最近幾年,電子商務(wù)越來(lái)越火熱,許多人也按捺不住蠢蠢欲動(dòng)的心,覺(jué)得不搞都不行了,但隨即問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn),一些傳統(tǒng)企業(yè)都不懂電商,不知道如何入手,怎么辦?有沒(méi)有什么好的辦法和建議?作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精英15年的億恩科技可以為大家解決一些疑惑。
毫無(wú)疑問(wèn),在電商大浪一波接一波地沖擊下,在一個(gè)個(gè)被放大的神話的刺激下,傳統(tǒng)企業(yè)和老板們真的坐不住了,“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”越來(lái)越嚴(yán)重。
其實(shí)問(wèn)題遠(yuǎn)不止于此,因?yàn)楦母镩_(kāi)放30多年來(lái),中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)家們都過(guò)慣了高速增長(zhǎng)、順風(fēng)順?biāo)?、輕輕松松賺大錢的好日子,自從2008年金融海嘯席卷過(guò)來(lái),原材料成本越來(lái)越高,人工成本越來(lái)越高且工人越來(lái)越不好招,品牌推廣費(fèi)用越來(lái)越高、有效性卻越來(lái)越不如以前,店鋪?zhàn)饨鹪诓粩嗌蠞q、銷售沒(méi)有上漲、折扣卻越來(lái)越低,分銷商利潤(rùn)越來(lái)越少、要的補(bǔ)貼越來(lái)越多,現(xiàn)在是辛辛苦苦賺小錢或虧錢、甚至多年積累虧空一把回到解放前,日子似乎從來(lái)沒(méi)有這么難過(guò)而且是越來(lái)越難過(guò)、壓力越來(lái)越大,而各種微商、互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+、互聯(lián)網(wǎng)觸電下一夜暴富的故事在各種微博、微信朋友圈快速?gòu)V泛流傳,怎么辦?怎么辦?!怎么辦??。?/span>
特步電商從2010年到2014年成長(zhǎng)了30多倍,2014年運(yùn)動(dòng)鞋超越國(guó)際國(guó)內(nèi)眾多強(qiáng)勢(shì)品牌成為行業(yè)第一,成為傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的標(biāo)竿。結(jié)合我所在的特步集團(tuán)和其它我深入了解的大量傳統(tǒng)企業(yè)做電商成功或失敗的案例,我總結(jié)提煉了傳統(tǒng)企業(yè)從事電商的10大關(guān)鍵成功要素或10大問(wèn)題。
【1】商業(yè)模式和戰(zhàn)略:電商行業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鏊俸芸欤啥嗍琴r本賺吆喝,高速成長(zhǎng)的質(zhì)量如何?贏利的有多少?透支過(guò)去和未來(lái)的行為能否持續(xù)、快速、健康的發(fā)展?出路到底在哪里?如何實(shí)現(xiàn)從“價(jià)格戰(zhàn)”到“價(jià)值戰(zhàn)”轉(zhuǎn)型?傳統(tǒng)企業(yè)的電商到底應(yīng)該如何定位?老板們是如何看待和定位電子商務(wù)的?很多人說(shuō)要回歸電子商務(wù)的本質(zhì),那它的本質(zhì)到底是什么?辦企業(yè)或企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀到底是什么?要哪些?不要哪些?
【2】資本:資本的力量毫無(wú)疑問(wèn)是強(qiáng)大的,它能讓你加速成長(zhǎng),也能讓你偏離方向,電商業(yè)究竟該如何正確看待資本?資本撤退時(shí)又該如何處理?如何讓資本追著你轉(zhuǎn)?
【3】品牌:如何平衡品牌、銷售、價(jià)格、銷量、庫(kù)存、利潤(rùn)之間的關(guān)系?電商運(yùn)營(yíng)商與品牌商之間的關(guān)系如何?如何選擇品牌才能更有保障和未來(lái)?是選擇自主創(chuàng)牌還是專注做運(yùn)營(yíng)?是多品牌還是單一品牌?創(chuàng)牌有哪些風(fēng)險(xiǎn),需要注意關(guān)鍵要素和環(huán)節(jié)?如何更好地與消費(fèi)者溝通與互動(dòng)?如何玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)?如何創(chuàng)造子品牌?需要注意哪些事項(xiàng)?
【4】商品:永遠(yuǎn)都只有低價(jià)清庫(kù)存?如何做好創(chuàng)新?進(jìn)價(jià)折扣低就一定是好事?如何做到商品差異化?如何通過(guò)機(jī)制提升商品力保證能持續(xù)暢銷?如何做品類延伸?庫(kù)存舊貨、新品大貨、網(wǎng)絡(luò)專供商品之間的關(guān)系到底如何?各有什么利弊?如何平衡?
【5】運(yùn)營(yíng):電商運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)就只是報(bào)活動(dòng)、低價(jià)(特價(jià)、秒殺、聚劃算等)、美圖、打造爆款嗎?如何做好數(shù)據(jù)分析?如何從中發(fā)現(xiàn)商機(jī)推動(dòng)持續(xù)改善?
【6】供應(yīng)鏈:只是短期清庫(kù)存可以不考慮供應(yīng)鏈,如果要持續(xù)做生意則必須做好供應(yīng)鏈!如何才能做好快速反應(yīng)?如何打造強(qiáng)大的精益敏捷供應(yīng)鏈?傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的模式如何借助電商契機(jī)轉(zhuǎn)型、升級(jí)?
【7】渠道:為什么會(huì)有電商運(yùn)營(yíng)商的存在?線上線下沖突如何處理?電商渠道的未來(lái)發(fā)展方向是什么?自營(yíng)和分銷的關(guān)系如何妥善處理?如何處理與各大平臺(tái)的關(guān)系?如何做好真正意義上的全網(wǎng)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷?
【8】物流:物流是選擇自建還是外包?各有什么利弊?如何定位?電商倉(cāng)儲(chǔ)與快遞的要求有哪些?如何考核第三方物流?全網(wǎng)、全渠道運(yùn)營(yíng)對(duì)物流有哪些新挑戰(zhàn)和要求?如何才能更高效地化解類似雙11的大促帶來(lái)的物流高峰?
【9】系統(tǒng):信息系統(tǒng)是選擇自主開(kāi)發(fā)還是外包?各有什么利弊?如何定位?IT系統(tǒng)如何適應(yīng)電商快速變化的需求?如何做好商業(yè)智能分析和應(yīng)用?如何讓電商的IT變成不只是花錢的更是賺錢的部門?
【10】團(tuán)隊(duì):電商永遠(yuǎn)缺人,到底缺的是哪些人?團(tuán)隊(duì)如何組建?培養(yǎng)?分工與協(xié)作?如何建立協(xié)同運(yùn)作的流程并保證高效運(yùn)行?與集團(tuán)的關(guān)系如何?流程和文化有何差異?80后、90后為主力軍的電商團(tuán)隊(duì)如何傳幫帶?怎樣打造學(xué)習(xí)型組織?電商文化該如何打造?
河南億恩科技股份有限公司(1tcdy.com)始創(chuàng)于2000年,專注服務(wù)器托管租用,是國(guó)家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。億恩為近五十萬(wàn)的用戶提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù),另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),使得客戶不斷的獲得更大的收益。
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