教你選擇一個真正的ERP產(chǎn)品

　　選擇ERP產(chǎn)品不比去商場購買一件商品，而是要選擇一個信息化的合作伙伴，這點大家都已經(jīng)很清楚。而選擇一個合作伙伴要從公司狀況、產(chǎn)品功能、研發(fā)能力、顧問實施團隊能力以及售后服務能力等各方面去綜合衡量。這里我們只對如何選擇一個適合企業(yè)的ERP產(chǎn)品做個介紹。

　　ERP廠商在向客戶介紹自己的產(chǎn)品時，通常都由專業(yè)人員事先制作了一套漂亮而花哨的幻燈片，業(yè)務人員或售前支持人員就按著這些工具向客戶介紹。而這里存在著陷阱：

　　1、這些工具中大量介紹財務功能(因為目前大量的財務軟件公司轉(zhuǎn)型向ERP發(fā)展，而ERP是以流程業(yè)務為核心，重點關注生產(chǎn)，銷售，采購和庫存管理等)。

　　2、在這些工具中夸大自己產(chǎn)品的功能(由于自己目前的產(chǎn)品在許多方面特別是生產(chǎn)管理等還沒有成熟，因此只有借助幻燈片來介紹，如果客戶因此而受騙，就面臨著后續(xù)大量開發(fā)的后果，而這樣的結局通常以該項目的失敗而告終)。

　　3、在這些工具中大量介紹各種概念性的東西(由于目前很多客戶對ERP產(chǎn)品還不是特別了解，因此廠商就大量介紹各種前衛(wèi)和概念性的東西迷惑客戶)。

　　4、向客戶介紹實施ERP的步驟：是先上財務，再上物流，最后才上生產(chǎn)管理(這種軟件還是以財務為核心，因為財務有標準的國家制度，功能已經(jīng)完善了，當然介紹客戶先上; 而物流由于變化不是太大，開發(fā)起來也較容易實現(xiàn)，所以問題也不是太大; 但生產(chǎn)管理才是ERP的真正核心和真本事，目前功能還不行，只有最后了，或到時不了了之了)。我們認為物流是企業(yè)的最基礎部分，應該最先上，配合物流的同時將財務中的應收應付模塊結合起來; 當物流完善后實施生產(chǎn)管理，配合生產(chǎn)管理實施財務中的成本管理，最后結合業(yè)務流程將財務完善。如果生產(chǎn)管理暫不實施，也應該先實施物流部分，再實施財務。只有這樣財務才能結合業(yè)務流程，以業(yè)務流程為核心，財務核算有系統(tǒng)輔助完成，將財務人員解放出來，進行各種財務分析和管理工作。

　　因此為了不掉入廠商精心設計的陷阱，唯一的方法就是要求軟件提供商進行軟件演示，是騾是馬試試就知道了。那么如何在產(chǎn)品演示中看出真正的門道呢?在軟件演示之前客戶要準備什么，以及在演示中看什么呢?

　　1、收集各部門的需求：將生產(chǎn)，倉庫，銷售，采購和財務等各部門的需求進行整理，這樣在原廠商進行軟件演示時就有重點地看這些需求是否能夠滿足。而不是一味的聽原廠商自己在介紹。

　　2、事先準備一些資料如：一種產(chǎn)品的物料清單，產(chǎn)品的簡單工藝，客戶，供應商等數(shù)據(jù)交給廠商。

　　3、在系統(tǒng)演示的時候現(xiàn)場要求廠商演示從接訂單開始(為了防止一些廠商事先準備，可以現(xiàn)場說出客戶接單的數(shù)量，交貨日期和單價)，如何進行物料需求計算(如何驗證結果的準確性),如何進行生產(chǎn)計劃分解;如何進行采購; 生產(chǎn)過程如何控制，生產(chǎn)成本如何分析; 圍繞這些業(yè)務財務如何自動核算。

　　4、在系統(tǒng)演示中注意：一些原廠商可能知道自己的產(chǎn)品無法滿足客戶的需求，因此就臨時編制出一些菜單，針對這些菜單向客戶介紹自己有什么什么功能，但是如果要求他們將真正的畫面顯示出來，或者這些畫面和哪些程序有關聯(lián)，可能這些原廠商就只能干瞪眼了。

　　在目前ERP廠商林立的市場中，如何選擇一個真正的ERP產(chǎn)品，一個值得信賴的長期合作伙伴，確實需要我們的客戶認真思考。

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