雙11”成了網(wǎng)購節(jié)日，但在網(wǎng)商促銷中出現(xiàn)了不少虛假打折、贈送假劣商品等問題。對此，國家工商總局昨天發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定(征求意見稿)》，要求網(wǎng)絡(luò)商家在無依據(jù)或無從比較的情況下，不得標稱“市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價”等，促銷中附贈的商品，也應(yīng)提供“三包”服務(wù)。

征求意見稿共31條，首先規(guī)定組織者應(yīng)對經(jīng)營者的經(jīng)營主體身份進行審查和核實，要在網(wǎng)站顯著位置事先公示集中促銷活動的促銷期限、促銷方式和促銷規(guī)則等信息。

另外，意見稿要求經(jīng)營者將促銷商品或服務(wù)的價格、數(shù)量、質(zhì)量標準、使用時限、使用條件、配送方式、配送價格、配送時限、促銷規(guī)則的限制條件、促銷范圍外的商品或服務(wù)等信息向消費者公開。廣告、宣傳應(yīng)真實準確，不得對商品和服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳和虛假表示。針對公眾關(guān)心的價格問題，意見稿要求商家不得虛標促銷商品或服務(wù)的價格，如果在集中促銷前提高價格的，應(yīng)向消費者說明。

意見稿要求經(jīng)營者在促銷的商品或服務(wù)銷售完畢后，應(yīng)在促銷頁面、購買頁面及時告知消費者。如果因商家原因?qū)е陆灰孜茨苓_成，商家應(yīng)按《合同法》規(guī)定承擔責任。

對于促銷中附贈的商品，意見稿要求商家也應(yīng)提供“三包”服務(wù)。在促銷活動中發(fā)放優(yōu)惠券的，商家應(yīng)標明優(yōu)惠券的使用條件、方法和時限。商家單方改變優(yōu)惠券使用條件、方法和時限的，應(yīng)告知消費者，但增加消費者權(quán)益的變更除外。有獎促銷時，商家不得虛構(gòu)獎品數(shù)量和質(zhì)量，不得進行虛假抽獎或操縱抽獎。

經(jīng)營者六條“紅線”

1.標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)內(nèi)容，不得與實際不符。

2.對同一商品或服務(wù)，不得在同一頁面使用兩種標價，以低價格招徠顧客并以高價進行結(jié)算。

3.明確標示市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格，但又無依據(jù)或者無從比較。

4.降價銷售所標示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實際不符。

5.采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時，不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品。

6.虛構(gòu)原價、虛構(gòu)降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或?qū)⒁醿r，誘騙他人購買的。收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾，不履行或不完全履行。

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