回顧很多世界上知名的企業(yè),比如有很多年歷史的蘋果,正因?yàn)閯傞_始方方面面的性感所以有了成為世界第一大公司的機(jī)會。最近有Insagram,如果沒有它的圖片處理的性感,組織的性感,App的性感,帶給用戶價(jià)值的性感,我想不會成為現(xiàn)在最流行的圖片社交應(yīng)用程序。
公司小其實(shí)并不可怕,可怕的是小公司沒有任何特色,也就是缺乏性感。對于一家企業(yè)來講,不僅僅是品牌要有調(diào)性,更重要的是整體看起來要性感。
何謂性感?即各個方面都是美的。何謂美?即各個方面都好看。何謂好看?我想你懂的。
做為一個人來講,人都是有性格的,有的人性格鮮明,有的人相對低調(diào),而有的人則比較謙虛。不論性格怎樣,好人則多種多樣,哪怕你性格孤僻,哪怕你時常暴跳如雷,那又何妨,只要你是個好人即可。性感體現(xiàn)在外形,當(dāng)然也體現(xiàn)在內(nèi)涵,體現(xiàn)在一個人自言自語,也體現(xiàn)在與他人溝通。試問,你是一個性感的人嗎?
調(diào)性更多的體現(xiàn)在品牌上,也就是消費(fèi)者對你的印象。何謂印象,就是一想到你的時候會用什么詞語或者畫面來與你產(chǎn)生聯(lián)想。這些詞語或者畫面來自于你的設(shè)計(jì)風(fēng)格,也體現(xiàn)在你宣傳自己時用的文字,更和你的品牌故事有關(guān),這個故事有的是你杜撰的,也有的是真實(shí)發(fā)生的事情,有過去發(fā)生的,也有現(xiàn)在發(fā)生的,也肯定會有以后發(fā)生的。
不管是蘋果也好,Google也好,還是微軟,抑或ZARA,優(yōu)衣庫,H&M,這些都與人們的生活有關(guān)。在生活中起到的價(jià)值,給予人們的幫助,生活上問題的解決和需求的滿足。這些是一個品牌被銘記的基礎(chǔ),然而一個優(yōu)秀的品牌不僅于此,還應(yīng)該有需求更高層面的東西,那就是精神上的滿足。
對于人性的理解,微信為什么能夠得到傳播,就在于微信產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對于人性的理解,每一個傳播點(diǎn)背后都是對人性的思考。微博為什么能撼動傳統(tǒng)媒體,就是因?yàn)樵谛旅襟w時代人人都有機(jī)會通過140字的文字來影響這個社會,這里的人性在于人人都有機(jī)會,人人都可以。
拿一個花店來舉例子,調(diào)性體現(xiàn)在哪些地方?外在的形象包括哪些,內(nèi)涵又包括哪些?你的包裝,你的Logo是你外在形象最直接的體現(xiàn),如果能從你的包裝就能夠辨識出你的品牌同時又不失美觀性,那你的包裝就是一個好包裝。你的Logo是你品牌形象展現(xiàn)次數(shù)最多的一個部分,所以應(yīng)該更多的去體現(xiàn)你品牌的內(nèi)涵,你企業(yè)的內(nèi)涵。而內(nèi)在的東西是最難捕捉的,因?yàn)槿诵允欠浅W聊ネ傅?,而且你還需要去觀察人的心理。作為送花,在不同的場景,不同的人,送不同的花代表著不同的含義,而送花所表達(dá)出來的,就是作為一個花店來講的內(nèi)涵所在。當(dāng)然更加重要的在于花的種類以及花的品質(zhì),這些才是有內(nèi)涵的基礎(chǔ)。
一直在談的小而美有點(diǎn)性感的感覺,但小而美更多的是說公司要專注,以及在客戶服務(wù)上要提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。整體看起來性感則不同于小而美,因?yàn)椴粌H僅包括產(chǎn)品上要專注,服務(wù)上要優(yōu)質(zhì),更重要的體現(xiàn)在于內(nèi)部組織上,以及內(nèi)部運(yùn)營上。
麻雀雖小但是五臟俱全,這是一種性感。一家很小的公司與一家很大的公司,或者一家很小的店與很多家連鎖店,他們性感與否不是體現(xiàn)在他們的規(guī)模上,而是體現(xiàn)在他們的效率上。正如時裝,用最少得布料做出最好看的服裝,不僅僅美觀時尚,而且在功能上絲毫不輸于用料很多的服裝,性感的公司正是這樣的。
