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“開(kāi)源ERP真的會(huì)必死無(wú)疑嗎?”

發(fā)布時(shí)間:  2012/8/17 14:35:29
 一、ERP項(xiàng)目成敗關(guān)鍵的因素是產(chǎn)品的優(yōu)劣

  原文作者強(qiáng)調(diào)ERP項(xiàng)目是“三分軟件七分實(shí)施”,我覺(jué)得作者簡(jiǎn)直是外行,這樣的話誰(shuí)信呢?作者認(rèn)為軟件產(chǎn)品本身在ERP項(xiàng)目中的作用最多占30%,而實(shí)施顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的作用占70%,企業(yè)ERP項(xiàng)目的成功與失敗完全掌握在實(shí)施顧問(wèn)的控制中,作者特別夸大了實(shí)施顧問(wèn)的作用,這不等于不打自招了嗎?言外之意,水平高的實(shí)施團(tuán)隊(duì)能用質(zhì)量差、功能差的產(chǎn)品把客戶忽悠過(guò)去,讓客戶滿意,而水平差的實(shí)施團(tuán)隊(duì)能把質(zhì)量好、功能好的產(chǎn)品搞的客戶不滿意。大家都知道過(guò)去占主流的ERP實(shí)施的模式基本上都是非開(kāi)源的方式,但中國(guó)ERP實(shí)施成功率之低盡人皆知,作者的意思豈不是承認(rèn)過(guò)去失敗的原因是能忽悠的實(shí)施顧問(wèn)把質(zhì)量一般、功能很差的產(chǎn)品推給了用戶,暫時(shí)讓客戶很滿意,而事后客戶才發(fā)覺(jué)上當(dāng),造成目前客戶對(duì)傳統(tǒng)的ERP項(xiàng)目模式完全失去信心了嗎?

  我認(rèn)為ERP項(xiàng)目主要拚的肯定是產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)秀的功能,而不是什么實(shí)施顧問(wèn),其實(shí)現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)實(shí)施顧問(wèn)的角色很尷尬,他們很多時(shí)候更像一個(gè)銷售人員,經(jīng)常有夸大其詞的行為,我們單位在早些時(shí)候?qū)嵤┑纳虡I(yè)ERP項(xiàng)目時(shí),我們就是相信了資深顧問(wèn)的勸說(shuō)接受了他所推薦的流程設(shè)定而放棄了原來(lái)的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求。說(shuō)實(shí)話在當(dāng)時(shí)覺(jué)得顧問(wèn)的話特別有道理,但是后來(lái)在本企業(yè)做應(yīng)用推廣時(shí)卻遇到了極大的困難,該顧問(wèn)所推薦的方案根本不能在實(shí)際中使用,后來(lái)我們才知道這位顧問(wèn)所實(shí)施的ERP產(chǎn)品根本就無(wú)法提供客戶所需要的個(gè)性化功能,才用一些技巧蒙住了我們。試想,上過(guò)當(dāng)?shù)目蛻暨能相信這些么?所以說(shuō)ERP也是軟件,軟件產(chǎn)品的屬性是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,比如說(shuō)我們現(xiàn)在需要B/S架構(gòu)完全支持互聯(lián)網(wǎng)還能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化功能的ERP,傳統(tǒng)廠商所提供的C/S架構(gòu)ERP產(chǎn)品無(wú)論由多高水平的實(shí)施顧問(wèn)去實(shí)施也無(wú)法讓我們滿意,我們上過(guò)當(dāng),即使他們還能去蒙住別的客戶,但我相信早晚還是會(huì)被揭穿,我倒是認(rèn)為ERP項(xiàng)目是七分軟件三分實(shí)施。

  二、在開(kāi)源ERP的基礎(chǔ)上能輕松實(shí)現(xiàn)二次開(kāi)發(fā)

  原文作者說(shuō):“對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō),若從零開(kāi)始進(jìn)行開(kāi)發(fā),可能還會(huì)簡(jiǎn)單一點(diǎn);但是,若要在原有軟件的基礎(chǔ)之上,進(jìn)行軟件二次開(kāi)發(fā)的話,難度可能會(huì)比較大。因?yàn)樗麄兪紫纫热チ私庠熊浖乃枷、結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)思路等等…...”看到這里我簡(jiǎn)直想笑,照原文作者的想法,我們每個(gè)人的工作都應(yīng)該從零做起,我們不需要繼承科技成果,因?yàn)榱私鈩e人的東西費(fèi)事,原地踏步容易因此就什么也不做?那人類的文明還存在嗎?據(jù)我所知在ERP行業(yè),由于行業(yè)的差異,個(gè)體的差異,對(duì)于ERP軟件的個(gè)性化應(yīng)用是有著非常強(qiáng)烈的需求,這是客觀存在,既然是客觀存在,二次開(kāi)發(fā)就無(wú)法避免,我們應(yīng)理性的對(duì)待二次開(kāi)發(fā)問(wèn)題,如何把二次開(kāi)發(fā)工作搞得容易才是真正為客戶著想,源代碼開(kāi)放是二次開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ),也是最起碼的保障,向我們單位實(shí)施的開(kāi)源ERP,人家提供的產(chǎn)品就在開(kāi)放源代碼的基礎(chǔ)上還為客戶提供了三個(gè)層次的二次開(kāi)發(fā):1、通過(guò)個(gè)性化的設(shè)置實(shí)現(xiàn)非代碼的二次開(kāi)發(fā),2、通過(guò)前端的工具實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成代碼的二次開(kāi)發(fā),3、直接改動(dòng)源代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)的二次開(kāi)發(fā)。原文作者片面的理解了二次開(kāi)發(fā),以為開(kāi)源ERP就是讓二次開(kāi)發(fā)作原始的修改代碼,既然對(duì)于客戶來(lái)講二次開(kāi)發(fā)是客觀需要,原文作者是否認(rèn)為封閉源代碼的ERP就能讓客戶滿意了?其實(shí)原文作者的意思就跟過(guò)去為我們實(shí)施商業(yè)ERP的顧問(wèn)一樣:希望客戶不要做二次開(kāi)發(fā),不要個(gè)性化應(yīng)用,因?yàn)槟菢訉?duì)于ERP廠商成本太大,而且不好控制客戶。

