今年以來，中信銀行多措并舉，打造優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銀行體系，實現(xiàn)交易、支付和融資三位一體的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)銀行達到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平，形成對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和客戶的有力支撐。

    目前，中信銀行已架構(gòu)起豐富的網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品。立足于個人電腦、智能手機和平板電腦的個人網(wǎng)銀、移動銀行，已成為中信銀行最重要的金融服務(wù)渠道。代理行開戶、結(jié)售匯、跨境匯款等功能的開發(fā)，成功打造出中信特色的出國金融在線服務(wù)。以家庭管家及現(xiàn)金管理為核心，通過賬戶托管功能，實現(xiàn)了家庭金融資產(chǎn)管理服務(wù)；公司網(wǎng)銀在現(xiàn)金管理、貿(mào)易結(jié)算、結(jié)售匯、代理同業(yè)、對公理財和供應(yīng)鏈金融等方面的產(chǎn)品功能也在不斷豐富。

    中信銀行還首先提出了“體驗式網(wǎng)銀”概念，以客戶體驗為中心，精心設(shè)計網(wǎng)銀功能和用戶介面，最早實現(xiàn)了跨行轉(zhuǎn)賬交易不落地，首創(chuàng)了批量轉(zhuǎn)賬、預(yù)約轉(zhuǎn)賬等自動化網(wǎng)銀功能，首創(chuàng)了層次分明、簡單直觀、使用方便的菜單系統(tǒng)。

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