淘寶封殺導購類網站之后,美麗說蘑菇街等幾家導購類網站均陷入困境。脫離了大樹,美麗說被逼上了自謀生存的路上。IT資深記者冀勇慶從美麗說團隊到其投資人,探訪了美麗說團隊如何抵抗封殺,如何轉型的背后經歷。
馬年春節(jié)剛過,電商行業(yè)就上演了好幾場精彩紛呈的大戲:先是京東向美國證監(jiān)會遞交上市申請,接著是微信支付發(fā)紅包逆襲支付寶,然后是唯品會與東方風行攜手打造女性電商平臺……
最近筆者聽到了一個與淘寶有關的故事,說來給大家聽聽:去年10月,一家女性時尚導購網站先是被淘寶封殺了淘寶客聯盟,隨后不久,又被屏蔽了通向淘寶的所有外鏈。如果換做是其他網站,估計早就歇菜了,但這家網站卻活了下來,而且就此完成了一次重大并成功的轉型。沒錯,我說的這家網站就是美麗說。
隨著2013年阿里和騰訊的世紀大戰(zhàn)的升級,淘寶最終選擇了全面封殺美麗說。此舉等于斷了美麗說商業(yè)變現的前路了。電商專家黃若也是天貓的創(chuàng)始人之一,他認為導購是一個主要依賴于淘寶環(huán)境生存的業(yè)態(tài),其經營土壤全仰仗淘寶,“人家只要閥門一關,這個業(yè)態(tài)就集體下崗?!泵利愓f,作為一家創(chuàng)業(yè)公司要怎樣應對?
(一)自己搞一套廣告系統(tǒng),側面突圍商家
有所準備的團隊在此之前就開發(fā)了一套完整的商業(yè)廣告系統(tǒng),能夠幫助與他們合作的淘寶賣家在美麗說上直接投放廣告,從而擺脫對淘寶的完全依賴。
馬年的公司年會上,美麗說創(chuàng)始人兼CEO徐易容向全體員工宣布,2013年美麗說實現了2.5億元的收入和40%的凈利潤率,其中來自淘寶的分成收入只占了整體收入很少的比重,絕大部分收入來自于商家在美麗說平臺上投放的廣告和推廣支出。這也意味著,美麗說在離開淘寶的澆灌后,自己能夠獨立發(fā)展了。而其他同行業(yè)網站仍然無法擺脫收獲分成的“寄主”淘寶,因此自有廣告收入比重極少,維持運轉已經遭遇挑戰(zhàn),導購行業(yè)內并購的傳聞也不絕于耳。
(二)從導購轉型為C2C電商?
但是,由于這些廣告大部分都是鏈接到淘寶,如果用戶不能夠到淘寶網的網店上完成購買,廣告也就沒了意義。
因此,在被淘寶封殺了之后,美麗說只要進一步轉型為服裝C2C電商。好在美麗說的高管團隊足夠強悍:CEO徐易容自己原來就是IBM的技術專家,對大數據有著非常深入的理解;產品副總裁萬維雅來自百度,有著豐富的產品開發(fā)經驗;商業(yè)運營高級副總裁杜郭偉同樣來自百度,組建了商業(yè)產品和廣告團隊,帶領團隊開發(fā)了多種廣告模式,將美麗說的自主收入從零做了起來;在新的挑戰(zhàn)面前徐易容帶領其高管團隊迅速進行了決策與行動。
筆者聽說,在被淘寶全面封殺之后,美麗說迅速在半個月的時間里開發(fā)出了一套商家交易系統(tǒng)。當時在美麗說上長期投放廣告的合作的淘寶商家有上萬家,美麗說將廣告團隊直接轉型為商家運營團隊,負責從其中挑選出質量最好的幾千家優(yōu)質商戶,幫助他們在美麗說上開店。這些商家過去跟著美麗說賺到了錢,因此沒怎么猶豫就入駐了。況且,美麗說還給他們提供了遠遠優(yōu)于淘寶的條件:根據美麗說官網招商信息顯示,美麗說第一年的傭金全部免除 ;每次外鏈點擊只需3毛錢,而入駐的商家內鏈點擊價格更是直接降到3分錢,而在淘寶上,每筆交易收取5%的交易傭金,直通車的單次點擊價格至少在1元錢以上,所以說美麗說對于入駐商家的扶持力度可謂巨大,幾乎相當于免費。
(三)對用戶說:留下來!
商家的問題解決了,用戶的問題如何解決?如果用戶發(fā)現在美麗說上能夠看到的商品數量出現明顯的減少,會不會選擇離它而去?
對于這個問題,美麗說采取的是平滑過渡的辦法:過去的這上萬家商戶在美麗說的網站上都還有自己的陣地,只不過美麗說會逐漸把自己嫡系的幾千家商戶的展示位置推上去,而將其他商戶降下來。因此,即使是經常上美麗說的用戶,在這個切換過程中也幾乎感覺不到有多大的變化,唯一的變化就是不再需要逛淘寶了。
當然阿里還有一招,就是把美麗說的支付寶也徹底停掉,就如同他現在把微信的支付寶停掉一樣。為了避免這種情況,美麗說只有加快向騰訊靠攏,更多地接入支付寶之外的其他第三方支付。據了解,今年3月,美麗說將完成與微信的技術對接,并出現在微信的“我的銀行卡”里面。通過這個入口進入美麗說購買商品的用戶,將會使用微信支付完成購買過程。據美麗說內部估計,微信的支持將會讓美麗說的UV至少翻一倍,從而在C2C業(yè)務上拉開與蘑菇街的距離。
除了準備在3月份與微信支付全面對接之外,筆者最近在朋友圈看到有美麗說員工說,美麗說已經聯合微信支付,搞起了微信支付減10元的活動。上周,美麗說自己的團購頻道也正式上線。兩項組合拳出擊效果非常明顯,目前美麗說的日訂單量竟然從過去的2萬單暴漲到了5萬單。徐易容上周在公司月度生日會上宣布,今年要做到30億元的銷售額(GMV),明年做到75億元,10%的凈利潤,公司的市值將達到50億美元。
粗看起來,美麗說計劃2014年做到30億元的銷售額,而2013年美麗說給淘寶帶過去的銷售額也是30億,好像沒有增長。而實際上,過去的那30億美麗說根本無法掌控,而現在的這30億則是“我的地盤我做主”。“自己平臺上產生的10個億,也比給別人的30個億要更有價值?!币晃毁Y深電商人士如此認為。
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