  三、開(kāi)源ERP也是有分工的產(chǎn)業(yè)

  原文作者提到“這都是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有比較專業(yè)的人來(lái)分析、調(diào)查企業(yè)需求所造成的。而商業(yè)軟件不同。他們會(huì)把企業(yè)的需求調(diào)研當(dāng)作項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的一項(xiàng)重中之重的工作來(lái)對(duì)待。因?yàn)樗麄兦宄,把企業(yè)的需求搞清楚了,那么企業(yè)的ERP項(xiàng)目也就成功一大半了”這又是典型的以偏概全,原文作者又一次的把開(kāi)源ERP看成了極端的DIY項(xiàng)目,我們單位的開(kāi)源ERP項(xiàng)目實(shí)際上是由開(kāi)源ERP的加盟合作伙伴來(lái)實(shí)施的,我們單位對(duì)開(kāi)源ERP最看重的是可以通過(guò)源代碼開(kāi)放對(duì)自己的項(xiàng)目做到心里有數(shù),能很好地對(duì)項(xiàng)目控制局面,但是具體的實(shí)施、二次開(kāi)發(fā)工作我們還是要找廠家,啥事都自己干這不符合社會(huì)分工的原則,據(jù)我觀察開(kāi)源ERP的實(shí)施方法與商業(yè)的ERP方法也沒(méi)有什么本質(zhì)的不同,甚至比傳統(tǒng)的實(shí)施更周到、更節(jié)約成本,因?yàn)橛瞄_(kāi)源ERP我不需付軟件產(chǎn)品的許可費(fèi)用,只付服務(wù)的費(fèi)用。原文作者的觀點(diǎn)完全停留在自給自足的原始狀態(tài),這讓人感到作者實(shí)在是井底之蛙。

  四、獨(dú)到的技術(shù)能保障開(kāi)源ERP平滑升級(jí)

  原文作者提到“在原先版本上所做的需求,如何遷移到新版本之上呢?這是用戶在版本升級(jí)過(guò)程中遇到的第二個(gè)難題。在商業(yè)軟件中,這一般不是問(wèn)題,只要你交了每年的服務(wù)費(fèi)用,則他們?cè)谲浖?jí)的過(guò)程中,他們會(huì)幫你完成二次開(kāi)發(fā)需求的遷移工作……” 看到這里我又笑了,作者水平太低了,讓我懷疑這位仁兄到底懂不懂ERP,我還以為該作者會(huì)說(shuō)出諸如商業(yè)軟件能提供什么技術(shù)保障平滑升級(jí)之類的話!他居然說(shuō)商業(yè)軟件公司收了服務(wù)費(fèi)后幫助客戶作遷移工作,這典型不公平,難道開(kāi)源軟件就不能提供這樣的收費(fèi)服務(wù),簡(jiǎn)直貽笑大方,其實(shí)在此我要說(shuō)的是現(xiàn)在很多軟件都已經(jīng)具備了保障平滑升級(jí)的技術(shù)解決方案,主要是在二次開(kāi)發(fā)時(shí)遵循一定的標(biāo)準(zhǔn),并且使用一定的開(kāi)發(fā)工具就可以實(shí)現(xiàn),這在業(yè)界已不是什么新鮮事,象我們單位使用的開(kāi)源ERP產(chǎn)品就支持這些功能,比如:數(shù)據(jù)表升級(jí)管理功能,二次開(kāi)發(fā)者能通過(guò)瀏覽器實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì),并且通過(guò)Xml實(shí)現(xiàn)與其他程序同步升級(jí),保護(hù)已發(fā)布的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)增量升級(jí);模塊設(shè)計(jì)管理能實(shí)現(xiàn)在線設(shè)計(jì)多層次業(yè)務(wù)功能模塊,同步生成公用程序、數(shù)據(jù)表等,同步實(shí)現(xiàn)部分后臺(tái)功能;二次開(kāi)發(fā)發(fā)布管理 能保證在二次開(kāi)發(fā)時(shí),既能實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有版本的保護(hù),又能實(shí)現(xiàn)對(duì)開(kāi)發(fā)版本進(jìn)行有效控制 ;數(shù)據(jù)平滑升級(jí)管理能夠?qū)崿F(xiàn)ERP不同版本間數(shù)據(jù)平滑遷移。

  時(shí)間關(guān)系我只能根據(jù)原文作者的觀點(diǎn)提出我的不同觀點(diǎn),我的這些觀點(diǎn)都是來(lái)源于實(shí)踐,希望對(duì)企業(yè)信息化部門的朋友們有所幫助,個(gè)人也認(rèn)為開(kāi)源ERP會(huì)越走越好,不但不會(huì)死掉,而且我堅(jiān)信開(kāi)源ERP會(huì)成為企業(yè)信息化行業(yè)的一股主要力量。


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