微信應(yīng)該既然想做電商又不想破壞朋友圈生態(tài),就應(yīng)該同朋友圈一起,并列開(kāi)放一個(gè)“購(gòu)物圈”的營(yíng)銷(xiāo)通道,否則不僅把用戶作死,還會(huì)將自己置于不利之地。
昨天,一條由俞敏洪等人投資的一個(gè)名為“大V店”的微信電商項(xiàng)目在業(yè)界引起了不小的轟動(dòng)。本來(lái)作為明星企業(yè)家的俞敏洪身上就有太多的光環(huán),加之投資的又是如火如荼的“V店”(其實(shí)就是微店),這下徹底點(diǎn)燃了微商們的夢(mèng)想,連大佬都如此看好微商,普通的商家又有何理由看衰呢?
微商,發(fā)展到今天已經(jīng)成為一個(gè)飽受爭(zhēng)議的詞了,喜歡他的人認(rèn)為未來(lái)它將和pc端的淘寶平分秋色;厭惡他的人會(huì)認(rèn)為,微商必死,它違背了微信社交的天然屬性,騰訊出手只是早晚的事。不管是看好還是唱衰,筆者認(rèn)為現(xiàn)在蓋棺定論還為時(shí)過(guò)早。既然大佬都看到了商機(jī),那說(shuō)明至少在某個(gè)時(shí)間段里微商還會(huì)火一陣子。
為何要投資 “大V店”
“大V店”的定位是讓媽媽和自媒體人輕松開(kāi)店,為何將人群鎖定在媽媽和自媒體上,通過(guò)分析和判斷,筆者認(rèn)為有以下三個(gè)方面的原因。
第一、瞄準(zhǔn)了移動(dòng)端的碎片化時(shí)間。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一大屬性就是移動(dòng)化和碎片化,對(duì)于微商來(lái)說(shuō),如何抓取用戶的碎片化時(shí)間將是產(chǎn)品銷(xiāo)售好壞的關(guān)鍵。操作過(guò)微信公眾賬號(hào)的人都知道,瞄準(zhǔn)某個(gè)時(shí)間段推送消息,更容易達(dá)到理想的效果。與抓住節(jié)點(diǎn)時(shí)間不同,“大V店”抓住的是背后操作的人,媽媽和自媒體群體有更多的自由時(shí)間來(lái)做這一事情。
第二、解決了微商的信用問(wèn)題。
既然叫“大V店”,那么首先一定是在某個(gè)行業(yè)或某個(gè)領(lǐng)域享有較高的知名度,其次有著自己的用戶和粉絲。像微博大V一樣,號(hào)召力和影響力成為決定用戶是否購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素。俞敏洪他們敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),用大v的公信力來(lái)解決粉絲和用戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑。這也是自媒體人微信變現(xiàn)的最佳方式。
第三、用人格來(lái)為品牌背書(shū)。
既然解決了信用問(wèn)題,那么下一步就應(yīng)該是積累品牌。微信雖然不是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具,但卻是一個(gè)很好的CRM客戶關(guān)系管理。自媒體平臺(tái)本身就是一個(gè)逐步積累粉絲的過(guò)程,變現(xiàn)的方式也只有通過(guò)把這些忠實(shí)的粉絲轉(zhuǎn)化成潛在的客戶。這和“大V店”的目的是不謀而合的。加上有人格為產(chǎn)品背書(shū),品牌效應(yīng)、口碑效應(yīng)很快就可以做起來(lái)。
大V店面臨的兩大難題
盡管“大V”的影響力和公信力解決了很多問(wèn)題,但是依舊有兩大難題亟需解決:
一是“V店”的流量哪里來(lái)。
有人說(shuō),大V開(kāi)店還需要擔(dān)心流量嗎?大凡做過(guò)微商的朋友都清楚,再有影響力的人也希望每天有不同的新人關(guān)注自己,買(mǎi)自己的產(chǎn)品。微信不同于微博,不是每個(gè)人都有韓寒、李開(kāi)復(fù)那樣的影響力,也不是每個(gè)人都有羅振宇、鬼腳七那樣的專業(yè)度,微商里愿意為你買(mǎi)單的人十有八九是你熟悉的人。對(duì)于許多只能稱為“買(mǎi)手”、“達(dá)人”來(lái)說(shuō),還得不斷為他們輸送流量。否則,“V店”也只能是一個(gè)空殼。