如果讓你做一個選擇,一個人能做5個人的事情,你是愿意要這5個人,還是愿意要這1個人?前提是這些人都是好人。也許你有各個方面的考慮, 比如風(fēng)險(xiǎn),比如成本,比如能力太強(qiáng),比如表面上的團(tuán)隊(duì)人數(shù)多少,你會選擇5個人。但是做為一家性感公司就應(yīng)該選擇這1個人,因?yàn)槟阋x擇最優(yōu)秀的人做為你的團(tuán)隊(duì)成員,這個人也許有一個創(chuàng)意是100個人都想不出來的,也許他做出的成績是你20個人的團(tuán)隊(duì)也沒有辦法完成的,也許他給你的回報(bào)是你沒有辦法去想像的。但是這一切都有一個前提,那就是你公司的方向在哪里,想不想成為一家性感公司。
奢侈品之所以收到歡迎,因?yàn)樗麄円I(lǐng)時尚,他們所體現(xiàn)出來的都是性感的。ZARA是一家時裝公司,只不過它的設(shè)計(jì)大多數(shù)是抄襲過來的,但也不全抄襲。H&M是一家以設(shè)計(jì)為主打的時裝公司,不過它的設(shè)計(jì)是由自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來設(shè)計(jì)的,所以做為快時尚服裝品牌在全世界的服裝市場受到歡迎。這不僅僅是說他們是一家性感公司,更重要的是說明性感的才是受到多數(shù)人歡迎的。
也許你是一家小公司,沒有很大的規(guī)模,更沒有非常雄厚的資本,但是你的企業(yè)文化可以做得性感,文化性感也就是說做得與眾不同,但是又不落后,正如現(xiàn)在大多數(shù)知名的互聯(lián)網(wǎng)公司,Google和Facebook的企業(yè)文化,讓他們變得非常性感,成為全世界效仿的對象。也許你的辦公室不是在4A寫字樓,更不是在繁華的商圈或者金融區(qū),但是你的辦公室的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)可以變得非常性感,因?yàn)檗k公環(huán)境對于績效、辦公效率是有非常明顯的作用。也許你團(tuán)隊(duì)里面沒有知名的設(shè)計(jì)師,沒有辦法設(shè)計(jì)非常華麗、炫麗的操作界面,但是你可以盡量做得簡潔,又不失美觀,你可以做得專注,但不失功能的完整性,你可以把用戶體驗(yàn)做得至臻完美。
但性感更重要的是體現(xiàn)在你的內(nèi)部組織以及內(nèi)部運(yùn)營上,內(nèi)部組織盡可能的扁平化,不需要像傳統(tǒng)公司那樣有很多個管理層級,這樣只會讓你的組織變得十分臃腫,缺乏性感的那種美,而且扁平化的組織還能將你的內(nèi)部效率達(dá)到非常高的水平。
內(nèi)部運(yùn)營上如何保持性感,在某一個項(xiàng)目的執(zhí)行上,能夠省去很多審批的流程,直接為用戶負(fù)責(zé),完全為用戶考慮。比如你的供應(yīng)鏈管理上,用最低的成本采用最先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理方法或系統(tǒng)。
一家小公司,初創(chuàng)公司,如何能夠成長為一家大公司,小而美是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更關(guān)鍵的還是在于這家公司在小的時候是不是方方面面看起來都足夠性感。做一家性感公司,不僅僅能夠吸引優(yōu)質(zhì)的用戶,更重要的是能夠吸引非常優(yōu)秀的人才加入到你的團(tuán)隊(duì)。性感是最大的第一步,如果這步都沒有辦法做到,就別做上市夢,500強(qiáng)夢了,趕緊醒醒,好好思考,再上路!
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