李克強(qiáng)總理的一番話,折射出中國電信業(yè)種種表象問題的體系性根源。對于深化中國電信體制改革來說,盡快制定一部與國際接軌的《電信法》才是這一切問題的關(guān)鍵所在。
“現(xiàn)在很多人,到什么地方先問‘有沒有WiFi’,就是因?yàn)槲覀兊牧髁抠M(fèi)太高了!”李克強(qiáng)總理把這一“社會關(guān)切”帶到了4月14日舉行的一季度經(jīng)濟(jì)形勢座談會上。李克強(qiáng)說,“根據(jù)國際電信聯(lián)盟的評估,我們在世界范圍內(nèi)的排名在80位以后。加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高網(wǎng)絡(luò)帶寬,這方面我們的潛力很大,空間也很大?!薄坝行┌l(fā)展中國家的網(wǎng)速都比北京快”。李克強(qiáng)當(dāng)即對有關(guān)部門負(fù)責(zé)人說,可以研究如何把流量費(fèi)降下來,“薄利多銷”。
對于李克強(qiáng)總理的指示,工信部網(wǎng)站發(fā)布的新聞稿稱高度重視,并立即布置相關(guān)企業(yè)研究落實(shí)。為更好落實(shí)李克強(qiáng)總理的重要指示,工信部將加大今年寬帶專項(xiàng)行動中“加快4G建設(shè)”、“大幅提升網(wǎng)速”等重點(diǎn)工作的推進(jìn)力度,使老百姓上網(wǎng)速度更快,價格更優(yōu)惠。這些“措施”真的能夠解決總理指示中的問題嗎?
有人認(rèn)為是,網(wǎng)絡(luò)又慢又貴,是運(yùn)營商發(fā)展不平衡惹的禍。其實(shí)不然,正如一位網(wǎng)友所言:“不是這樣的,是沒有競爭。運(yùn)營商發(fā)展不平衡,是一個原因。主要原因,還是運(yùn)營商,沒有競爭?!?span>
新浪網(wǎng)的相關(guān)調(diào)查有126,707人參與投票,對于“當(dāng)前網(wǎng)速慢費(fèi)用高的原因”這一調(diào)查問題,有85.4%認(rèn)為是“三大運(yùn)營商搞壟斷,缺乏競爭”。
從電信管制和反壟斷法角度看,總理的問題,實(shí)際上可以細(xì)分為兩個不同的問題:一是固定寬帶的低速問題;二是移動寬帶的高價問題。二者都是壟斷惹的禍,但是,從歐美、日本、韓國、新加坡及香港的經(jīng)驗(yàn)看,它們又有質(zhì)的區(qū)別,是兩個不同性質(zhì)的規(guī)制問題,需要完全不同的法律應(yīng)對策略。
壟斷不除,固定寬帶只能變“窄帶”
華為公司任正非總裁有句相當(dāng)精辟的概述:電話是無線的,寬帶一定是有線的。除非未來無線通信技術(shù)取得突破性進(jìn)展,否則移動寬帶的性價比及通信質(zhì)量是無法與固定寬帶相媲美的。
從物理網(wǎng)絡(luò)看,除了經(jīng)濟(jì)技術(shù)性尚存在問題的電力線上網(wǎng)(PBL)和媒體報道中提及過、但仍處于實(shí)驗(yàn)階段的自來水管道接入之外,常見商用的固定寬帶接入方式主要有四種:基于傳統(tǒng)固定電話線(普通銅纜雙絞線)的xDSL技術(shù);基于有線電視網(wǎng)絡(luò)(同軸電纜)的Cable Modem技術(shù);基于局域網(wǎng)發(fā)展起來的以太網(wǎng)技術(shù);光纖接入技術(shù)。
在2010年國務(wù)院三網(wǎng)融合新政之前,許多地方的廣電網(wǎng)絡(luò)早已經(jīng)通過曲線方式進(jìn)入了寬帶接入市場,力推“有線通”等寬帶業(yè)務(wù)。廣電的有線寬帶業(yè)務(wù),針對個人用戶和政企等行業(yè)用戶采取了不同的發(fā)展策略。廣電雖然沒有自己的國際出口,但有著豐富的接入網(wǎng)和管線資源,因此,以互補(bǔ)合作方式,廣電與南方網(wǎng)通、鐵通、移動與聯(lián)通等基礎(chǔ)電信運(yùn)營商合作,拓展寬帶接入市場,其中尤以地方廣電網(wǎng)絡(luò)與中國移動的合作最為深入。在美國寬帶接入市場,有線電視網(wǎng)絡(luò)長期力壓電信運(yùn)營商。但是在中國,由于廣電系統(tǒng)的事業(yè)單位背景、廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)布局分散、各自為政等原因,有線寬帶的市場份額始終處于低位。
