使印刷ERP系統(tǒng)成功的關(guān)鍵

　　加強管理的方法很多，作為集萬千愛恨于一身的ERP，如何才能提高其成功率，保證寶貴的投資能切實產(chǎn)生最大的效益呢?

　　筆者任職于北京工信信息技術(shù)有限公司，從事印刷行業(yè)信息化建設(shè)多年，長期致力于印刷ERP系統(tǒng)的實施和咨詢服務(wù)，有著數(shù)百家印刷企業(yè)信息化建設(shè)的苦樂經(jīng)歷，關(guān)于成功實施ERP的前提有一些心得愿與廣大印刷界同仁分享，希望能幫助大家少走彎路，順利實現(xiàn)信息化建設(shè)。

　　一 思想準備

　　1. 領(lǐng)導(dǎo)要有決心，要堅定信心。業(yè)界共知，ERP號稱“一把手工程”，它不僅帶來工作方式和工作習慣的變化，甚至會帶來工作流程和崗位職責的調(diào)整。這就不可避免的引起相關(guān)人員思想上的波動甚至抵觸思想和行動，面對這些明里或暗里的困難，如果領(lǐng)導(dǎo)沒有決心，就有可能半途而廢。ERP的成功實施需要一個過程，短則一個星期，半個月，長則3個月半年甚至一年，如果領(lǐng)導(dǎo)沒有必勝的信心，也很有可能中途撤兵。

　　2. 企業(yè)員工上下都要認識到工作方式、工作習慣甚至有些部門的職責也將面臨著一次變革，要做好實際準備和心理準備�，F(xiàn)代社會發(fā)展快，進步快，必須樹立終身學(xué)習的新時代學(xué)習觀，固步自封，墨守成規(guī)早晚要被社會淘汰。順應(yīng)潮流，迎頭趕上才是明智之舉，才能做時代的強者。俗話說，藝不壓身，有了本領(lǐng)，到哪兒都不怕。

　　3. 短期內(nèi)工作量增加的心理準備。在ERP實施的前期，一般會有一個星期，或者一個月甚至更長時間的手工管理與ERP管理并行期。在這期間，手工管理的單據(jù)甩不掉，又要輸入ERP，ERP前期使用也不熟練，日程工作量就顯得忙多了。其實這一段時間挺過去就好了。在ERP中，因為后面流程的數(shù)據(jù)由前面流程的數(shù)據(jù)自動生成，各部門之間的數(shù)據(jù)可以科學(xué)的共享，ERP又有著很多自動提示自動控制功能，又能隨時統(tǒng)計出即時報表來，所以整體來說，ERP肯定能帶來工作效率的大幅度提高，對此大家要保有堅定的信心。

　　二 準確選型

　　1. 確定需求和使用部門。ERP有面對大企業(yè)的，有面對小企業(yè)的;有的流程很長，功能很全面，有的只有少數(shù)幾個功能。功能全面的需要十多人甚至更多人配合才能使用，功能少的甚至一兩個人就可以使用。從價格上來說，大的有上百萬好幾十萬的，也有幾萬元甚至一兩萬元的。如果自己的需求定不下來，在面對這么多選擇的時候就會莫衷一是。

　　2. 考察供應(yīng)商和產(chǎn)品。從功能上說，印刷行業(yè)是個專業(yè)性很強的行業(yè)，通用型的ERP解決不了印刷行業(yè)的許多特有的問題。并且印刷行業(yè)又分為多個細分的行業(yè)，如書刊、商業(yè)零件、包裝、數(shù)碼、票據(jù)、軟包裝、磁卡等，不同的細分行業(yè)不僅其訂單和生產(chǎn)單等單據(jù)上面的內(nèi)容不同，其業(yè)務(wù)流程也有所不同。即使同一類印刷品，由于實際工作中的意外，產(chǎn)生了對應(yīng)的各種意外情況的處理流程。如果選型不當，ERP就不能用。從技術(shù)上說，ERP分為C/S架構(gòu)和B/S架構(gòu)。前者的供應(yīng)商包括北大方正、科網(wǎng)聯(lián)等，后者的供應(yīng)商有北京工信信息技術(shù)有限公司等。如果ERP只應(yīng)用于公司內(nèi)部的局域網(wǎng)，兩種架構(gòu)都可以;如果ERP需要在廣域網(wǎng)上使用，則最好選擇B/S架構(gòu)的產(chǎn)品，北京工信的B/S架構(gòu)ERP無疑是最好的選擇。

　　3. 試用。要最終確定產(chǎn)品是否適合自己，最好的方法就是試用，甚至參觀成功案例都不如試用更有價值，因為ERP的成功不僅僅關(guān)系到產(chǎn)品，還關(guān)系到用戶的人員配置和執(zhí)行力等。同樣的產(chǎn)品別人用起來了，自己未必能用起來，關(guān)鍵還是要基于自己的實際情況。試用時用戶可以考慮各種意外的情況，不要只按規(guī)范的流程來走，看看ERP產(chǎn)品能否科學(xué)的處理。經(jīng)過試用證明是合適的，才是更可靠的。

　　三 人員到位

　　1. 領(lǐng)導(dǎo)小組。最好由印刷企業(yè)的決策層、印刷企業(yè)ERP項目的具體負責人、軟件提供商的客服人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組。每一個ERP的順利上線都離不開領(lǐng)導(dǎo)的堅定的支持，企業(yè)最高層能夠起到一個其他人替代不了的方向性的指導(dǎo)作用，即肯定ERP的積極作用，并命令大家積極配合。而印刷企業(yè)ERP項目的具體負責人可以把領(lǐng)導(dǎo)的命令落實到各部門，可以起到各部門之間的溝通作用，并能保證ERP運行所需要的硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的正常運行。軟件供應(yīng)商的客服能夠保證使用者遇到的問題得到及時的解答。

　　2. 用戶配備和權(quán)限分工。這一條很重要，ERP能否成功關(guān)鍵就看印刷廠各部門的數(shù)據(jù)能否進入ERP，如果ERP各環(huán)節(jié)沒有相應(yīng)的用戶來操作，數(shù)據(jù)進不去，該走的流程沒有人操作，下面環(huán)節(jié)的用戶就不能看不到任務(wù)，工作就耽誤了。因此，在ERP使用之前，一定要開會明確有哪些使用者，每個使用者要使用哪些功能，最好落實到紙上，打印出來，放在每個使用者的案頭。這樣運轉(zhuǎn)幾天之后，大家就熟悉了，也習慣了，有利于ERP的盡快上線。

　　具備了以上三個條件，您就可以放心的實施ERP了。

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