企業(yè)采用云計算的障礙 成本是關(guān)鍵

　　企業(yè)對云計算不溫不火的一個原因是云部署項目需要比預(yù)期更長的時間。另一個同等重要的原因是潛在的企業(yè)用戶在私有云成本和效益上表現(xiàn)的十分謹(jǐn)慎。采用云后一些應(yīng)用程序需要改變，這他們不愿看到了。

　　當(dāng)企業(yè)部署一個項目的過程中，他們需要改變對私有云的認(rèn)識。在安裝啟用云項目時，幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)為他們對云“知識淵博”,云技術(shù)和云應(yīng)用。但在之后一年的計劃和準(zhǔn)備中，大多數(shù)自認(rèn)為“知識淵博”的企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們其實對云一無所知。

　　采用云從計劃開始

　　我們可以把幾乎所有的項目失敗(至少一部分)都歸結(jié)于規(guī)劃階段出現(xiàn)的錯誤。所有好的IT項目都以精確估計的成本和效益開始;IT團隊必須分步驟來確保它帶來的收益在成本限制內(nèi)，然后執(zhí)行它們。雖然在規(guī)劃階段的任何步驟都可能產(chǎn)生失誤，但報告中最多的失誤出在成本和效益規(guī)劃階段。

　　這有兩種類別的云項目：旨在降低內(nèi)部運行成本的IT部門和旨在維護不容易由內(nèi)部IT托管的應(yīng)用程序的部門。首先，云團隊必須證明云項目的總成本(通常在3-5年中)將低于目前內(nèi)部IT成本。此外，節(jié)約下來的成本必須足夠達到首席財務(wù)官的預(yù)期(大約在25%到35%之間)

　　第二，IT職員必須拿出有效證據(jù)證明私有云帶來的商業(yè)價值--生產(chǎn)率提高或銷售收益-能夠體現(xiàn)私有云的價值。得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來證明是另一個阻止云計算采用的障礙。通常，成本方面最使IT團隊頭疼。

　　所有IT活動有資金成本和經(jīng)營成本的兩部分組成，這些成本棧遍布硬件，系統(tǒng)軟件和中間件，應(yīng)用軟件和客戶支持。云服務(wù)不會取代所有這些費用--任何應(yīng)用都需要客戶支持，不管它是怎么樣運行的--然而大多數(shù)云服務(wù)將取代底層硬件和系統(tǒng)層。

　　買進私有云項目

　　一個云項目計劃不只是CFO在上面簽個字這么簡單;所有與云資源相關(guān)的業(yè)務(wù)部門必須支持這個項目。IT團隊缺乏所有商業(yè)部門的認(rèn)同導(dǎo)致了大約2/3項目的失敗。計劃執(zhí)行階段的延期很大程度上也是因為缺乏業(yè)務(wù)部門的支持。

　　要獲得所有部門的認(rèn)同首先要得到業(yè)務(wù)操作上的認(rèn)可，這就需要你在最初計劃階段設(shè)想成本和收益。舉例來說，許多IT管理員錯誤的認(rèn)為應(yīng)用在云中的運作方式應(yīng)用和在數(shù)據(jù)中心中是一模一樣的。

　　這里有很多的不同點，這些不同點必須小到不被用戶察覺。通常，把內(nèi)部應(yīng)用轉(zhuǎn)移到云時都會面臨響應(yīng)時間和用戶體驗(QoE)的降低。制定應(yīng)用的QoE目標(biāo)然后讓業(yè)務(wù)部門去驗證它們，以保證云項目不斷改進。

　　從試用到產(chǎn)品

　　當(dāng)你得到了所有業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可并且告知每個部門能期望從云中得到什么后，你就可以把云項目轉(zhuǎn)換成云產(chǎn)品。當(dāng)然，認(rèn)可在這個階段同樣重要。

　　試用是(或者應(yīng)該是)被設(shè)計用來證明那些關(guān)鍵性的假設(shè)來保證項目的收支平衡。其中最有意義的證據(jù)將來自那些使用和依靠這些項目的商業(yè)部門。然而，并不是全部的用戶在進入云產(chǎn)品時進行咨詢，導(dǎo)致接近一半的案例中出現(xiàn)了項目延遲。這也導(dǎo)致了操作上的問題使得云項目退回到原來的測試和開發(fā)階段。

　　為了避免這些，你應(yīng)該在開發(fā)和部署階段使用詳細的成本約束追蹤云項目的進展。然后保證試用時達到每個目標(biāo)。

　　最具挑戰(zhàn)性的是規(guī)�；瘻y試云應(yīng)用，它意味著你要使用生產(chǎn)環(huán)境相同量的數(shù)據(jù)。這通常包括負載產(chǎn)生，測試數(shù)據(jù)產(chǎn)品和其他相關(guān)的需要在需求階段驗證并且可能在計劃試用階段忽略的測試。如果忽略了這些，云性能問題也就被忽略直到應(yīng)用轉(zhuǎn)移到云端，帶來延遲和成本問題將會是巨大的。

　　規(guī)模化測試使用戶找到他們忽略的項目成本;最好在你的云產(chǎn)品賬單到來之前找到這些非預(yù)期的成本，因為修復(fù)它們的成本可不便宜。

　　實施云計算的公司通常對自己的云知識估計過高。在項目開始時確認(rèn)所有與云安裝有關(guān)的(IT團隊，商業(yè)部門和終端用戶)都是訓(xùn)練有素的。一個私有云部署要確認(rèn)所有階段(成本和收益分析，目標(biāo)劃定和云產(chǎn)品轉(zhuǎn)換)都被所有部門制定，了解并接受。

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