十幾年前,互聯(lián)網(wǎng)泡沫時代,以成都泰龍通信為代表的民營企業(yè),投入了中國第一次互聯(lián)網(wǎng)接入潮。出于對寬帶運(yùn)營豐厚利潤的渴望,在2000年前后,全國范圍內(nèi)掀起的寬帶建設(shè)熱潮吸引了眾多的企業(yè)加入和資本的進(jìn)入。2001年6月,原信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)《關(guān)于開放用戶駐地網(wǎng)運(yùn)營市場試點(diǎn)工作的通知》,在北京、上海、廣州、深圳等13個城市,由所在省市通信管理局組織進(jìn)行寬帶用戶駐地網(wǎng)運(yùn)營市場開放、管理試點(diǎn)工作。通知中特別強(qiáng)調(diào),考慮到寬帶用戶駐地網(wǎng)數(shù)量眾多,而且屬于網(wǎng)絡(luò)的末梢,單個網(wǎng)絡(luò)的影響面較小,為簡化審批程序,將寬帶用戶駐地網(wǎng)運(yùn)營許可證的發(fā)放,比照增值業(yè)務(wù)許可證的發(fā)放方式來管理。同年11月,泰龍通信成為成都首批5家取得寬帶用戶駐地網(wǎng)經(jīng)營許可證的企業(yè)之一。除了泰龍,稍有名氣的還有長城寬帶、方正寬帶、藍(lán)波萬維寬帶、聚友網(wǎng)絡(luò)、重慶長豐通信(星美聯(lián)合)等等寬帶駐地網(wǎng)運(yùn)營商。時至今日,這些戶駐地網(wǎng)運(yùn)營商有的被并購、有的退出了市場,余下者也多是不溫不火。
香腸切為幾段,還都是香腸
雖然原中國郵電的固網(wǎng)被中國電信和中國聯(lián)通“分割繼承”,但是它們?nèi)匀桓髯該碛泻涂刂浦盁o與倫比”的固定接入網(wǎng)、固定交換網(wǎng)、地面?zhèn)鬏斁W(wǎng)和固定數(shù)據(jù)網(wǎng)。
導(dǎo)致有線寬帶和民營駐地網(wǎng)運(yùn)營商等市場新興進(jìn)入者競爭乏力、市場表現(xiàn)欠佳的一項(xiàng)重要原因就是,中國電信和兼并原網(wǎng)通的中國聯(lián)通壟斷了大部分網(wǎng)絡(luò)接入資源,并且國際出口帶寬也主要在這兩家手中。
按照國際標(biāo)準(zhǔn),就中國“寬帶接入市場”看,北聯(lián)通與南電信在各自本地固網(wǎng)主導(dǎo)區(qū)域都是主導(dǎo)運(yùn)營商,同時,中國電信和中國聯(lián)通在中國“互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)市場”也都擁有市場支配力。無論是從國際上普遍認(rèn)可的電信管制制度分析,還是基于各國反壟斷執(zhí)法實(shí)踐的案例對比,中國電信和中國聯(lián)通在“寬帶接入市場”與“互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)市場”,都存在著濫用市場支配力行為。
在互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)市場,中國電信和中國聯(lián)通主要是利用它們在上下游市場垂直集成的競爭優(yōu)勢,通過價格擠壓、歧視定價、掠奪定價、價格卡特爾等壟斷行為,打壓包括中國移動(鐵通)在內(nèi)的“寬帶接入市場”競爭對手。這些競爭對手為了確??捎裕ㄟ^教育、科技等第三方或者以特殊企業(yè)用戶身份、以穿透流量形式接入中國電信和中國聯(lián)通的骨干互聯(lián)網(wǎng)。2010年8月,中國電信以鐵腕政策專項(xiàng)清理高帶寬接入,引發(fā)媒體大量報道,最終在當(dāng)年11月直接導(dǎo)致、后來廣為關(guān)注的國家發(fā)改委對電信和聯(lián)通的反壟斷調(diào)查。12月2日,電信聯(lián)通承諾整改,申請發(fā)改委中止調(diào)查。2012年3月,發(fā)改委一位官員在國家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局等主辦的座談會上披露,電信與聯(lián)通已經(jīng)完成100G的互聯(lián)帶寬擴(kuò)容,兩家企業(yè)承諾將進(jìn)一步降低公眾上網(wǎng)資費(fèi),發(fā)改委反壟斷局將繼續(xù)督促兩家企業(yè)整改。然而至今三年時間過去了,不知道整改的情況如何、發(fā)改委反壟斷局是如何督促的,但顯然總理并不滿意。
在寬帶接入市場,中國電信和中國聯(lián)通濫用市場支配力行為主要表現(xiàn)為“辦理寬帶必須綁定固話”、“寬帶套餐必須加裝3G或4G手機(jī)號碼”等非法捆綁、強(qiáng)制搭售行為。在歐美,這些行為都屬于嚴(yán)重違反反壟斷法的行為。另外,國際上,法制化國家還都在電信管制制度方面對業(yè)務(wù)捆綁有著嚴(yán)格而詳細(xì)的規(guī)定,禁止這類搭售行為,以保護(hù)消費(fèi)者的選擇權(quán)和公平交易權(quán),從而維持市場競爭的公平性,此外,通常情況下還存在著要求中國電信和中國聯(lián)通之類本地固網(wǎng)主導(dǎo)運(yùn)營商結(jié)構(gòu)分離、業(yè)務(wù)分離或會計(jì)分離、本地固話接入網(wǎng)非綁定開放、部分關(guān)聯(lián)交易與業(yè)務(wù)行為的信息披露、遵循非歧視原則等強(qiáng)制性管制規(guī)則。在中國,這一切基本上還都是空白!
