魅族的公關(guān)團(tuán)隊(duì)除非真的秀逗了,才會(huì)去騷擾羅永浩和錘子手機(jī)。何況,拿1799來嘲諷錘子,更多的在嘲諷錘子的性價(jià)比,只會(huì)激怒那些死忠錘子粉絲的情緒,根本不能把錘子粉絲轉(zhuǎn)化為魅族用戶。
因?yàn)闀r(shí)差失眠,半夜刷起微博,卻看到一場(chǎng)口水戰(zhàn)。嗯,然后就是國內(nèi)安卓廠商圈很常見的一幕。魅族發(fā)布的新品MX 4定價(jià)1799元,先是小米手機(jī)的人指責(zé)魅族雇傭水軍在微博刷屏,隨后錘子科技創(chuàng)始人羅永浩也轉(zhuǎn)發(fā)了此條微博,認(rèn)為自己遭到了同樣的攻擊。
羅永浩微博稱,“魅族剛發(fā)布那幾天,我的微博上每天有上千條“1799”的“網(wǎng)友評(píng)論”,導(dǎo)致完全沒法跟讀者做正常交流,不幸的 PR 部門同事不得不夜以繼日的刪除水軍帖以維持微博的正常運(yùn)營?!?
國內(nèi)安卓廠商競爭激烈,已經(jīng)是慘烈紅海。相對(duì)于其他廠商用戶之間的口舌攻伐,小米和魅族之間的罵戰(zhàn)是最為激烈。兩家公司恩怨的背景,或許很多人知道,也不用我再多說。這兩家之間是否存在水軍攻擊,我不敢隨便下定義。
不過,魅族使用水軍去攻擊錘子和羅永浩,稍微有點(diǎn)想不明白。以錘子目前的輿論氛圍和出貨量,很難相信主流廠商會(huì)害怕他們的競爭威脅。就算雇傭水軍也要花不少錢的,要帶來實(shí)際銷量才行。怎么會(huì)把預(yù)算用在一個(gè)極小眾廠商那里,而不是瞄準(zhǔn)更直接的競爭對(duì)手呢?
做一個(gè)負(fù)面假設(shè),魅族確實(shí)雇傭水軍去抹黑小米,那倒也符合邏輯。畢竟兩家廠商有諸多恩怨,瞄準(zhǔn)的用戶也是大致群體——追求高性價(jià)比的年輕用戶。再做一個(gè)負(fù)面假設(shè),魅族雇傭水軍去刷屏其他國產(chǎn)廠商,也還說得通。魅族需要擴(kuò)大影響力,沖高自己的銷量。只是他們現(xiàn)在也有產(chǎn)能困難,用戶想買也得等待。但魅族干嘛要雇傭水軍去抹黑錘子?花費(fèi)水軍營銷預(yù)算,應(yīng)該要削弱直接對(duì)手,給自己帶來潛在用戶才行。錘子用戶又不是魅族的目標(biāo)群體。魅族他們的公關(guān)預(yù)算太多花不完了嗎?
