看你的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的成功與否關(guān)鍵就在于微信的內(nèi)容,只有好的內(nèi)容才能使讀者不取消關(guān)注,從而吸引更多的讀者。既然微信內(nèi)容這么關(guān)鍵,那么如何做好微信內(nèi)容營(yíng)銷呢?筆者簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)自己的看法:
看你的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的成功與否關(guān)鍵就在于微信的內(nèi)容,只有好的內(nèi)容才能使讀者不取消關(guān)注,從而吸引更多的讀者。既然微信內(nèi)容這么關(guān)鍵,那么如何做好微信內(nèi)容營(yíng)銷呢?筆者簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)自己的看法:
第一步:描述上下文背景
在試圖得到用戶關(guān)注前,你一定要做一件事情。建立上下文背景可以讓你從人群中脫穎而出。
上下文背景可以歸結(jié)為你能夠讓用戶沉浸在你的消息中的原因。如果他們關(guān)注了你的公眾號(hào),訂閱就成為您發(fā)給他們?nèi)魏坞娮余]件的上下文。如果是在您的網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容,那么這個(gè)人對(duì)于你的話題或服務(wù)信息的搜索就是上下文。如果你正在報(bào)刊雜志上發(fā)布廣告,那么該刊物的主題也就是上下文。
第二步:引起注意
一旦你建立起一個(gè)上下文的背景,你就能夠繼續(xù)抓住用戶的注意了。
可以通過(guò)標(biāo)題來(lái)引起用戶的注意。如果是設(shè)計(jì)師,他們一定會(huì)設(shè)計(jì)能吸引你第一眼關(guān)注的作品,吸引你的眼球。必須要保證能引起他們的注意。
第三步:引起欲望
目前營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)是:即使能引起用戶的注意,他們的注意力也不會(huì)持續(xù)太長(zhǎng)的時(shí)間。以前說(shuō)的十五分鐘已經(jīng)過(guò)時(shí)了,現(xiàn)在已經(jīng)接近十五秒。你必須把握那十五秒中,讓用戶對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生渴望。并且能讓這種渴望持續(xù)。
這就相當(dāng)于你寫微信時(shí)前面一段引言,他就是給讀者的誘餌:你要通過(guò)引言抓住讀者的興趣,你要把他們卷進(jìn)他們的經(jīng)歷,還有他們沒(méi)有考慮到的想法,這些都能讓他們繼續(xù)閱讀你的微信。然后你再把故事詳情告訴他們。
第四步:建立落差
你成功引起了他們的注意,也創(chuàng)造了欲望。這時(shí)候你要開(kāi)始說(shuō)服他們采取行動(dòng)了。你現(xiàn)在需要告訴你的用戶,如果現(xiàn)在不立即使用這個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù),那么后果是什么。我們把這個(gè)環(huán)節(jié)稱之為建立落差。
你可以通過(guò)“如果什么都不改變?那將意味著什么?”這樣的詢問(wèn)引出落差,答案可能會(huì)激起強(qiáng)烈的情感;畢竟,你在談?wù)撍麄兊耐纯喱F(xiàn)狀所造成的影響——前景無(wú)法改變是可怕的。這個(gè)案例可以很好的強(qiáng)調(diào)無(wú)所作為的后果。
第五步:解決方案
你不能讓讀者待在這個(gè)狀態(tài);一旦你建立了落差,要迅速過(guò)渡到你的解決方案。說(shuō)你有一個(gè)解決方案是很重要的,并且要盡他們需要知道,以了解它。任何額外的細(xì)節(jié)是一個(gè)機(jī)會(huì)問(wèn)題或不同意你的意見(jiàn),使有關(guān)如何解決工作上的需要知道的基礎(chǔ)。
第六步:呼吁用戶采取行動(dòng)
我們最終目的是想讓用戶采取行動(dòng),這需要你做到兩個(gè)事情:
1、當(dāng)用戶閱讀完,你應(yīng)該讓他們迅速采取行動(dòng)。并非讓他們打你手機(jī)或者訪問(wèn)我們的網(wǎng)站或微博。
2、明確告訴用戶讓他們采取行動(dòng)。而不是和他們繞圈子,把你想要他們做的事情直白的告訴他們。
信譽(yù):整個(gè)模式中額外的一步
如果讀者不相信你說(shuō)的話,即使你以上幾步做得再好,用戶也沒(méi)有理由按照你說(shuō)的去做。想要用戶覺(jué)得你誠(chéng)信,就必須先了解用戶的現(xiàn)實(shí)處境。如果連他們的情況都不了解,你又怎么去幫他們改善現(xiàn)狀呢?
緊接著,告訴他們?yōu)槭裁纯梢韵嘈拍闼f(shuō)的:訴諸于常識(shí)(你說(shuō)的應(yīng)該是合理的),表明是已被社會(huì)證明的(有多少人已經(jīng)采取你想要采取的行動(dòng)?)展示你的專業(yè)性,(你的教育和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn))并在任何可能的時(shí)候,盡可能提供減少風(fēng)險(xiǎn)的保證。
這不是第六步,因?yàn)椴皇切枰阒蛔鲆淮蔚摹O喾?,你要在每一步、每一條信息都貫穿始終,努力逐步建立你的信譽(yù),用戶才會(huì)最終對(duì)你產(chǎn)生信任。
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