12月10日消息，獵豹瀏覽器針對(duì)12306屏蔽網(wǎng)絡(luò)搶票軟件作出正式回應(yīng)。聲明稱，且不說，從技術(shù)上能否屏蔽成功，單就態(tài)度上，也站不住腳。從12306的角度講，自我封閉并不會(huì)促進(jìn)自己的進(jìn)步；從用戶角度來(lái)講，封閉和壟斷只會(huì)增加買票成本、降低效率。以下是獵豹瀏覽器的聲明：

12306，獵豹?dú)g迎你

把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子里，讓競(jìng)爭(zhēng)走到陽(yáng)光下。這是整個(gè)時(shí)代不可逆的主旋律。

我們欣喜地看到，網(wǎng)頁(yè)端新版12306好評(píng)如潮，手機(jī)端鐵路12306雄霸蘋果商店排行榜第一的位置連續(xù)好幾天了，此處必須有掌聲。

必須承認(rèn)，沒有獵豹，就沒有搶票；沒有市場(chǎng)化瀏覽器們的競(jìng)爭(zhēng)和追趕，就沒有12306的進(jìn)步和改版。這就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的力量。

回頭看，還記得去年這個(gè)時(shí)候，12306官方面對(duì)市場(chǎng)化瀏覽器搶票插件的態(tài)度，不解、指責(zé)、屏蔽，不一而足。總之，似乎是瀏覽器們壞了12306的好生意，似乎是搶票插件導(dǎo)致了旅客買不到票。今天看來(lái)，那只是一種矯情而無(wú)力的反應(yīng)。新版12306增加了“自動(dòng)刷票”等功能，也充分說明了當(dāng)年的指責(zé)是多么不堪一擊。我們只是會(huì)心一笑，表示最大程度的理解，那些摩擦都已不再重要。

向前看，我們還是要繼續(xù)通過市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，不斷提升各自的技術(shù)實(shí)力和用戶體驗(yàn)，而不是用壟斷和權(quán)力搞封鎖、屏蔽。總之，目的只有一個(gè)，讓更多的人更方便地買票回家過年。對(duì)于廣大的用戶，這才是最大的公平，對(duì)于納稅人，這才是最好的交代。

雖然，我不能代表所有市場(chǎng)化瀏覽器的態(tài)度，但是，作為“搶票插件”的“始作俑者”，獵豹瀏覽器必須做出明確表態(tài)：12306，我們歡迎你，歡迎你加入到市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)；我們佩服你，佩服你在鐵板一塊的體制內(nèi)做出改變的勇氣。當(dāng)然，如果你不介意的話，我還是要給你提幾點(diǎn)建議：

第一，不要替用戶做決定。手機(jī)版12306還是得推出自動(dòng)刷票功能，你說那樣會(huì)浪費(fèi)用戶的流量，其實(shí)，用戶的需求滿足才是更重要的，用戶有權(quán)利選擇用或者不用，作為設(shè)計(jì)者，我們不能扼殺用戶需求，無(wú)論以什么理由。

第二，不要把用戶當(dāng)傻子。網(wǎng)頁(yè)版自動(dòng)刷票功能要真實(shí)可靠，不能玩噱頭。我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)研究了你的后臺(tái)，發(fā)現(xiàn)前臺(tái)和后臺(tái)是兩張皮，到底是真刷票還是假刷票，你們說是啥就是啥，但是，用戶也會(huì)用腳投票。

第三，不要拿用戶當(dāng)人質(zhì)。昨天，鐵科院組織了媒體群訪，發(fā)言人說，市場(chǎng)化的搶票瀏覽器存在信息安全、資金安全、交易安全等問題，說這種話是在誤導(dǎo)用戶，完全沒有根據(jù)。倒是前幾天，漏洞發(fā)布平臺(tái)“烏云”指出了新版12306網(wǎng)站漏洞。所以，話不能說滿，更不能亂說。切記。

對(duì)了，還有一點(diǎn)，發(fā)言人還說，不排除對(duì)市場(chǎng)化搶票瀏覽器采取屏蔽措施的可能。且不說，從技術(shù)上能否屏蔽成功，單就態(tài)度上，也站不住腳。從12306的角度講，自我封閉并不會(huì)促進(jìn)自己的進(jìn)步；從用戶角度來(lái)講，封閉和壟斷只會(huì)增加買票成本、降低效率。這都是被市場(chǎng)證明的道理，無(wú)需多言。

無(wú)論如何，我們還是要?dú)g迎12306，歡迎你能走到陽(yáng)光下，來(lái)一場(chǎng)男人般的較量。

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