近日，創(chuàng)始人陳年接受媒體群訪(fǎng)，逐一回應(yīng)外界關(guān)心的問(wèn)題，包括資金鏈斷裂、換董事長(zhǎng)、欠款被堵、反思和戰(zhàn)略調(diào)整。

作為關(guān)心凡客和電商行業(yè)的人們以及凡客的投資者們，想知道的似乎不止陳年說(shuō)了什么甚至做了什么，更重要的還有導(dǎo)致此次凡客走向危機(jī)的真正原因和所謂“小米化改造”能否讓凡客走出危機(jī)。

凡客創(chuàng)始人兼CEO陳年反思危機(jī)原因時(shí)表示，當(dāng)年包括他在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)太虛榮，臨時(shí)調(diào)整2011年目標(biāo)至100億只是因?yàn)楫?dāng)年一季度的增長(zhǎng)率為400%，而制定目標(biāo)時(shí)只做了200%、300%的成長(zhǎng)估算，但是忽略了10年基數(shù)太小。

而作為電商從業(yè)者和分析師的莊帥則指出，凡客的危機(jī)很大程度上源自其管理團(tuán)隊(duì)不知如何賺錢(qián)，而是一直扮演學(xué)習(xí)者的角色，誰(shuí)賺錢(qián)學(xué)誰(shuí)。

“2011年那當(dāng)頭一棒”

危機(jī)之下凡客已是今非昔比，作為當(dāng)事人分析凡客失利的原因，陳年表示大多源自2011年的當(dāng)頭一棒。

“2011年當(dāng)頭一棒把我們打暈了。我們這兩年其實(shí)都在消化當(dāng)時(shí)那當(dāng)頭一棒?！苯贞惸暝诖笈d的新總部接受媒體采訪(fǎng)時(shí)如此表示。

不可否認(rèn)，經(jīng)過(guò)2010年“凡客體”背后的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，春風(fēng)得意的凡客盲目的擴(kuò)張為日后的危機(jī)埋下了禍根。

回首這段往事陳年反思認(rèn)為，當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)包括他自己太虛榮。

“當(dāng)你把銷(xiāo)售額，增長(zhǎng)率放在前面的時(shí)候，意味著你只可能倒逼產(chǎn)品。我們這個(gè)屋子有這么大，我們應(yīng)該擺多少衣服的時(shí)候，我們已經(jīng)不是在討論衣服了，我們是在討論這個(gè)屋子有多大。我們是因?yàn)檫@個(gè)屋子有多大，所以我們要做那么多產(chǎn)品。這個(gè)思路錯(cuò)了吧。今天說(shuō)很幼稚，但是有一陣子我們就是這么干的。”陳年如此表示。

11年3月目標(biāo)調(diào)整只是因?yàn)楫?dāng)年一季度發(fā)展的特別快，第一季度400%的增長(zhǎng)，而制定目標(biāo)時(shí)只做了200%、300%的成長(zhǎng)估算。

但是忽略了“11年第一季度跟10年第一季度基礎(chǔ)不太一樣，10年基數(shù)太小，我們是跟著數(shù)據(jù)看了一下，發(fā)現(xiàn)第一季度和去年第一季度一比是400%的增長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)我們只做了200%、300%的成長(zhǎng)估算?！标惸瓯硎尽?/span>

巨額的銷(xiāo)售計(jì)劃被分?jǐn)偟礁魇聵I(yè)部，一些員工的任務(wù)甚至是2010年的上百倍。大量的新員工涌入凡客，一進(jìn)來(lái)就負(fù)責(zé)上千萬(wàn)的合同。有一個(gè)事業(yè)部的一位總監(jiān)甚至一次性簽訂了一億元的合同，這件事由于貨品滯銷(xiāo)積壓在倉(cāng)庫(kù)里才被發(fā)現(xiàn)。

創(chuàng)辦于2007年的凡客，在2010年大紅大紫。憑借風(fēng)靡一時(shí)的“凡客體”廣告，陳年一年賣(mài)出了3000多萬(wàn)件服裝，總銷(xiāo)售額突破了20億元，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)300%。

