徐曉飛：再談深入開(kāi)展ERP研究

　　ERP與中國(guó)國(guó)情的結(jié)合問(wèn)題

　　ERP的國(guó)情化問(wèn)題是一個(gè)老話題，人們觀點(diǎn)也不盡一致。由于ERP是在西方制造企業(yè)管理實(shí)踐基礎(chǔ)上總結(jié)升華提出的，比較適合按照西方工業(yè)化的生產(chǎn)方式組織起來(lái)的制造業(yè)。

　　而像我國(guó)這樣未完成工業(yè)化進(jìn)程的國(guó)家制造業(yè)的情況會(huì)有所不同，存在著國(guó)情差別、地區(qū)差別和企業(yè)差別。研究應(yīng)用ERP技術(shù)就必須處理好國(guó)情化、本地化的問(wèn)題，其中包括管理模式國(guó)情化、業(yè)務(wù)過(guò)程國(guó)情化、數(shù)據(jù)表單廠情化、操作方式用戶化等等。這里主要談ERP管理模式國(guó)情化問(wèn)題。

　　現(xiàn)有ERP管理模式基于工業(yè)化環(huán)境下的產(chǎn)品過(guò)程組織生產(chǎn)，比較強(qiáng)調(diào)交貨期和時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃，強(qiáng)化了多階計(jì)劃體系的管理和以時(shí)間進(jìn)度管理為中心的資源全面管理，強(qiáng)調(diào)在正確的時(shí)間將正確的物料/信息按正確的量送到正確的地方。相對(duì)而言，在成本計(jì)劃與控制、現(xiàn)場(chǎng)管理與控制、人員管理與激勵(lì)機(jī)制等方面相對(duì)薄弱。

　　近期學(xué)術(shù)界在總結(jié)上述企業(yè)管理實(shí)踐基礎(chǔ)上提出了“基于主動(dòng)成本控制的ERP管理模式”、“基于時(shí)間-成本雙主線的ERP管理模式”等都是ERP與中國(guó)國(guó)情結(jié)合的有意義的探索。

　　我國(guó)ERP軟件產(chǎn)品主要特點(diǎn)與問(wèn)題

　　我國(guó)的ERP軟件產(chǎn)業(yè)雖起步于80年代，但興旺發(fā)展卻只是近兩年的事。在制造業(yè)信息化應(yīng)用需求驅(qū)動(dòng)下，經(jīng)過(guò)近幾年的應(yīng)用實(shí)踐和不斷改進(jìn)，我國(guó)自主開(kāi)發(fā)的ERP軟件產(chǎn)品在技術(shù)上有了長(zhǎng)足進(jìn)步。通過(guò)2002年科技部組織的國(guó)產(chǎn)化ERP軟件評(píng)測(cè)情況，可以看到以下幾個(gè)特點(diǎn)。

　　首先，國(guó)產(chǎn)化ERP功能比較齊全，可滿足大部分企業(yè)管理的需要。通過(guò)科技部2002年國(guó)產(chǎn)化ERP軟件評(píng)測(cè)的12家公司ERP軟件產(chǎn)品均具備了ERP的基本功能，包括生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、車間生產(chǎn)任務(wù)管理、庫(kù)存管理、物資供應(yīng)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、人才資源管理、生產(chǎn)設(shè)備管理、質(zhì)量管理、電子供應(yīng)鏈管理、經(jīng)營(yíng)決策管理等。有的ERP軟件還增添了擴(kuò)展功能。

　　其次，由于大多數(shù)國(guó)產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品是近幾年開(kāi)發(fā)出來(lái)的，其開(kāi)發(fā)工具比較先進(jìn)、實(shí)用，與國(guó)外軟件差距不大。如上述參評(píng)的12家ERP軟件產(chǎn)品多使用了支持開(kāi)放系統(tǒng)客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)工具，并可以運(yùn)行在多種系統(tǒng)平臺(tái)上;多數(shù)軟件提供與CAD、PDM系統(tǒng)和主要國(guó)產(chǎn)財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)接口。

