總體來說雷軍幾乎用了所有的社交工具來圈小米的粉絲,不過重點還是在微博,QQ空間和論壇上。套用波士頓矩陣法對小米圈粉所使用的社交工具來劃分的話,微博和QQ空間,論壇是小米圈粉的現(xiàn)金牛,微信是小米圈粉的明星產(chǎn)品。
現(xiàn)在大家都在談粉絲經(jīng)濟,沒有粉絲的品牌,基本是要面臨被淘汰的境地。小米可以說是粉絲經(jīng)濟的代表品牌,網(wǎng)絡上有大量的文章分析了小米的品牌,產(chǎn)品,粉絲,微創(chuàng)新,饑餓營銷等等。其實不管大家怎么說小米,小米實際上來說是一家自有品牌的垂直電商公司,只是小米不論在產(chǎn)品軟硬件,品牌和粉絲推廣上都非常有創(chuàng)新。今天筆者給大家分析一下,雷軍都用了哪些社交工具來推廣小米,成為小米的粉絲。
雷軍推廣小米的主戰(zhàn)場:微博
先讓我們看看雷軍和小米在微博上的一些數(shù)據(jù)吧。
雷軍微博,800多萬粉絲,每天他都最少會發(fā)一條微博,內(nèi)容90%都是圍繞小米;黎萬強,小米的另外一個創(chuàng)始人,微博有近500萬粉絲,發(fā)的微博稍微雜一些,有近一半的內(nèi)容和小米相關;小米手機的官方微博,800多萬粉絲;小米公司的微博粉絲數(shù)也有大概250萬粉絲。
同時雷軍和小米在騰訊微博上也有比新浪微博上稍微少一點的粉絲。這些粉絲加起來快有3千萬級了,就算去掉很多僵尸粉,重復粉絲,估計也在千萬級別。
所以雷軍依托微博這個主戰(zhàn)場,第一時間把小米的產(chǎn)品,品牌等等可以很快速傳遞給粉絲,同時也不斷增加新的粉絲。有了這么多粉絲,只要你產(chǎn)品不太爛,賣什么不能成?況且小米產(chǎn)品還不錯,有自己的優(yōu)點和賣點。
聚集大量小米粉絲的QQ空間
QQ空間是個很有意思的社交工具,大部分的大網(wǎng)站和廠商都不怎么重視,但是小米在QQ空間聚集了大量的粉絲。
小米的QQ空間有1900萬的粉絲,每天他們會更新說說,基本上每條說說的轉(zhuǎn)發(fā)率都在幾千,好的轉(zhuǎn)發(fā)率能夠去到幾萬。每篇日志的訪問量都能夠上萬,好的能夠有10幾萬。做過網(wǎng)站的人都知道,單篇文章訪問量能夠上萬其實很不錯的了。
同時QQ空間可定制,用戶在這里可以實現(xiàn)很多小米網(wǎng)站上的功能,當然最后是跳轉(zhuǎn)到小米網(wǎng)站的,從ALEXA的分析上可以看到,QQ空間給小米網(wǎng)站帶去了5%的流量,非??捎^。
國內(nèi)大部分網(wǎng)站和大品牌基本上沒有真正重視過QQ空間,實際上QQ空間應該是非常有價值的社交工具。因為大部分20-40歲的人,用QQ都有10多年的歷史,粘度是非常大的,如果能夠真正把QQ空間用好,QQ空間對垂直網(wǎng)站或者垂直電商圈粉絲是非常好的社交工具。
雷軍推廣小米的自留地:小米論壇
小米社區(qū)的ALEXA排名是5612位,根據(jù)這個排名,估計每天的IP大概是15萬IP,80萬PV左右,80%的流量都是小米論壇貢獻的。這里聚集了大量的手機發(fā)燒友,隨便一個帖子都有幾百的回復,上萬的瀏覽??梢哉f是國內(nèi)最火的手機論壇之一。
很多人都覺得論壇沒落了,其實垂直論壇還是非常有價值的社交工具,因為論壇可以圖文并茂,可以不斷蓋樓,同時很多用戶的問題還能夠得到及時解答。暫時來說還沒有很好的社交工具能夠取代垂直論壇,否則微信也不會推微論壇了。
雷軍用小米論壇這個自留地把一批鐵桿粉絲圈了進來,讓他們不斷給自己產(chǎn)品提改進意見,可以獲取大量的用戶反饋信息。同時也讓用戶覺得自己是主人,給他們家的感覺。
雷軍推廣小米的新戰(zhàn)場:微信
雷軍和黎萬強都在微信上開了訂閱公眾號,并且他們的微信公眾號上的文章基本都是原創(chuàng),不過沒有做到每天更新。因為要保持每天原創(chuàng)非常難,這也是為什么微博上的大V很少能夠在微信上非常成功的原因之一,大V都不太想轉(zhuǎn)別人的文章,每天寫原創(chuàng)又很難。但是微信是用戶訂閱,被動接受信息,你不經(jīng)常更新文章,用戶就不會和你互動,幫你轉(zhuǎn)發(fā),那你增加粉絲數(shù)就不容易。
小米手機,小米電商,小米路由器等在微信上都設立了服務號,基本能夠?qū)崿F(xiàn)在網(wǎng)站上實現(xiàn)的功能。去年11月的時候,小米手機3出來的時候,也在服務號上做過預訂手機的活動,反響也非常不錯。不過因為服務號只能一個月給用戶推送一條信息,估計這些服務號的粉絲對比在微博上的粉絲應該不會太多。
不管是微信訂閱號和服務號都查不到詳細的粉絲數(shù),不過從更新量和功能來說,感覺雷軍在微信上做的動作沒有微博上多,所以說微信這個新戰(zhàn)場,小米做得一般。
不過,對于營銷者來說,也許微信是一個非常好的社交工具來圈粉絲,推廣自己品牌。企業(yè)可以在前期在微信公眾號和朋友圈做預熱和圈粉工作。
其他新戰(zhàn)場
現(xiàn)在還有不少新社交工具,比如微米,微視,來往等等,基本沒有看到小米有太多的動作在這些新的社交工具里。
除了小米手機在微視上有大概2萬粉絲外,別小看這2萬粉絲,近日,小米手機在微視上分享了一個微視頻,也有15萬的播放。微視也許會是未來一個社交媒體新星。
總結:總體來說雷軍幾乎用了所有的社交工具來圈小米的粉絲,不過重點還是在微博,QQ空間和論壇上。套用波士頓矩陣法對小米圈粉所使用的社交工具來劃分的話,微博和QQ空間,論壇是小米圈粉的現(xiàn)金牛,微信是小米圈粉的明星產(chǎn)品。
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