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如何避免企業(yè)郵箱選購陷阱

企業(yè)信息化建設(shè)不斷加深,根據(jù)計(jì)世網(wǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2011年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息化總體投資大幅增長,達(dá)到120億元,較2010年增長了31%。而企業(yè)郵箱作為企業(yè)信息化建設(shè)最為重要的一環(huán),也得到了企業(yè)更多的重視。
     國內(nèi)企業(yè)郵箱第一品牌——263企業(yè)郵箱產(chǎn)品經(jīng)理張曉丹介紹,當(dāng)前企業(yè)郵箱建設(shè)主要有兩種形式:一是自建郵箱服務(wù)器,二是外包給企業(yè)郵箱服務(wù)商。外包模式適用于資金實(shí)力雄厚、擁有強(qiáng)大技術(shù)支持的企業(yè);由于是委托第三方進(jìn)行管理,企業(yè)無需購買服務(wù)器、進(jìn)行軟硬件部署,故不論是從使用成本還是維護(hù)成本,外包模式成本要低于自建郵箱服務(wù)器,企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇。

  目前市場上的企業(yè)郵箱品種繁多,而服務(wù)商在介紹產(chǎn)品功能時(shí)也是五花八門,其中不乏部分服務(wù)商夸大其實(shí)。因此,在企業(yè)郵箱選購方面,也存在諸多陷阱。

  企業(yè)選購一套新的企業(yè)郵箱,數(shù)據(jù)遷移是最先要邁過的門檻。數(shù)據(jù)丟失、密碼重置等問題層出不窮。甚至某家公司因?yàn)樵谶w移過程中密碼重置,全公司所有賬號使用同一密碼而造成內(nèi)部信息外泄。企業(yè)生存肯定會形成一套管理模式,層級不同所賦予的權(quán)利也不同,有些內(nèi)容是無法上下級共享的,例如薪資、戰(zhàn)略等等。一旦密碼丟失或者重置,便會造成公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定。

  對此,張曉丹表示,以往出現(xiàn)問題主要是因?yàn)閿?shù)據(jù)間格式不同或者是手工操作導(dǎo)致的,目前已經(jīng)有十分科學(xué)的方法可以避免數(shù)據(jù)遷移過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn)。263企業(yè)郵箱就是采用了這種技術(shù),通過機(jī)器代替手工,有效的避免了數(shù)據(jù)遷移過程中出現(xiàn)紕漏。

  同時(shí),作為第三方托管的郵箱管理模式,服務(wù)也成為重要的競爭點(diǎn)。企業(yè)用戶在使用的過程中難免會遇到一些問題,企業(yè)郵箱本身也難免存在BUG,企業(yè)郵箱服務(wù)電話的接聽率以及反饋速度將直接影響到用戶的正常使用。263企業(yè)郵箱針對用戶做出系統(tǒng)故障率不高于0.01%、接聽率能夠達(dá)到90%以上的承諾。6S高品質(zhì)服務(wù),打造了263企業(yè)郵箱專業(yè)品牌。

  除此之外,選購企業(yè)郵箱不僅僅需要綜合考量價(jià)格與功能因素,還要考慮企業(yè)在發(fā)展過程中對于郵件的確切需求,切莫貪圖一時(shí)省事而部署過多的功能。目前市面上大部分的企業(yè)郵箱都對功能劃分了不同的層級,功能的冗余必將造成通信成本的增長。

  張曉丹介紹說,真正負(fù)責(zé)任的企業(yè)郵箱服務(wù)商應(yīng)該在了解用戶真實(shí)需求之后,提供最為適合的購買方案,而并非以大價(jià)錢購買過多的服務(wù),企業(yè)可以在發(fā)展過程中根據(jù)自身需求不斷的增加購買。263企業(yè)郵箱就根據(jù)企業(yè)的不同需求設(shè)置了多種選擇,甚至為集團(tuán)型企業(yè)研發(fā)了企業(yè)郵箱加速器等產(chǎn)品,完全貼合企業(yè)用戶的需求。

  企業(yè)郵箱行業(yè)品種繁多,競爭也比較激烈。企業(yè)在選購過程中需要擦亮眼睛,目前大部分的郵箱服務(wù)商都在提供試用功能,企業(yè)可以先試用再做決定。同時(shí)可以充分利用搜索引擎,了解該品牌在用戶口中的真實(shí)口碑。
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