在中國城市已有住宅小區(qū)開發(fā)的駐地網(wǎng),通常只是布線到住家門口,并沒有入戶。用戶要使用此類駐地網(wǎng)接入互聯(lián)網(wǎng),通常需要在家中安裝明線,這會對家庭原有裝修會造成一定程度的破壞。因此還存在著“最后10米”問題。
中國移動通信領(lǐng)域雖然沒有完善的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)制度,但通過呼叫轉(zhuǎn)移、停機(jī)保號等等一些間接方式或辦法,幾乎所有中國手機(jī)用戶都能夠在移動、聯(lián)通及電信之間進(jìn)行“三選一”。但是在寬帶接入方面,多數(shù)國人能夠?qū)嶋H選擇的物理網(wǎng)絡(luò)一般只有一家:南電信或北聯(lián)通。
從國際上看,可在移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商之間進(jìn)行“四選一”及以上的國家很多,而固定寬帶接入能夠達(dá)到“三選一”者都已經(jīng)屬于鳳毛麟角了。因此,可以說,盡管中國移動在中國移動通信市場處于主導(dǎo)地位,但南電信與北聯(lián)通在各自本地固網(wǎng)主導(dǎo)區(qū)域“最后一公里”的壟斷屬性更高。
制度路徑的突破
從全球電信業(yè)發(fā)展視角看, 實(shí)際上,像泰龍模式之類以用戶駐地網(wǎng)開發(fā)進(jìn)入寬帶接入市場的方法,是一種缺乏經(jīng)濟(jì)性、耗時、效果有限、難成氣候的“笨方法”。
南電信與北聯(lián)通在各自本地固網(wǎng)主導(dǎo)區(qū)域把控的“最后一公里”,在國際上通常被視為競爭法領(lǐng)域不可復(fù)制的“基礎(chǔ)設(shè)施”。歐盟、日本、新加坡及香港等國家與地區(qū),對于類似南電信與北聯(lián)通各自控制的“最后一公里”,自1996年各國修訂電信法引入競爭時開始,就相繼引入了本地環(huán)路非捆綁接入制度。本地環(huán)路,是指從最終用戶住所的網(wǎng)絡(luò)接續(xù)點(diǎn)至本地固網(wǎng)電信運(yùn)營商本地交換機(jī)(或類似設(shè)施)之間的物理鏈路,可以簡單地理解為,從用戶住處到運(yùn)營商端局之間的物理鏈路。依照這一制度安排,新興寬帶運(yùn)營商有權(quán)租用主導(dǎo)運(yùn)營商機(jī)房中的空間,安裝相關(guān)設(shè)備(須承擔(dān)租費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用)為其用戶提供寬帶接入服務(wù)。在美國,與這一制度大致對應(yīng)的管制規(guī)則叫做“非捆綁網(wǎng)絡(luò)元素制度”。
中國沒有本地環(huán)路非捆綁接入制度。盡管法律規(guī)則體系方面相當(dāng)復(fù)雜、引發(fā)的各類訴訟頗多,而且僅憑借此方法進(jìn)入寬帶接入市場的新興運(yùn)營商很難成長為電信巨頭,但這一制度仍然被認(rèn)為是破解“最后一公里”壟斷的一種最為現(xiàn)實(shí)的有效方法。目前,國際上基于傳統(tǒng)固定電話線的DSL技術(shù)最高帶寬已經(jīng)可以達(dá)到400Mb/s,因此即便是在光纖接入廣泛展開的今日,中國仍然具有引入這一制度的現(xiàn)實(shí)意義。試想一下,假如中國有了這一制度,中國移動、電信與聯(lián)通在對方主導(dǎo)區(qū)域可以由此而經(jīng)濟(jì)、快速地以全面鋪開方式殺進(jìn)寬帶接入市場,那么,南電信與北聯(lián)通肯定會像“打了雞血似的”升級網(wǎng)絡(luò)、提高網(wǎng)速、改善客服、更積極地開展市場營銷,這最終會使廣大互聯(lián)網(wǎng)接入用戶受益。
流量費(fèi)下降的難與不難