錘子手機(jī)走精品路線,定價(jià)也設(shè)在國產(chǎn)中的高端3500元(以4G標(biāo)準(zhǔn)),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小米和魅族殺到慘烈的2000元以下市場(chǎng)。而且錘子用戶群是那些有著理想主義,支持工匠精神,認(rèn)同老羅夢(mèng)想,愿意支付高價(jià)來幫助羅永浩贏得競爭的有情懷者。
“你只管認(rèn)真,我們幫你贏!”這樣的用戶群不會(huì)甘于平庸,他們渴望與眾不同,期待著出現(xiàn)中國版的喬布斯,希望和老羅一道站在“科技與人文的十字路口”。從羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)的諸多錘子用戶的微博來看,我也不覺得錘子用戶會(huì)選擇高性價(jià)比的魅族手機(jī),因?yàn)樗麄兯坪醣忍O果用戶還要忠誠,對(duì)于錘子和羅永浩有著熱忱到狂熱的支持態(tài)度。
魅族的公關(guān)團(tuán)隊(duì)除非真的秀逗了,才會(huì)去騷擾羅永浩和錘子手機(jī)。何況,拿1799來嘲諷錘子,更多的在嘲諷錘子的性價(jià)比,只會(huì)激怒那些死忠錘子粉絲的情緒,根本不能把錘子粉絲轉(zhuǎn)化為魅族用戶。
那羅永浩微博下的大量1799是怎樣來的?這更有可能是過度營銷的反作用力。
此前羅永浩在創(chuàng)業(yè)過程中,曾經(jīng)使用大量的夸張憧憬和貶低同行內(nèi)容來提高錘子潛在用戶和他忠實(shí)粉絲的預(yù)期,相信羅永浩可以做出一款改變世界的產(chǎn)品。關(guān)于那些年龍哥曾經(jīng)吹過的牛皮和嘲諷過的同行,相信不需要我列舉了,都已經(jīng)成為了經(jīng)典的談資或者笑料。
錘子的發(fā)布會(huì)創(chuàng)下了關(guān)注度奇跡,羅永浩只靠自己的魅力、人脈和牛皮就換來了這樣的營銷效果,的確是無人可及。這一點(diǎn),羅永浩比注重社交營銷的小米更加彪悍,他才應(yīng)該出本關(guān)于營銷的新書。
但吹得起多大牛皮,就得受得住多少嘲諷。老羅的營銷手段是把雙刃劍,在以最小成本換來最大關(guān)注同時(shí),也給錘子品牌帶來了負(fù)面效應(yīng)。過度營銷本身就是國內(nèi)廠商此前最遭人詬病的問題,如今被羅永浩發(fā)揮到了極致,當(dāng)然容易引起非錘子粉絲的微博用戶的反感。在錘子手機(jī)發(fā)布之后的這段時(shí)間里,錘子的任何一個(gè)負(fù)面消息都可能被那些反感老羅的網(wǎng)友拿來夸張諷刺。不是真的痛恨錘子手機(jī),而是想戳穿他所吹過的牛皮。
老羅微博下大肆評(píng)論1799,倒不一定是魅族水軍,更多的是在諷刺他和錘子。既然選擇以娛樂大眾的夸張手法做營銷,就得接受被大眾以娛樂惡搞的手法諷刺的事實(shí)??偛荒苤粶?zhǔn)你嬉笑怒罵,不允許觀眾嘲諷回?fù)舭?。魅族的定價(jià)只是給了那些受不了吹牛上天和貶低同行營銷手段的微博用戶一個(gè)回?fù)舻淖詈美碛闪T了。
羅永浩在吹牛的同時(shí),也是個(gè)認(rèn)真做事的人。平心而論,錘子手機(jī)使用的材質(zhì)和部件算是精品,界面和軟件也有亮點(diǎn),對(duì)用戶提供的服務(wù)也屬用心。不過,作為一家創(chuàng)業(yè)公司打造的首款產(chǎn)品,既有長處也有不足,也是自然。錘子手機(jī)不錯(cuò),略有點(diǎn)驚艷,但也是達(dá)不到老羅吹過牛皮的高度,至少第一代還沒有。
但這樣一款剛起步的精品高端手機(jī),卻受累于創(chuàng)始人過度夸張營銷的反作用力,而被抓著各種存在或不存在的缺陷被大肆嘲諷。對(duì)錘子科技來說,這不是一件好事。
面對(duì)過度營銷的反作用力惡果,其實(shí)可以不必這么嚴(yán)肅認(rèn)真控訴自己遭到迫害的。既然選擇娛樂式營銷,那就要有娛樂精神。一笑了之,提高錘子產(chǎn)能,研發(fā)更好新品,反而是最有效的回應(yīng)手段。
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