2011年3月形式一片大好之下，陳年把銷(xiāo)售目標(biāo)增加到了100億，于是在京東、天貓等電商迅速崛起的關(guān)鍵時(shí)機(jī)凡客走上了反復(fù)調(diào)整的不歸路。

在100億的目標(biāo)之下，凡客開(kāi)始大幅度擴(kuò)張人員、地盤(pán)，不斷增加SKU(庫(kù)存單品量)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)份額的擴(kuò)張。

很多部門(mén)員工一舉翻了好幾番，員工總數(shù)一度超過(guò)萬(wàn)人。與此同時(shí)，開(kāi)新倉(cāng)，補(bǔ)舊倉(cāng)，源源不斷進(jìn)貨，物流成本急速上升。也正是在這一年，這家雄糾糾氣昂昂的電商企業(yè)宣布要提前一年進(jìn)行IPO計(jì)劃，擬融資10億美元。

但是不久，凡客宣布由于“資本環(huán)境低迷、估值等問(wèn)題”宣布延遲IPO計(jì)劃，整個(gè)局面隨之開(kāi)始失控。過(guò)度擴(kuò)張使得凡客2011年底庫(kù)存達(dá)到14.45億元，總虧損近6億元，而100億的銷(xiāo)售目標(biāo)僅完成了38億元。

凡客陷入了漫長(zhǎng)的調(diào)整周期。

學(xué)習(xí)者凡客

關(guān)于凡客的崛起與衰落，是一個(gè)令人唏噓的故事。一位電商人士甚至斷言，如果凡客當(dāng)初沒(méi)有犯那么多錯(cuò)誤，現(xiàn)在可能已經(jīng)是上市公司。

而在凡客調(diào)整的這段時(shí)間，正是京東、天貓崛起的時(shí)間，無(wú)形中，凡客也被甩出第一陣營(yíng)，其在電商行業(yè)的話(huà)語(yǔ)權(quán)在下降，陳年本人的江湖地位也在滑落。

如今經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間反思的陳年帶領(lǐng)凡客開(kāi)始小米化改造，這一次是否能夠成功渡過(guò)危機(jī)只能讓時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)，但是陳年對(duì)危機(jī)根源的反思或許可以聽(tīng)聽(tīng)業(yè)界的不同聲音。

文人出身的陳年作為職業(yè)經(jīng)理人可謂含著金湯匙降生。公開(kāi)資料顯示凡客之前的六輪融資總額達(dá)到4.2億美元，折算成人民幣約27億元。

而曾最令陳年倍感自豪膨脹的“被投資”經(jīng)歷是2010年，投資人開(kāi)始堵在凡客的門(mén)口。“原來(lái)這么容易嗎?”投資人一遍一遍的告訴陳年，不行你得融資了，趕緊融資吧。

不過(guò)逐利的資本今天的投資歸根結(jié)底需要明天從這里拿走更多，而作為最終需要走向盈利的企業(yè)創(chuàng)始人，陳年在帶領(lǐng)凡客走向賺錢(qián)的路上似乎并不是這樣的值得驕傲。

事實(shí)上創(chuàng)立以來(lái)凡客一直扮演著學(xué)習(xí)者的角色，用電商分析師莊帥的話(huà)說(shuō)就是誰(shuí)賺錢(qián)學(xué)誰(shuí)。

從學(xué)PPG獲得融資，到學(xué)當(dāng)當(dāng)擴(kuò)品類(lèi)再獲得融資，學(xué)京東建物流公司如風(fēng)達(dá)、學(xué)淘寶商城做V+、學(xué)唯品會(huì)搞特賣(mài)都是如此。

在莊帥看來(lái)，僅僅簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)顯然存在風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)則是做V+導(dǎo)致高管團(tuán)隊(duì)流失，擴(kuò)品類(lèi)、做平臺(tái)、增加SKU之后則是長(zhǎng)期的調(diào)整，關(guān)掉V+、架構(gòu)調(diào)整到現(xiàn)在的小米化改造、減少SKU。

