理上是分布的，而且存在著跨組織的協(xié)作和集成，包括基于供應(yīng)鏈管理的協(xié)作和電子商務(wù)等。所以管理軟件必須采用分布式的開放體系結(jié)構(gòu)。

　　4)針對(duì)企業(yè)從市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、到售后服務(wù)，要實(shí)現(xiàn)縱向集成，針對(duì)基于供應(yīng)鏈和電子商務(wù)的應(yīng)用，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的橫向集成。這就要求管理軟件必須能夠方便地實(shí)現(xiàn)與其他軟件的集成。

　　管理軟件所面臨的這四大挑戰(zhàn)要求其必須做出相應(yīng)的改變，針對(duì)目前存在的問題，吸收最新的核心技術(shù)以適應(yīng)不斷變化的需求。

　　面對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn)，管理軟件必須具有以下五個(gè)特征：

　　1)高質(zhì)量――能夠滿足用戶的需求，可以定制;

　　2)低成本――軟件基于組件化開發(fā)，可重用;

　　3)易調(diào)整――軟件具有柔性化配置接口;

　　4)可持續(xù)發(fā)展――軟件基于知識(shí)積累平臺(tái);

　　5)可集成――軟件具有開放性框架和標(biāo)準(zhǔn)化接口，可以方便地與其它系統(tǒng)集成。

　　管理軟件的存在的問題

　　為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，管理軟件必須解決目前存在的兩個(gè)主要問題，一是需求與軟件的脫節(jié)――軟件實(shí)施的周期長(zhǎng)、成本高，二是企業(yè)變化快與軟件調(diào)整難的矛盾――軟件維護(hù)成本高、與新環(huán)境集成困難。存在這兩個(gè)困難的本質(zhì)是因?yàn)槿鄙賹?duì)管理軟件規(guī)律的認(rèn)識(shí)，缺少對(duì)軟件開發(fā)模式的認(rèn)識(shí)。

　　管理軟件供應(yīng)商和企業(yè)自身對(duì)企業(yè)管理業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)不夠，也就是對(duì)企業(yè)模型的認(rèn)識(shí)不夠。目前缺乏一個(gè)企業(yè)、軟件商、實(shí)施者都認(rèn)同的模型，導(dǎo)致需求與軟件在對(duì)業(yè)務(wù)模式和運(yùn)作規(guī)律認(rèn)識(shí)(模型理解)上的不統(tǒng)一，使得ERP、PDM等涉及企業(yè)管理的軟件的應(yīng)用都面臨許多困難。為此迫切需要建立科學(xué)的、有共識(shí)的交流媒介――企業(yè)模型。

　　軟件業(yè)也是制造業(yè)。其它制造業(yè)生產(chǎn)的是硬件產(chǎn)品與服務(wù)，而軟件業(yè)生產(chǎn)的是軟件產(chǎn)品與實(shí)施服務(wù)。其它制造業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程是市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品定義、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品加工、產(chǎn)品組裝、產(chǎn)品安裝和產(chǎn)品維護(hù)，而軟件業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程是業(yè)務(wù)調(diào)查、需求定義、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟件編碼、集成測(cè)試、軟件實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù)。

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