我國制造業(yè)企業(yè)實(shí)施ERP存在的誤區(qū)

　　(1)企業(yè)高層重視不夠。企業(yè)信息化改造涉及到企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、業(yè)務(wù)流程等方方面面，但很多的企業(yè)高層認(rèn)為信息化改造工程是技術(shù)部門或者信息部門的事情，只是簡(jiǎn)單的上一兩套信息化軟件而已，高層領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)不到位。

　　(2)對(duì)于實(shí)施所要達(dá)到的目標(biāo)不明確。企業(yè)對(duì)于新系統(tǒng)并不熟悉，可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)又很少，要提出很明確的目標(biāo)十分困難。因此能得到的功能越多越好，在這種思想指導(dǎo)下進(jìn)行選擇，使得實(shí)施方將許多沒有把握、甚至是不能做到的事情承諾下來，為以后的實(shí)施留下了障礙。一些企業(yè)對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)缺乏正確的期望，以為ERP系統(tǒng)是“萬靈藥”，可以解決企業(yè)存在的一切問題。

　　(3)企業(yè)自身管理基礎(chǔ)薄弱。ERP實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。ERP的管理理論基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈管理，而供應(yīng)鏈牽涉到企業(yè)的采購、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售等，因此ERP的實(shí)施非常復(fù)雜。沒有良好的管理基礎(chǔ)而去實(shí)施ERP就如同在一個(gè)地基沒有建好的地方蓋摩天大廈，時(shí)刻都有倒塌的危險(xiǎn)。

　　(4)把ERP看成純技術(shù)問題。企業(yè)信息化改造不只是技術(shù)部門的事情，不僅僅因?yàn)樗闹匾院蛯?shí)施難度，更因?yàn)樾畔⒒揪褪且粋�(gè)管理的再造過程，而不僅僅是一個(gè)技術(shù)實(shí)施過程。

　　(5)希望得到一個(gè)現(xiàn)成的“產(chǎn)品”。從企業(yè)角度來考慮，在維持正常生產(chǎn)條件下，長期進(jìn)行一項(xiàng)大規(guī)模的“管理改造”是不現(xiàn)實(shí)的，希望能得到一個(gè)能拿來就用的“產(chǎn)品”，這是可以理解的。但是，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立、軟件的使用必須經(jīng)過企業(yè)員工之手才能完成，軟件實(shí)施畢竟不同于一個(gè)產(chǎn)品的應(yīng)用。

　　(6)人力投入不夠。引進(jìn)的先進(jìn)管理手段首先要由企業(yè)骨干來使用，因此現(xiàn)在企業(yè)實(shí)際上也面臨著兩難的抉擇，不抽調(diào)骨干實(shí)施難以做好，而骨干長期調(diào)離生產(chǎn)確實(shí)有困難。項(xiàng)目實(shí)施過程中高級(jí)管理人員的參與遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，項(xiàng)目小組的成員以技術(shù)人員為主而不是相關(guān)的管理人員和業(yè)務(wù)人員;主要考慮技術(shù)適用性而不是管理適用性;只注重ERP系統(tǒng)可能帶來的效益而忽視了實(shí)施ERP系統(tǒng)存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　(7)人為因素。企業(yè)員工對(duì)于新系統(tǒng)的接受需要有一個(gè)心理認(rèn)同和操作熟練的過程。如果新系統(tǒng)的使用大大加重他們的工作，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒，對(duì)實(shí)施過程中遇到的問題被放大。而在ERP實(shí)施過程中初始階段工作量加大幾乎成了一個(gè)無法回避的問題。另外新的管理方式對(duì)于人員素質(zhì)提出了更高的要求，引起部分人的崗位危機(jī);新的管理方式還會(huì)觸犯一部分人的既得利益。這些都將會(huì)影響到ERP項(xiàng)目的實(shí)施。

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