二是如何對(duì)用戶進(jìn)行有效管理。
粉絲和用戶的管理不是件很容易的事,在“大V店”上,基本上是用知名度和影響力來(lái)做用戶沉淀。而這種沉淀是非常脆弱的,如果沒(méi)有利益的驅(qū)動(dòng)和好玩的東西很難留住這些粉絲。它與關(guān)注公眾賬號(hào)不同,可以和大V學(xué)習(xí)東西,分享干貨。而“V店”純屬一個(gè)交易平臺(tái),而且很多媽媽、自媒體人根本搞不清該賣(mài)什么。在公眾賬號(hào)里大V還可以通過(guò)自媒體招聘的方式來(lái)變現(xiàn),而在“V店”上很難做到這一點(diǎn)。
雖然大家都在熱吵微商,認(rèn)為微商將是大勢(shì)所趨。但是云山霧罩的微商依舊讓人撲朔迷離,口袋購(gòu)物融資了3.5億美元,京東購(gòu)物入口又讓人駐足觀望。這一切的未知讓無(wú)數(shù)商家失望又希望,于是人們不禁要問(wèn):
微商的未來(lái)在哪里
這一問(wèn)題不光是商家們?cè)趩?wèn),微信開(kāi)發(fā)者也在問(wèn),至于答案在哪里誰(shuí)也不知道。微商會(huì)不會(huì)迎來(lái)春天筆者也不清楚,但是有兩個(gè)問(wèn)題微商們必須要清楚。
微商會(huì)以何種形式存在: C2C或 B2C或兩者并存
目前,微商分為兩種流派,一種是以口袋購(gòu)物為首的C2C流派;另一種是以京東微店、微盟旺鋪、口袋通微商城等國(guó)家隊(duì)和微信第三方為主的B2C流派。他們都有各自的優(yōu)勢(shì),口袋購(gòu)物有強(qiáng)大的商家基礎(chǔ),京東微店有“國(guó)家隊(duì)”作支撐;第三方能聚合分散的社會(huì)化媒體流量。很難看出哪一方有明顯的勝勢(shì)。筆者認(rèn)為,這兩種形式都有可能存在,就像淘寶和天貓,不會(huì)因?yàn)槿魏我环降膹?qiáng)大而另一方就衰亡。
但是有一點(diǎn)可以肯定的是,不管未來(lái)移動(dòng)電商(排除pc端)如何發(fā)展,騰訊一定是贏家。微商要么成于微信要么成于APP(目前只有APP+微信兩種表現(xiàn)形式)。京東微店搶了B2C的生意(目前正在積極進(jìn)軍C2C),口袋購(gòu)物搶了C2C的市場(chǎng),無(wú)論怎么樣,騰訊都有一種勝券在握的姿勢(shì),有錢(qián)就是任性,反正口袋購(gòu)物和京東我都投了,左右押寶京東(微信),右手押寶口袋購(gòu)物(APP)。
離開(kāi)朋友圈微商怎么辦
捆綁在微信上的微商,不免讓人有些擔(dān)憂。從目前來(lái)看,除了朋友圈之外似乎沒(méi)有更多更好的渠道來(lái)進(jìn)行品牌曝光。QQ空間已經(jīng)過(guò)時(shí),微博和微信又相互“掐架”,陌陌、易信活躍度直線下降,至于BBS、貼吧效果甚微。左思右想除了朋友圈似乎沒(méi)有更好的營(yíng)銷(xiāo)通道,但是在朋友圈做推廣營(yíng)銷(xiāo),是一件極其冒險(xiǎn)的事,稍有不慎,就會(huì)被官方“秒殺”。筆者認(rèn)為微信應(yīng)該既然想做電商又不想破壞朋友圈生態(tài),就應(yīng)該同朋友圈一起,并列開(kāi)放一個(gè)“購(gòu)物圈”的營(yíng)銷(xiāo)通道,否則不僅把用戶作死,還會(huì)將自己置于不利之地。
總結(jié)
在還沒(méi)有看到清晰的商業(yè)模式之前,微商們也只得走一步算一步了。至于那些“月入過(guò)萬(wàn)”、“日賺過(guò)千”的商家們而言,還能風(fēng)光多久?隨著社會(huì)化分銷(xiāo)接踵而來(lái),各大平臺(tái)的“千商百戰(zhàn)”,行業(yè)將面臨新一輪洗牌,變革來(lái)臨,迎接挑戰(zhàn)。
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