中國電信業(yè)最為直觀表現(xiàn)出來的問題,從某種角度看,也可以說是萬惡之源,就是市場準(zhǔn)入制度壁壘所催生和維系的行政壟斷。這一點(diǎn)在移動通信領(lǐng)域表現(xiàn)的尤為明顯。正如有人所言,一個小漁村式的澳門都有四家移動運(yùn)營商。與中國地理面積大致相同但人口不足3.2億的美國,擁有數(shù)百家移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商(全國的為4家),人口約12億的印度有十幾家移動運(yùn)營商,所以,有著13.68億人口的中國,肯定可以納入相當(dāng)多的移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
在只有“三家”移動運(yùn)營商的情況下,即便“運(yùn)營商發(fā)展”達(dá)到最為完美的“平衡”(勢均力敵、實(shí)力相當(dāng)、市場份額相等),按照國際標(biāo)準(zhǔn),也屬于“高度集中的市場”,中國的手機(jī)用戶還是只能在“虎獅豹”之間進(jìn)行選擇。更低價格、更優(yōu)服務(wù)質(zhì)量、更多選擇及更多創(chuàng)新,對于消費(fèi)者而言,仍舊是一種烏托邦式夢想。因此,要解決中國移動通信資費(fèi)畸高問題,就必須破除行政壟斷,放開市場,允許民營資本、包括廣電在內(nèi)的其他中國各種資本進(jìn)入移動通信市場。
再有,除了市場開放之外,電信監(jiān)管者還應(yīng)當(dāng)按照國際通行做法建立保護(hù)競爭的規(guī)則體系,如攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)制度、強(qiáng)制漫游制度、互聯(lián)互通制度等等。此外,正如我所分析的那樣,遵守國際上大約在20年前就已經(jīng)達(dá)成的共識、隨后成為WTO一項(xiàng)基本要求的“技術(shù)中立原則”,允許運(yùn)營商自由選擇代際移動通信標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行基于不同標(biāo)準(zhǔn)的競爭,也會提升競爭的有效程度,進(jìn)而促進(jìn)公眾利益,使中國13億手機(jī)用戶能夠享受更低價格、更優(yōu)服務(wù)質(zhì)量、更多選擇及更多創(chuàng)新。
結(jié)束語
需要指出,僅僅依靠反壟斷執(zhí)法,無論一個國家的反壟斷法律制度多么地健全,都無法完全解決這個國家電信業(yè)中市場失靈及其他電信行業(yè)獨(dú)有的問題,這即是一個國家電信法的存在價值。
在部門主導(dǎo)立法的中國,一部《電信法》從上個世紀(jì)八十年代就開始草擬,直到現(xiàn)在還是“在路上”,而國外的電信法已經(jīng)跟隨產(chǎn)業(yè)演變進(jìn)行了許多次修訂式的版本升級,已由電信法1.0進(jìn)入4.0或5.0時代。中國的《電信條例》已經(jīng)有15年了,從未進(jìn)行過實(shí)質(zhì)性修訂,要知道與15年前的2000年相比,包括移動通信業(yè)在內(nèi)的整個電信業(yè)已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆式的變化:當(dāng)時的移動電話普及率尚不足10%,手機(jī)還是社會精英的身份象征,現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到約95%,成為普通老百姓離不開的“日用神器”。
李克強(qiáng)總理的一番話,折射出中國電信業(yè)種種表象問題的體系性根源。對于深化中國電信體制改革來說,盡快制定一部與國際接軌的《電信法》才是這一切問題的關(guān)鍵所在。
河南億恩科技股份有限公司(1tcdy.com)始創(chuàng)于2000年,專注服務(wù)器托管租用,是國家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營商。億恩為近五十萬的用戶提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù),另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),使得客戶不斷的獲得更大的收益。
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