凡客開創(chuàng)了服裝網(wǎng)上直銷的先河，推動了傳統(tǒng)服裝業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)延伸的進程，僅憑這一點就值得所有電商從業(yè)者敬重。凡客今天碰到的困難是所有垂直電商成長歷程中最艱難的一道坎，一念之差，亦或天堂，亦或地獄，真心祝福它能涅槃重生。

請允許我先吐糟下，凡客的公關真心比它的產(chǎn)品質量爛。

欠債危機怎么會拿出搬家這么牽強的理由呢？直接承諾多少天內解決供貨款問題不就行了嗎？另外面對大家對產(chǎn)品的質疑，這兩天冒出了一篇凡客陳年愿意接受雷軍“小米式”改造的文章，鋪天蓋地，如果真如文章所言，陳年知道并已經(jīng)在改進凡客的產(chǎn)品，那是值得慶幸的事情。就怕只是公關貼。如果真的這幾個月已經(jīng)在反省，估計不會做出狂砸好聲音1000萬廣告這樣頭腦發(fā)熱的事來吧？至少廣告的主題應該是宣揚凡客產(chǎn)品質量的回歸，而目前這種一貫的素描廣告只會起到反作用，讓客戶更加反感。

回到正題，凡客只所以受人關注，因為它是國內垂直電商領域的標桿，國內最早獲得國際大風投（老虎基金）的垂直電商企業(yè)之一，也就是在它之后不斷的國際風投涌入中國市場，加速推動了中國電商的發(fā)展，它的興衰代表并影響著整個垂直電商的前途命運。

讓我們一起來梳理一下這些年陪我們一起走過的垂直電商，數(shù)得上名字的長長列下來少說也有幾十個，PPG、樂淘網(wǎng)、紅孩子、初刻、維棉、品聚網(wǎng)、佳品網(wǎng)等都如過眼云煙，而當當網(wǎng)、麥考林等已經(jīng)上市的垂直電商日子也并不好過。

很多人在糾結垂直電商到底是做自有品牌好還是平臺好。其實，垂直電商成功與否，與做自有品牌還是做平臺無關。這些年無論是平臺型的垂直電商還是品牌型的，倒下的都不少。垂直電商成功的先天環(huán)境因素是：行業(yè)市場規(guī)模足夠大，有很高的行業(yè)壁壘，行業(yè)標準化程度極高。

行業(yè)規(guī)模決定垂直電商能走多遠。京東的發(fā)展是最好的佐證。京東是從垂直電商做起的，成功很大程度上歸結于選對了3C這樣一個龐大體量并且標準化的行業(yè)作為切入點，并最終成功轉型綜合電商。而像易迅網(wǎng)這樣背靠騰訊大靠山的電商也在切入3C領域內慢慢找到一些感覺。

行業(yè)壁壘可以有效阻止競爭對手的進入。時至今日，房產(chǎn)家居、汽車等能撬動上萬億規(guī)模的行業(yè)都還沒有真正強有力的垂直電商產(chǎn)生，就是因為門檻過高。但可以預見，未來極有可能捍衛(wèi)垂直電商尊嚴的將會是房產(chǎn)家居、汽車等大宗行業(yè)。今年天貓雙11的預熱方案我們已經(jīng)看到了汽車電商的影子了。

在標準化程度上，亞馬遜、當當網(wǎng)之所以能開創(chuàng)垂直電商先河，恰恰是因為它們選對了標準化程度極高的圖書行業(yè)作為切入口，只要做好用戶體驗（尤其是物流體驗、價格體驗），并且深挖上下游產(chǎn)業(yè)鏈，仍然大有可為，至少能活得比較滋潤。當然，圖書電商的軟肋就是市場規(guī)模較小，因此，需要向綜合電商轉型。3C也是標準化程度較高的行業(yè)。

如果以上因素都不適合，那么很遺憾，就只能通過后天在服務和產(chǎn)品個性化上下苦功夫了。做讓用戶尖叫超越用戶需求的產(chǎn)品。什么是超越用戶需求？舉個最簡單的例子，那就是三星級的酒店提供的是五星級的服務。一流企業(yè)超越客戶的需求，二流企業(yè)滿足客戶需求，三流企業(yè)追趕客戶需求。

而目前衰落或倒閉的垂直電商基本上無一滿足以上三大先天環(huán)境因素，而后天又沒有在服務和產(chǎn)品個性化上下功夫。這些電商企業(yè)的共同發(fā)展軌跡點是初期發(fā)展很快，風投進駐，規(guī)模膨脹，品質失控，資金斷裂。有很多人私信問我，服裝、鞋襪、內衣、家紡等垂直純電商會不會真的死路一條！

我的觀點是現(xiàn)在的垂直純電商幾乎都是二道販子，披著電商的外衣，卻在做著傳統(tǒng)企業(yè)渠道的事情，產(chǎn)品和服務體驗又跟傳統(tǒng)品牌和綜合電商比無任何優(yōu)勢，它們的死亡率至少在90%以上，只是早死晚死而已。真正厲害的垂直電商要學會包著傳統(tǒng)企業(yè)的外衣，去做互聯(lián)網(wǎng)的事，這才能真正體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)價值。學會沉淀企業(yè)的品牌價值，對供應鏈的把控，品質的嚴苛。借用劉強東預言的話做結尾，“垂直零售平臺一定死掉，當然也可以賣掉?！敝辽傥冶人麡酚^一些，我認為“90%”會死，你會是另外的10%嗎？

今天，垂直電商創(chuàng)業(yè)團隊和投資人都極其狂躁，從簽署對賭協(xié)議的那一刻起，已經(jīng)為死亡埋下了伏筆。在資本的脅迫下，一昧追求規(guī)模，忽視產(chǎn)品和服務，當規(guī)模到達頂峰時也就是離死亡最近的時刻。互聯(lián)網(wǎng)強調的是唯快不破，但快的應該是產(chǎn)品的更新迭代，而不是規(guī)模。當垂直電商和投資人把追求規(guī)模盡快上市圈錢作為目標時其實已經(jīng)把產(chǎn)品和服務最后一根救命稻草也扔了，死亡也就成為必然。

說了這么多，如果我們的投資人和創(chuàng)業(yè)者能把追求利潤作為最主要的考核目標，放棄上市圈錢放棄規(guī)模的考核，優(yōu)先追求利潤，也許很多垂直電商都不會有如此悲催的下場，這也應該是未來的投資趨勢。說到底，還是自己把自己給逼死了。小而美、高利潤又何嘗不可呢？

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