QQ無故凍結(jié)賬號想解封并不簡單 騰訊qq無故凍結(jié)賬號

就在今天，騰訊"又"出問題了。有用戶反映早上自己的QQ號竟然被凍結(jié)了?如果是因為違規(guī)操作那確實被凍結(jié)的有理有據(jù)，但用戶反映自己并未涉嫌采取違規(guī)操作，而是莫名其妙的被凍結(jié)了。并且此事還不僅僅是個例，有大量的用戶表示自己的賬號在今早也同樣被凍結(jié)了!

奇怪的是有很多人反應(yīng)說:很多人的賬號都在同一時間被封，比如是在11:53分的時候。

而且大部分人凍結(jié)理由提示:都是違規(guī)業(yè)務(wù)行為

更有意思的:有很多人反應(yīng)，被查封的時候并沒有登錄QQ。

很多人認為是騰訊錯誤凍結(jié)，而且大批凍結(jié)的申訴時間延至7月18日，很多網(wǎng)友反應(yīng)，已經(jīng)影響多數(shù)用戶日常生活。

此事發(fā)生之后，就立馬登上了微博熱搜。并且在下午的時候就登上了熱搜第一!話說第一和第二都被騰訊的新聞霸占了，看來"老干媽事件"后，騰訊并沒有安寧一段時間啊。

對于賬號被誤封確確實實影響到了很多人的工作，生活，以及學習。畢竟現(xiàn)在QQ的使用率還是很高的。QQ被凍結(jié)導致郵箱無法接收和發(fā)送信息，以及QQ群的工作內(nèi)容無法得到實時對接。

并且根據(jù)網(wǎng)友的描述，被凍結(jié)的第一時間就去找客服申訴。以為只是很簡單的一件誤封事件。但是當網(wǎng)友找到客服的時候卻發(fā)現(xiàn)并沒有人工客服。于是紛紛吐槽，這么大的騰訊和QQ業(yè)務(wù)竟然還沒有一個人工客服?并且根據(jù)大量的用戶反映，人臉識別也成了今天讓他們最難以忍受的點。人臉驗證一直失敗，直到超出顯示超出次數(shù)還是無法驗證。還有人發(fā)送了多條信息依舊無法改變被封狀況，因此才會那么生氣，所以才讓此事件有了進一步的"發(fā)展"。

總結(jié)目前掌握的線索1.大多數(shù)人都是在同一時間被封的號;2.大部分人凍結(jié)的理由都是違規(guī)業(yè)務(wù)行為;3.多數(shù)人長時間持有賬號，是正常合理合法的公民，無批量上號、廣告業(yè)務(wù)行為，甚至被查封的時候并沒有登入QQ。4.騰訊大量錯誤凍結(jié)并且申訴時間延后，影響了多數(shù)用戶的日常生活(網(wǎng)絡(luò)作業(yè)，游戲登錄和郵箱郵件發(fā)送)。

而網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了一些解封的辦法，但都不是100%能成功的那種。

方法一：重新設(shè)置密碼/下載QQ安全中心更改密碼

方法二：用新賬號對原賬號進行關(guān)聯(lián)

截至目前，騰訊還未對此事作出回應(yīng)。因此事件的起因還不得而知，希望被誤封的用戶能早點解封。而事件的進一步進展，只能等待官方后續(xù)的回答了。

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