之所以出現(xiàn)這樣的折騰，莊帥認(rèn)為他們不知道怎么賺錢(qián)，“他們不知道自有品牌的凡客該怎么賺錢(qián)，也不知道作為平臺(tái)的V+怎么賺錢(qián)、不太清楚如風(fēng)達(dá)怎么賺錢(qián)?！鼻f帥如此分析。

莊帥表示，不知道資本是否愿意投錢(qián)讓陳年繼續(xù)交學(xué)費(fèi)去學(xué)這學(xué)那，但要明確企業(yè)畢竟不是學(xué)校，而是盈利機(jī)構(gòu)，你可以現(xiàn)在不賺錢(qián)、但要設(shè)計(jì)好清晰的盈利路徑。

不過(guò)陳年已經(jīng)給出回答，關(guān)于新一輪的融資確實(shí)在談而且很快會(huì)到位。

正在進(jìn)行的這次調(diào)整中，陳年接受雷軍的建議，去KPI、去毛利率實(shí)行過(guò)程管理，目標(biāo)則是沒(méi)有庫(kù)存和必須盈利。

但是如何實(shí)現(xiàn)盈利、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么很多人說(shuō)不明白，從陳年接受媒體采訪(fǎng)中也很難明確找到。

莊帥則明確表示，凡客抓不住重點(diǎn)，踏不準(zhǔn)節(jié)奏，無(wú)法構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

電商分析師魯振旺接受鳳凰財(cái)經(jīng)采訪(fǎng)時(shí)則表示，作為品牌電商的凡客由于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率不高，長(zhǎng)期以來(lái)需要依靠大量的廣告投入吸引新的購(gòu)買(mǎi)者，這在一定程度上決定了長(zhǎng)期以來(lái)資本的投入，很難實(shí)現(xiàn)盈利。

從這個(gè)意義上上說(shuō)，凡客此次回歸品牌和產(chǎn)品，如果真如陳年接受采訪(fǎng)時(shí)所說(shuō)把產(chǎn)品做到極致，似乎不是沒(méi)有機(jī)會(huì)。

但是莊帥認(rèn)為，小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)不是手機(jī)，而是MIUI的操作系統(tǒng)，和能夠賺大錢(qián)的手機(jī)增值業(yè)務(wù)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，小米的營(yíng)銷(xiāo)才有用、才持久，只是小米畢竟是手機(jī)行業(yè)，凡客如果再因?yàn)樾∶鬃龅眠€算不錯(cuò)、真的開(kāi)始所謂的“小米化”，那實(shí)際上和之前的經(jīng)營(yíng)思路是一樣的。

“做電商什么最重要、什么最不重要?！?/span>

“穩(wěn)最重要，流水最不重要?！?/span>

“同意，利潤(rùn)最重要，營(yíng)業(yè)額最不重要?！?/span>

近日魯振旺在微博上和另一電商人士上述互動(dòng)似乎很契合凡客目前的狀態(tài)，凡客放棄曾經(jīng)KPI和毛利率等指標(biāo)，回歸產(chǎn)品的極致和盈利目標(biāo)，似乎看透了電商的真諦，但是能否在學(xué)習(xí)的路上走向盈利答案似乎只能交給時(shí)間。

河南億恩科技股份有限公司(1tcdy.com)始創(chuàng)于2000年，專(zhuān)注服務(wù)器托管租用，是國(guó)家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。億恩為近五十萬(wàn)的用戶(hù)提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)，另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，使得客戶(hù)不斷的獲得更大的收益。
服務(wù)器/云主機(jī) 24小時(shí)售后服務(wù)電話(huà)：0371-60135900
虛擬主機(jī)/智能建站 24小時(shí)售后服務(wù)電話(huà)：0371-55621053
網(wǎng)絡(luò)版權(quán)侵權(quán)舉報(bào)電話(huà)：0371-60135995
服務(wù)熱線(xiàn)：0371-60135900