我覺得京東商城、1號店乃至順豐優(yōu)選,都有些OUT了?,F(xiàn)在反而是唯品會比較接地氣。大企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人非常容易掉進(jìn)專業(yè)主義的誤區(qū)。他們不會理解“親”這樣一個稱呼,具有原子彈一樣的意義。親,“雙十一”你會參與嗎?
“雙十一”的本質(zhì)是中國屌絲節(jié)
今天雙十一比較反常的是,京東商城在“雙十一”營銷預(yù)算的投入比自己的“六一八”更大。線下的土豪們更是坐不住了,超市巨頭有的堅(jiān)決抵制“雙十一”,蘇寧則決定自己玩一個電商節(jié)。但是蘇寧犯了一個邏輯錯誤,“雙十一”并不是阿里的雙十一,雖然阿里大概用了半年在備戰(zhàn),淘品牌和天貓上的電商都打了雞血,“雙十一”的本質(zhì)是中國屌絲節(jié)。土豪思想上自覺不自覺地是反屌絲的,愛拼資源和追求“高大上”的,還未開局,就已經(jīng)棋差一招啊。
分層市場,屌絲至上
中國電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中,長尾理論和規(guī)模經(jīng)濟(jì)思想依然指導(dǎo)著電商的實(shí)踐。而實(shí)戰(zhàn)的過程中,電商的庫存雖然比線下企業(yè)相對較少,依然難以避免地被庫存打垮。凡客提供了一個最近的案例。長尾理論和規(guī)模經(jīng)濟(jì)之所以仍然是電商的一種思維定式,因?yàn)橛衼嗰R遜這個高大全的榜樣。亞馬遜不僅僅繼承了沃爾瑪?shù)陌压?yīng)鏈做到極致的光榮傳統(tǒng),還從大數(shù)據(jù)及云計(jì)算中獲得了新的驅(qū)動力。但嚴(yán)格地看,這條路需要大量資源,實(shí)在是太難以模仿。順豐和大潤發(fā)算作土豪了吧,他們初期投資電商的預(yù)算都是1億元。只有王府井百貨這些企業(yè)連1億元都拿不出。阿里今天的一騎絕塵與當(dāng)年用40%的股權(quán)換取雅虎的10億美元有關(guān)。10億美元投入建設(shè)的超級電商平臺,是今天簡單粗暴但給力的“雙十一”的支撐與基礎(chǔ)。
電商殘酷競爭的另外一面是,即使有更大的土豪現(xiàn)在再投10億美元做電商平臺,用戶也不會遷移。就象阿里用再多的錢推來往也枉然一樣,這不完全是錢的事,而是命的事。微信的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)一流,同時從通訊錄和QQ群兩個途徑導(dǎo)流。而社交定位和社交資產(chǎn)就是騰訊的命??梢钥隙ǖ氖?,在用戶經(jīng)濟(jì)時代,盡管今天大家都無比羨慕土豪,想和土豪交朋友,但用戶經(jīng)濟(jì)時代并不完全是一個拼資源的時代。但完全不拼資源也是萬萬不能的。很多電商想拼資源又拼不起,拼得起資源的,也沒有那個命。需要指出的是,阿里一直提倡C2B,C2B是小而美和追求專業(yè)化的道路,再延伸一下,就是“精益電子商務(wù)”。但是“精益電子商務(wù)”在中國很超前,阿里的崛起不是靠C2B,而是歪打正著地因?yàn)椤皩沤z經(jīng)濟(jì)”的崛起,正好與平臺經(jīng)濟(jì)見長的阿里相契合。
中國市場極其復(fù)雜,是一個典型的分層市場,而騰訊、百度、阿里、360、58同城等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都依托分層市場的“底部市場”而逆襲。在屌絲經(jīng)濟(jì)板塊之外,中國市場還分為帶有濃厚政府色彩的“公務(wù)消費(fèi)”市場,以及區(qū)域化的“土豪經(jīng)濟(jì)”?!巴梁澜?jīng)濟(jì)”既有市場分割的一面,也有本地化、精細(xì)化服務(wù)的一面。但大型企業(yè)崛起的思路依然要在屌絲經(jīng)濟(jì)中成為一流高手。
屌絲經(jīng)濟(jì)中的黑馬
屌絲經(jīng)濟(jì)是一種參與型經(jīng)濟(jì)、共享型經(jīng)濟(jì)和匹配型經(jīng)濟(jì)。在屌絲經(jīng)濟(jì)的大潮中,小米手機(jī)一不留神成為了一匹黑馬。這個事情說起來有點(diǎn)意思。以社區(qū)經(jīng)濟(jì)來導(dǎo)流,吸引用戶深度參與,以及進(jìn)行產(chǎn)品快速迭代、注重用戶體驗(yàn)的智能手機(jī)大玩家原來是珠海的魅族。我毫不掩飾地成為了魅族的粉絲,因?yàn)樵谥袊@個山寨王國,魅族的創(chuàng)新已經(jīng)難能可貴。剛換了魅族MX3,必需的。但不得不承認(rèn)的是,小米手機(jī)不僅僅是魅族門徒,而且超越了魅族,成為了智能手機(jī)市場上一大冷酷殺手。
為什么呢?這個道理說起來很簡單。在中國做一個全國品牌,以北京市場為起點(diǎn)是至關(guān)重要的。這個觀點(diǎn)是一個權(quán)威人士跟我說的,不能透露他的名字,你懂的。北京有極其豐富的媒體資源、營銷人才和產(chǎn)品經(jīng)理。雷軍在IT行業(yè)有深厚的人脈積累。所以小米手機(jī)青出于藍(lán)而勝于藍(lán)并不奇怪?,F(xiàn)在粉絲經(jīng)濟(jì)也好,達(dá)人經(jīng)濟(jì)也好,都在試圖搭建一個“參與式經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)模型。這個商業(yè)模型還在艱難的探索中,小米手機(jī)尚未成功。所以,我也很關(guān)心,明天聯(lián)想平板電腦的新品發(fā)布會怎么玩。如果僅僅定位在企業(yè)級市場和教育類市場,聯(lián)想一定是OUT了。
中國屌絲節(jié)怎么玩?
回到“雙十一”這個話題。半個月前,寫過一篇文章,提到“雙十一”不應(yīng)該過分注意價(jià)格戰(zhàn),而應(yīng)該變成一個網(wǎng)絡(luò)狂歡節(jié)。其實(shí),那時已經(jīng)隱約認(rèn)識到“雙十一”的商業(yè)價(jià)值,以及其定位和策劃有偏差?!半p十一”是互聯(lián)網(wǎng)時代真正能挑戰(zhàn)中國傳統(tǒng)節(jié)日如春節(jié)、中秋節(jié)的一個重要節(jié)日。而現(xiàn)在僅僅在電商圈里有一定的影響力,做一些調(diào)整顯然已經(jīng)來不及了。這里給電商和線下商家提個醒,明年“雙十一”一定要躁起來,今年你可能已經(jīng)錯過機(jī)會了。多一些屌絲思維,再結(jié)合土豪打法,政府資源,商業(yè)智慧,未來的中國屌絲節(jié)一定很好玩。
人艱不拆。但我還是想說,我覺得京東商城、1號店乃至順豐優(yōu)選,都有些OUT了。現(xiàn)在反而是唯品會比較接地氣。大企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人非常容易掉進(jìn)專業(yè)主義的誤區(qū)。他們不會理解“親”這樣一個稱呼,具有原子彈一樣的意義。親,“雙十一”你會參與嗎?
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