今天微信公眾平臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)推出了新功能,其中對微信運(yùn)營者來說,最實(shí)用的莫過于按來源看新增用戶數(shù)了,也就是說你可以了解每天增加的用戶是通過什么途徑關(guān)注的,不同的關(guān)注途徑代表著不同的推廣方法,運(yùn)營者可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定一些有針對的策略。
近日微信公眾平臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)推出了新功能,其中對微信運(yùn)營者來說,最實(shí)用的莫過于按來源看新增用戶數(shù)了,也就是說你可以了解每天增加的用戶是通過什么途徑關(guān)注的,不同的關(guān)注途徑代表著不同的推廣方法,運(yùn)營者可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定一些有針對的策略。
目前官方提供的途徑數(shù)據(jù)主要有:
1、搜索公眾號(hào)名稱。即直接搜索公眾號(hào)的中文名稱來關(guān)注,通過這種途徑關(guān)注的有很多是名稱中帶有熱詞,比如地方名、英語、出國、留學(xué)等。
2、搜索微信號(hào)。即直接通過公眾號(hào)的微信號(hào)搜索來關(guān)注,這種關(guān)注指向非常明確,通過這種途徑關(guān)注方法主要是互推。
3、圖文消息右上角菜單。即在圖文消息頁點(diǎn)擊右上角按鈕,在彈出菜單里點(diǎn)擊查看公眾號(hào)然后再關(guān)注的,這種方式其實(shí)已經(jīng)被圖文消息標(biāo)題下的公眾賬號(hào)名稱點(diǎn)擊取代了,估計(jì)是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)開發(fā)還有點(diǎn)滯后。
4、名片分享。即直接分享公眾號(hào)名片給好友或者微信群,點(diǎn)擊名片后就是賬號(hào)關(guān)注頁,這種關(guān)注一種是運(yùn)營者自身發(fā)放名片,另一種就是賬號(hào)有價(jià)值被用戶推薦給朋友。
5、其他。這個(gè)其他包含的真是太多了,包括圖文消息標(biāo)題下藍(lán)字關(guān)注、二維碼掃描、廣告系統(tǒng)投放關(guān)注等等,歡迎補(bǔ)充!
這些途徑的用戶獲取到底那個(gè)更有效呢?
首先是正常運(yùn)營狀態(tài),即指不做任何推廣,單純靠消息推送獲取新用戶,在這種條件下獲取用戶最多的途徑竟然是……其他!而在這個(gè)里面據(jù)我觀察主要是通過圖文消息標(biāo)題下藍(lán)字關(guān)注進(jìn)來的,也就是說一方面用戶通過這種方式點(diǎn)擊關(guān)注公眾號(hào)的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,另一方面很多公眾賬號(hào)在頭圖上加的請點(diǎn)擊關(guān)注箭頭效果不錯(cuò)。當(dāng)然這一切的前提是你的內(nèi)容夠好,有足夠多用戶分享和轉(zhuǎn)載,有足夠多用戶曝光量。
其次是公眾賬號(hào)互推,在我查看的這些賬號(hào)里,單日有較大用戶數(shù)增長的來源都是有其他賬號(hào)推薦,或者是在第三方平臺(tái)通過內(nèi)容植入推廣,其中搜索微信號(hào)的比例要大大高于搜索微信名稱,互推的增長數(shù)也要大大高于第三方平臺(tái)內(nèi)容植入推廣,也就是說用戶更愿意搜索微信號(hào),這也與用戶習(xí)慣在添加好友處搜索賬號(hào)有關(guān),還有就是通過微信公眾號(hào)內(nèi)部互推帶來的流量要好于微信外部。
至于圖文消息右上菜單和名片分享就是聊勝于無了,基本每天關(guān)注的用戶數(shù)徘徊在0到10之間,當(dāng)然也有一些質(zhì)量較好的自媒體號(hào),名片分享獲取來的用戶在50個(gè)以上,但真是鳳毛麟角,無從借鑒啊。
總體來說,目前微信公眾平臺(tái)用戶獲取最佳途徑還是通過消息推送,另一個(gè)就是互推。
但值得注意的是由于訂閱號(hào)被折疊,導(dǎo)致消息推送的初次打開率基本在5%以下,即關(guān)注你的用戶雖然都會(huì)收到,但可能最多只有5%的用戶打開看了,而剩下的就是一方面靠標(biāo)題靠內(nèi)容來引發(fā)用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享,一方面自己通過微信群和朋友圈分享帶動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā),才有可能得到更高的打開率,也才有可能得到更多的關(guān)注用戶。
而互推這個(gè)事情微信官方是有所保留的,在運(yùn)營規(guī)范里官方強(qiáng)調(diào)了禁止帶有商業(yè)目的和利益交換的互推,因此互推有風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)營須謹(jǐn)慎,至于誘導(dǎo)分享蝦米的更是要不得,一旦關(guān)了小黑屋找誰都木有用。
另外我建議官方是否能夠再來一個(gè)當(dāng)日用戶關(guān)注時(shí)間數(shù)據(jù)分析,這樣可能有利于運(yùn)營者了解用戶閱讀習(xí)慣,選擇消息群發(fā)的最佳時(shí)間。
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