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移動(dòng)商務(wù)成企業(yè)郵箱市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵

發(fā)布時(shí)間:  2012/9/8 18:22:39
   企業(yè)郵箱作為企業(yè)之間最為常見的網(wǎng)絡(luò)交流工具之一,其迅速優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用無疑提高了企業(yè)辦公的效率,同時(shí)也成為了企業(yè)品牌形象元素之一。近幾年來,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異,國家對(duì)中小企業(yè)的扶持,企業(yè)信息化進(jìn)程的進(jìn)一步發(fā)展,都為企業(yè)郵箱發(fā)展創(chuàng)造了一片光明的前景。 

  前不久,一向致力于個(gè)人郵箱市場(chǎng)的網(wǎng)易高調(diào)宣布進(jìn)軍企業(yè)郵箱市場(chǎng),希望憑借自身在個(gè)人郵箱市場(chǎng)多年運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)郵箱市場(chǎng)占據(jù)一席之地,讓原本就競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)郵箱市場(chǎng)又一次感覺到了即將爆發(fā)的硝煙。 

  盡管目前國內(nèi)僅有10%左右的企業(yè)用戶使用郵箱,但相應(yīng)產(chǎn)生的市場(chǎng)規(guī)模就已經(jīng)接近10億。與歐美市場(chǎng)相比,雖然它們起步僅僅比國內(nèi)市場(chǎng)早幾年,但60%以上的企業(yè)郵箱普及率還是預(yù)示著我國企業(yè)郵箱市場(chǎng)所蘊(yùn)涵的巨大成長(zhǎng)空間。 

  其實(shí),企業(yè)郵箱經(jīng)過多年的發(fā)展,在收發(fā)郵件等基礎(chǔ)功能上已經(jīng)趨于成熟,應(yīng)該說在這方面沒有太高的技術(shù)門檻,所以近年來一些服務(wù)商就紛紛在容量、安全上下工夫,大打穩(wěn)定牌、容量牌,這同時(shí)也意味著服務(wù)的同質(zhì)化已經(jīng)被認(rèn)同為行業(yè)的成熟度。但如果把成熟作為同質(zhì)化的擋箭牌,卻很難讓用戶信服。企業(yè)郵箱服務(wù)在成熟之后的停滯不前讓人擔(dān)憂,激烈的競(jìng)爭(zhēng)帶來的是創(chuàng)新的不足。就拿3G來說,3G帶來手機(jī)郵箱,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是未來的一個(gè)方向,這點(diǎn)在業(yè)內(nèi)也是共識(shí),也有新網(wǎng)互聯(lián)這樣的服務(wù)商力推同時(shí)面向互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的雙模企業(yè)郵箱,但仍然只是少數(shù)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰能抓住電子商務(wù)向移動(dòng)商務(wù)邁進(jìn)的機(jī)會(huì),誰才能成為市場(chǎng)真正的贏家。 

  當(dāng)然,我們也可以看到不少服務(wù)商都在頻頻地推出新的產(chǎn)品,但是大多換湯不換藥,對(duì)于企業(yè)用戶來說,世界在變化,工作節(jié)奏和方式在變化,自身的需求也在不斷變化,所以有專家認(rèn)為僅僅是產(chǎn)品的創(chuàng)新是不夠的,更多的需要服務(wù)商根據(jù)用戶的需求提供服務(wù)模式上的創(chuàng)新,甚至有人認(rèn)為,用戶需求的變動(dòng)將促使企業(yè)郵箱市場(chǎng)進(jìn)入新的洗牌期。 

  隨著大環(huán)境的發(fā)展,傳統(tǒng)電子商務(wù)移動(dòng)化即移動(dòng)商務(wù)的趨勢(shì)不可避免,即同時(shí)面向傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),按照新網(wǎng)互聯(lián)的理念就是企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)郵箱以及企業(yè)營(yíng)銷的雙;С諴C和手機(jī)兩種終端的訪問,這種趨勢(shì)也在3G時(shí)代愈發(fā)明顯。這對(duì)所有服務(wù)商來說都是一個(gè)機(jī)會(huì),關(guān)鍵在于把握。當(dāng)然,僅僅面向雙網(wǎng)提供服務(wù)是不夠的,新網(wǎng)互聯(lián)是業(yè)內(nèi)首家推出企業(yè)郵箱收發(fā)傳真的,基于產(chǎn)品上的創(chuàng)新,新網(wǎng)互聯(lián)又按照各個(gè)行業(yè)不同的用戶需求推出外貿(mào)郵、傳真郵等個(gè)性化功能郵箱,對(duì)合作伙伴也有“隨心郵”,這種基于產(chǎn)品創(chuàng)新的服務(wù)模式上的創(chuàng)新,被很多業(yè)內(nèi)人士看作是企業(yè)郵箱突破目前發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。 

  應(yīng)該說目前的企業(yè)郵箱市場(chǎng),機(jī)遇與壓力并存,殘酷的競(jìng)爭(zhēng)壓力考驗(yàn)的是服務(wù)商技術(shù)和創(chuàng)新實(shí)力,3G和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又為服務(wù)商帶來了新的機(jī)會(huì),雙模是趨勢(shì),緊緊抓住企業(yè)用戶需求則是根本,誰能在電子商務(wù)向移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展中搶占先機(jī),誰就有機(jī)會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中占據(jù)有利位置,在企業(yè)郵箱市場(chǎng)上,誰要想在數(shù)十億的蛋糕上吃到一口,終歸還得靠自己。 

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