作為“概念”的云計(jì)算，這兩年終于開(kāi)始步入應(yīng)用的轉(zhuǎn)型期。事實(shí)上，自Google提出概念后，云計(jì)算已經(jīng)在IT巨頭公司開(kāi)發(fā)和使用。在中國(guó)，行業(yè)巨頭也紛紛部署了云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù)。但在云計(jì)算的應(yīng)用細(xì)分和產(chǎn)業(yè)鏈整合、中小企業(yè)應(yīng)用上還屬于試水階段，只有少數(shù)幾家勇于創(chuàng)新的公司在做行業(yè)先頭兵。

2010年被稱為“中國(guó)的云計(jì)算落地之年”，而2011年云計(jì)算的各個(gè)行業(yè)各種應(yīng)用已經(jīng)嶄露頭角。各種嶄新的云計(jì)算應(yīng)用概念也被提出來(lái)，比如智慧城市、虛擬化、公共云、私有云，云存儲(chǔ)，但大多數(shù)都偏向基礎(chǔ)架構(gòu)方向。針對(duì)中小企業(yè)的切實(shí)應(yīng)用少之又少，即便是有，也是“缺胳膊少腿”，沒(méi)有一整套完整的解決方案。在國(guó)內(nèi)，八百客的800APP成為全球首個(gè)中文PaaS（平臺(tái)即服務(wù)），用戶不需編程即可迅速部署符合自身需求的CRM、OA、HR、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)等應(yīng)用，并可以立即在線運(yùn)行。相比較其他云計(jì)算服務(wù)而言，800APP提供了企業(yè)應(yīng)用一步到位的解決方案。

云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)之一，就是低成本，這將是云計(jì)算在中國(guó)發(fā)展的一個(gè)大契機(jī)。在中國(guó)，有4200萬(wàn)之多的中小企業(yè)有很大部分希望以低成本使用信息化服務(wù)。傳統(tǒng)的IT服務(wù)方式無(wú)論是硬件基礎(chǔ)搭建、軟件后期開(kāi)發(fā)、維護(hù)管理都需要很大的時(shí)間和資金投入，云計(jì)算則可以完全摒棄這些缺點(diǎn)。硬件上，可以說(shuō)是為零，一切應(yīng)用放入云端處理，只要能聯(lián)網(wǎng)即可。軟件應(yīng)用開(kāi)發(fā)上，前期底層開(kāi)發(fā)工作已經(jīng)由云計(jì)算廠商完成，用戶只需要定制自己的流程、邏輯等即可使用，還可以跟隨云端調(diào)整應(yīng)用，再也不用擔(dān)心軟件生命周期過(guò)短而進(jìn)行的后續(xù)投入過(guò)高問(wèn)題。八百客基于SaaS模式的CRM就體現(xiàn)了這一點(diǎn)，按月付費(fèi)的形式，整個(gè)應(yīng)用構(gòu)建成本也極低，極大地減少了投入，提高了資金利用率。

以往的企業(yè)應(yīng)用前期需要很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)溝通企業(yè)業(yè)務(wù)需求，再根據(jù)實(shí)際需求增加應(yīng)用支持硬件設(shè)備，開(kāi)發(fā)或定制所需模塊，甚至還需要專崗的人員維護(hù)及培訓(xùn)。整個(gè)過(guò)程十分繁雜，讓許多國(guó)內(nèi)中小企業(yè)望而卻步。而云計(jì)算就完全沒(méi)有這些問(wèn)題，應(yīng)用可以完全自己定制，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后，就可以在不懂編程、不懂?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的情況自主定制應(yīng)用及模塊，并且可以在后續(xù)使用中隨時(shí)調(diào)整、增加應(yīng)用，整個(gè)過(guò)程高效易行。

云計(jì)算漂洋過(guò)海，或許是我們的一個(gè)選擇，不少人將目光投向海外的云計(jì)算，比如Salesforce。但云計(jì)算企業(yè)應(yīng)用一個(gè)很大的方向就是從技術(shù)向服務(wù)轉(zhuǎn)型，用戶買的不是技術(shù)，也根本不關(guān)心技術(shù)有多新多高端，只看重信息化服務(wù)到底能給自身帶來(lái)多少便利和效益，所以，國(guó)外的一些管理理念、服務(wù)方式到了中國(guó)水土不服。

舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，Salesforce雖然有不少代理公司在國(guó)內(nèi)，但是提供服務(wù)的服務(wù)器始終在大洋彼岸，訪問(wèn)速度同比國(guó)內(nèi)服務(wù)器要慢得多，一遇到網(wǎng)絡(luò)堵塞情況更可想而知，而所有的信息延遲訪問(wèn)，對(duì)企業(yè)的損失就不單單會(huì)體現(xiàn)在用戶體驗(yàn)上這么簡(jiǎn)單了。相反，本土企業(yè)就有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，對(duì)中國(guó)國(guó)情非常了解，在部署、培訓(xùn)、維護(hù)上溝通要順暢得多。這也是為什么國(guó)內(nèi)首家企業(yè)級(jí)云計(jì)算廠商八百客能迅速的積累19600多企業(yè)用戶并且客戶滿意度99.9%的一個(gè)重要原因。