中國移動北京公司全力提升網(wǎng)絡(luò)能力

　　今年上半年，北京移動共建成載頻1萬多個，增強了網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平。公司通過對現(xiàn)網(wǎng)隱性故障的梳理，制定出覆蓋話音網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)的隱性故障判斷規(guī)則，通過業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)指標(biāo)的波動，提升隱性故障發(fā)現(xiàn)能力。針對高溫、雷雨等特點，北京移動對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了全面預(yù)防性維護(hù)。“7·21”北京特大暴雨當(dāng)天，北京移動的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)受住了考驗。當(dāng)晚，北京全市的通話次數(shù)遠(yuǎn)高于平時，而北京移動的全網(wǎng)基站完好率99.92%，尤其是城區(qū)，達(dá)到了99.96%，為市政搶險及民眾通信提供了網(wǎng)絡(luò)支撐。

　　北京移動針對用戶關(guān)心的透明消費等內(nèi)容，推出“取消話費余額有效期”、“業(yè)務(wù)扣費主動提醒”、“0000查詢自由退訂”等20項舉措。

　　隨著智能手機(jī)的廣泛使用，用戶手機(jī)上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量激增，北京公司專門推出了“數(shù)據(jù)流量提醒服務(wù)”，提醒用戶關(guān)注流量使用情況，避免產(chǎn)生高額流量費用。目前， 該服務(wù)每月為用戶發(fā)送提醒短信2400多萬條。此外，10086客戶服務(wù)熱線專門為中老年人開通專屬服務(wù)。通過語音內(nèi)容簡化、低語速語音播報，為中老年用戶提供自助語音系統(tǒng)服務(wù)。

服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國五強！虛擬主機(jī)域名注冊頂級提供商！15年品質(zhì)保障！--億恩科技[ENKJ.COM]