　　第三，多數(shù)國(guó)產(chǎn)ERP軟件產(chǎn)品都不同程度地考慮了國(guó)情化問(wèn)題;有的ERP軟件商在實(shí)施、操作、培訓(xùn)等方面工作做得很細(xì)，提高了ERP實(shí)施成功率。正是由于在適應(yīng)國(guó)情上做了大量努力，近幾年國(guó)產(chǎn)ERP軟件實(shí)施成功率和銷售套數(shù)增長(zhǎng)顯著。

　　但是，國(guó)產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品在系統(tǒng)穩(wěn)定性、軟件可維護(hù)性與擴(kuò)展性、軟件模塊設(shè)計(jì)的精細(xì)性、ERP系統(tǒng)可配置性與軟件適應(yīng)性等方面都與國(guó)外ERP軟件產(chǎn)品差距較大。另外，在軟件公司規(guī)模、軟件產(chǎn)品成熟度、配套咨詢實(shí)施隊(duì)伍方面差距更大。

　　我國(guó)ERP公司大致可分為兩類:一類是從研發(fā)企業(yè)管理軟件發(fā)展起來(lái)的軟件公司，此類公司多起步于研究開(kāi)發(fā)MRPII/ERP的高校、研究所和ERP應(yīng)用企業(yè);還有一類是由財(cái)務(wù)管理軟件公司轉(zhuǎn)型到ERP的軟件公司。前一類在ERP研發(fā)和應(yīng)用方面長(zhǎng)期積累，經(jīng)驗(yàn)較多，但公司規(guī)模往往不大;后一類公司由于做財(cái)務(wù)軟件基礎(chǔ)已有較大規(guī)模和較多用戶數(shù)，但處于轉(zhuǎn)型期，在ERP的研發(fā)與應(yīng)用方面還有待積累和發(fā)展。

　　發(fā)展ERP的基本思路

　　通過(guò)分析上述ERP軟件產(chǎn)品的優(yōu)劣，我們可以探索一條國(guó)產(chǎn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ERP發(fā)展途徑:應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)。

　　首先，要找好定位，抓住國(guó)情，突出特色。國(guó)產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確自己的市場(chǎng)定位和技術(shù)定位，在適應(yīng)國(guó)情上繼續(xù)下功夫，突出產(chǎn)品特色與應(yīng)用行業(yè)特色。

　　其次，要重視研發(fā)，成熟產(chǎn)品，加強(qiáng)集成。積極培育壯大自己的產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍，使自己的ERP產(chǎn)品在技術(shù)上不落后;同時(shí)，通過(guò)應(yīng)用實(shí)踐不斷促進(jìn)產(chǎn)品成熟度;還應(yīng)當(dāng)改進(jìn)ERP產(chǎn)品與其他平臺(tái)、系統(tǒng)的集成性，形成系列配套軟件的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　第三，要重視實(shí)施，歷練隊(duì)伍，發(fā)展代理。多在應(yīng)用實(shí)施上下功夫，加強(qiáng)企業(yè)診斷，利用輔助軟件工具支持需求調(diào)研分析;建立歷練一支懂管理、熟悉ERP的應(yīng)用實(shí)施隊(duì)伍;同時(shí)，積極發(fā)展應(yīng)用實(shí)施代理商，爭(zhēng)取更多的企業(yè)管理咨詢公司與ERP軟件公司協(xié)同作戰(zhàn)，共同發(fā)展。

　　第四，要密切用戶，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步發(fā)展。利用國(guó)內(nèi)ERP軟件公司與企業(yè)用戶的天然關(guān)系，加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，不斷開(kāi)拓市場(chǎng);同時(shí)，不能浮躁，盲目追求訂單，要做成功率，穩(wěn)步發(fā)展，功到自然成。

服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)！虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商！15年品質(zhì)保障！--億恩科技[ENKJ.COM]