ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分析：實(shí)施策略與組織機(jī)構(gòu)

　　一.實(shí)施策略

　　1.做好項(xiàng)目實(shí)施的總體規(guī)劃

　　在項(xiàng)目開始實(shí)施前，首先要做好項(xiàng)目實(shí)施的整體計(jì)劃，各分項(xiàng)目的實(shí)施都應(yīng)在整體計(jì)劃所劃定的框架內(nèi)進(jìn)行，以保證整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的協(xié)調(diào)一致。

　　2.充分利用企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件資源

　　在保證項(xiàng)目整體先進(jìn)、合理的前提下，盡量利用企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件資源，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件狀況，提供接口與企業(yè)的ERP系統(tǒng)集成，并且充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，以避免重復(fù)勞動(dòng)。

　　3.ERP系統(tǒng)采用分步實(shí)施的策略

　　實(shí)施ERP這樣一個(gè)大系統(tǒng),涉及到人力、物力的消耗都比較大，因此在遵循"滿足需求、先進(jìn)、科學(xué)、符合實(shí)情"原則的前提下,采用"總體規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、效益驅(qū)動(dòng)"的實(shí)施策略是非常必要的。

　　4.認(rèn)真進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作

　　ERP系統(tǒng)的運(yùn)行依賴數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)和完備�？梢哉f數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作是整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施過程中頭緒最多、工作量最大、耗時(shí)最長(zhǎng)、涉及面最廣、最容易犯錯(cuò)誤且錯(cuò)誤代價(jià)極大的一項(xiàng)工作。所以一定要提早進(jìn)行并認(rèn)真對(duì)待。在這里應(yīng)該是企業(yè)規(guī)范數(shù)據(jù)的主要點(diǎn)。

　　5.人機(jī)并行時(shí)間不宜過長(zhǎng)

　　并行時(shí)間越短，ERP項(xiàng)目的成功率就越大。有幾個(gè)方面原因：

　　1)并行時(shí)期，工作量是很大的，時(shí)間長(zhǎng)了，業(yè)務(wù)人員都干疲了，甚至?xí)䦟?duì)ERP系統(tǒng)產(chǎn)生反感情緒。

　　2)并行時(shí)期業(yè)務(wù)部門一般都是先做舊系統(tǒng)的，再做ERP系統(tǒng)，這時(shí)他們并沒習(xí)慣看ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，而仍是以舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，所以ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)有可能得不到及時(shí)跟蹤，時(shí)間長(zhǎng)了，ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的垃圾會(huì)越來越多，甚至變成了一套無(wú)用的系統(tǒng)。

　　3)并行時(shí)期，為核對(duì)ERP系統(tǒng)余額與舊系統(tǒng)余額，必須指定截?cái)?shù)點(diǎn)，將業(yè)務(wù)停下來進(jìn)行核對(duì)。當(dāng)出現(xiàn)差異時(shí)還需調(diào)整，這是要花費(fèi)一定的時(shí)間的，所以每月都會(huì)有補(bǔ)數(shù)、入數(shù)的過程，相當(dāng)于經(jīng)常要將多天的工作壓在一、兩天內(nèi)補(bǔ)做完成，如果月月如此，業(yè)務(wù)人員會(huì)很累的。

　　6.重視高層領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目中的作用

　　ERP系統(tǒng)的實(shí)施是一項(xiàng)投入大、風(fēng)險(xiǎn)大、實(shí)施難度大的系統(tǒng)工程。是企業(yè)管理模式、管理思想、管理方式的一場(chǎng)變革，沒有企業(yè)決策者對(duì)這一巨大工程的認(rèn)識(shí)、支持與直接參與就沒有成功的可能。大量的實(shí)踐表明，高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾是企業(yè)成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵，主宰著系統(tǒng)的成功與失敗。

　　二.組織機(jī)構(gòu)

　　實(shí)施ERP系統(tǒng)人是項(xiàng)目成功很重要的因素。因?yàn)閷?shí)施ERP系統(tǒng)不只是單純地使用掌握一套計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，而是實(shí)施一個(gè)以計(jì)算機(jī)為工具的人機(jī)交互的管理系統(tǒng)。要使ERP系統(tǒng)真正有效地發(fā)揮作用，必須有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的充分重視、參與以及必要的組織保證。因此，企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施由企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組直接領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目組成員由用戶實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組、ERP實(shí)施小組以及軟件公司人員組成。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖如下:

　　在整個(gè)項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)中，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組、實(shí)施小組和軟件公司項(xiàng)目組在整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，分別擔(dān)負(fù)不同的責(zé)任和扮演不同的角色。具體地說，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組是以企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)為首的決策機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)應(yīng)站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度，從計(jì)算機(jī)應(yīng)用與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā)，提出企業(yè)管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和要求。實(shí)施小組負(fù)責(zé)制訂和下達(dá)分期項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，解決和協(xié)調(diào)實(shí)施過程中遇到的各類具體問題，定期向?qū)嵤╊I(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào)計(jì)劃執(zhí)行情況，指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門、車間的項(xiàng)目實(shí)施工作。軟件公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)與用戶實(shí)施小組共同制訂項(xiàng)目實(shí)施的具體計(jì)劃，對(duì)用戶的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶進(jìn)行規(guī)范化的實(shí)施工作。基于各個(gè)小組的職責(zé)不同，根據(jù)作者多年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，建議人員構(gòu)成情況如下：

　　1、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組構(gòu)成：

　　實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)：總經(jīng)理

　　副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理、信息主管

　　成員：部門經(jīng)理、副經(jīng)理

　　2、實(shí)施小組構(gòu)成：

　　實(shí)施組組長(zhǎng)：信息主管

　　副組長(zhǎng)：業(yè)務(wù)部門主管

　　成員：由產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、生產(chǎn)、分廠、物資、銷售等部門的具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)能力并熟悉本部門業(yè)務(wù)的管理人員以及計(jì)算機(jī)開發(fā)，維護(hù)人員組成。

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