我們在日常上網(wǎng)的時候，有時候網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)線）會突然的連接異常，打不開網(wǎng)站頁面，但是QQ或者其他的網(wǎng)絡(luò)即時通訊軟件可以正常使用，但是卻不能正常打開網(wǎng)頁。使用電腦操作系統(tǒng)上的windows疑難解答會得到這樣的提示：DNS服務(wù)器未響應(yīng)。一般通過電腦操作系統(tǒng)上的windows疑難解答檢測出來的結(jié)果是。

為什么像QQ、阿里旺旺等部分網(wǎng)絡(luò)即時通訊軟件和部分遨游瀏覽器可以正常使用，那是因?yàn)檫@些即時通訊軟件和瀏覽器集成了DNS（域名解析）功能，也就是說，即使您電腦上DNS配置有了錯誤，這些軟件還是一樣可以在您電腦DNS配置發(fā)生錯誤的情況下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上通信。但是遺憾的是目前來上大多數(shù)我們下載在電腦上的軟件并沒有在他們的軟件內(nèi)置屬于他們軟件的DNS功能，所以在出現(xiàn)上面我們所說錯誤的時候，盡管你的電腦是連接網(wǎng)絡(luò)正常的，但是網(wǎng)絡(luò)鏈接標(biāo)志上會有黃色嘆號顯示，依舊上不去網(wǎng)。但在有些情況下卻又是顯示正常的。有時候會出現(xiàn)感嘆號。

解決方法一（推薦）

首先如果您在你的電腦上安裝了360或者騰訊等其他的殺毒軟件，您可以使用這些軟件上的網(wǎng)絡(luò)修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)，這是目前來說最方便而且又是最有效的解決方案之一。

如果沒安裝也想安裝的。登上QQ或者阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)即時通訊軟件叫親朋好友，下載一個。從即時通訊軟件發(fā)過來您。

解決方法二（要懂一點(diǎn)相關(guān)技術(shù)）

（1）打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，當(dāng)前所用的連接àtcp/ipv4，然后在自動獲取DNS一項中選擇使用下面的DNSs地址，可以使用8.8.8.8，然后看看能不能上網(wǎng)，如果不能請繼續(xù)向下看。

（2）使用cmd命令，開始—-運(yùn)行cmd——–輸入ping127.0.0.1，這是你當(dāng)前主機(jī)的地址，如果成功，則表明說明TCP/IP協(xié)議沒一問題不需要重裝，進(jìn)行（3）步。否則你需要重新安裝這個協(xié)議的驅(qū)動。

（3）如果（2）沒有如何的問題，那您就可以輸入ping+您的網(wǎng)關(guān)地址，就是您的路由器或者交換機(jī)的網(wǎng)關(guān)地址，一般情況下是168.0（或1）.1。當(dāng)然網(wǎng)關(guān)具體獲取是正確方法是在命令行輸入ipconfig/all，然后找到當(dāng)前連接網(wǎng)絡(luò)類型對應(yīng)的網(wǎng)關(guān)地址，如圖：圖中第二條紅線。

（4）如果是提示成功了，那就表明您的路由器連接是正常，不需要重啟或者設(shè)置，進(jìn)入第（4）步。如果不成功，則需要您重新設(shè)置路由器，具體設(shè)置請搜索路由器設(shè)置引導(dǎo)，千萬記得要選中DHCP。當(dāng)然最簡單的方法就是重啟路由，這樣一般的問題都會解決。

解決方法三

如果問題依舊沒有解決，那你就在tcp/ip中手動設(shè)置你的ip和dns，設(shè)置如下：上圖線1，最后一個數(shù)字可以任意修改，二為您的路由地址或者網(wǎng)關(guān)，三為dns服務(wù)器地址，可以隨便找一個。然后看看能不能上網(wǎng)。

如果還是不能解決問題的話，那就可能是您的電腦網(wǎng)卡壞了，或者有可能運(yùn)營商DNS的問題。您可以打客服電話找運(yùn)營商請求提供技術(shù)支持。

解決方法四

如果問題還是沒有解決，那建議您最好是重啟一下您的電腦，或者換一臺電腦試試。如果還是不行的話，并且您對電腦不是特別在行的話，建議您可以打電話咨詢一下網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，可能是網(wǎng)絡(luò)端DNS配置錯誤。如果網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商確認(rèn)DNS沒有如何錯誤的情況下，您可以車上下面的方案。

使用ipconfig/all命令，查看下你的ipv4地址是多少，如果是以169開頭，就有可能是問題的所在。由于電腦IP一般都設(shè)置為自動獲取，但在DHCP未啟動或未更新的情況下，你的電腦ip就只能是使用系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置的地址。這時候你只需要在服務(wù)里面重啟dhcpclient服務(wù)，并設(shè)置為自動，然后再次重新獲取IP即可。