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盤點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)大佬是怎么玩在線教育的

2013年被譽(yù)為“在線教育元年”,除眾多新興在線教育網(wǎng)站的成立外,還有線下傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的試水,而精于謀篇布局的BAT三巨頭及360也踏入這一領(lǐng)域。品途網(wǎng)由此根據(jù)公開報(bào)道、官方數(shù)據(jù),結(jié)合個(gè)人對產(chǎn)品的測試體驗(yàn)和一點(diǎn)思考來理一理他們是怎么玩在線教育的。

百度教育:

2012年10月23日百度文庫整合資源,全新推出課程專區(qū);目前已有1919門課程,活躍用戶532萬,用戶以視頻+資料的方式來學(xué)習(xí)課程,而且是免費(fèi)的。

2013年4月26日開始測試二級(jí)域名Learning.baidu.com,據(jù)報(bào)道此舉是為補(bǔ)醫(yī)療缺口(央視首次曝光百度為假藥網(wǎng)站提供競價(jià)排名后,其股價(jià)暴跌)。

8月百度教育jiaoyu.baidu.com低調(diào)上線,目前涵蓋4165門學(xué)習(xí)、4777門工作、1066門生活及其他四大類課程(數(shù)據(jù)來源網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),可能有偏差),收費(fèi)從幾百到上萬不等(有標(biāo)注免費(fèi)的);據(jù)官方披露的數(shù)據(jù),每月覆蓋4000萬教育用戶,產(chǎn)生的教育相關(guān)的檢索達(dá)5.5億次。

不難發(fā)現(xiàn)這類課程很雜,質(zhì)量參差不齊,基本是線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的課程,需選擇上課時(shí)間如周末、晚上等;而百度教育所呈現(xiàn)的卻只是一個(gè)靜態(tài)的頁面,點(diǎn)擊課程后直接跳入相應(yīng)的培訓(xùn)網(wǎng)站,毫無價(jià)值可言。實(shí)際上百度就是與線下多個(gè)機(jī)構(gòu)合作,依靠搜索引擎在信息分發(fā)方面的天然優(yōu)勢,為商家導(dǎo)入流量,比百度競價(jià)搜索更加精準(zhǔn)和直觀一點(diǎn)而已,但是百度教育一出,百度還可以理直氣壯地“二次收費(fèi)”。

在這點(diǎn)上,百度依然是跟風(fēng)進(jìn)入、淺嘗輒止,而百度根本不懂在線教育,還處于“吃老本”的狀態(tài);百度教育則是充當(dāng)百度為營收而實(shí)施的“中間頁戰(zhàn)略”,實(shí)在稱不上是一個(gè)“在線教育平臺(tái)”,聊勝于無。

與此同時(shí),業(yè)內(nèi)人士透露傳課網(wǎng)被確認(rèn)得到百度業(yè)務(wù)部門的投資,而非百度投資部門,投資數(shù)額也不是傳說的1000萬美元;那么投資形式更多可能是體現(xiàn)在資源傾斜上,比如百度文庫課程主要是在為傳課網(wǎng)導(dǎo)流量。

傳課網(wǎng)是一個(gè)需要用戶從購買到學(xué)習(xí)再到評(píng)價(jià)的“類淘寶”教育平臺(tái),采取網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)直播和點(diǎn)播的授課模式,虛擬一個(gè)網(wǎng)絡(luò)課堂,學(xué)生可在線發(fā)言、舉手;老師可以點(diǎn)名(需要下載安裝傳課KK客戶端)。日前覆蓋課程數(shù)為6736,其中中小學(xué)類占44%,IT類占1/6。

騰訊精品課

此前坊間傳聞的“騰訊收購傳課網(wǎng)”被證實(shí)不成立,不過BAT兩大巨頭早已入局,騰訊再怎么樣也有謀一席之地之心。果不其然,騰訊精品課(class.qq.com)于2013年9月13日正式上線,目前已自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至 v.qq.com/class。

不過,騰訊最早關(guān)于在線教育的嘗試可以追溯到2011年1月4日,受聲勢浩大的網(wǎng)易公開課影響,騰訊視頻淘課頻道緊急上線;基于公開課此前在網(wǎng)民心中不錯(cuò)的形象和口碑,再借力自家的騰訊視頻切入在線教育,這樣騰訊的確能抄得輕巧迅速且毫不費(fèi)力。

發(fā)展到后來,公開課存在同質(zhì)化嚴(yán)重、以翻譯為主、專業(yè)性強(qiáng)等現(xiàn)狀,2011年12月騰訊決意推出騰訊V講堂(v.qq.com/v),由知名媒體人羅振宇擔(dān)任項(xiàng)目總策劃,定位為國內(nèi)第一檔以公開課形式打造的由中國人講授、面向全體網(wǎng)友的原創(chuàng)視頻課堂,走的是節(jié)目制作的路線。

V講堂主要特色:1.內(nèi)容上注重實(shí)用型非學(xué)術(shù)型,并且是原創(chuàng),包括歷史、經(jīng)濟(jì)、生活、百科四大類;2.制作上高成本、精美包裝,使用演播室和專業(yè)錄像設(shè)備;3.傳播上基于講師人格魅力的授課,非傳統(tǒng)的知識(shí)獲取型,講師都是國內(nèi)知名專家、學(xué)者;4.鼓勵(lì)用戶參與內(nèi)容的制作、分享與傳播,總的愿景是打造沒有圍墻的知識(shí)花園。

騰訊V講堂所謂的“創(chuàng)新”在用戶看來微乎其微,無異于把一個(gè)百家講壇搬上網(wǎng)絡(luò);當(dāng)然內(nèi)容的稀缺和優(yōu)質(zhì)確實(shí)給他帶來了一定的人氣(最火爆的視頻據(jù)稱點(diǎn)擊次數(shù)為117萬),但一陣喧囂之后又了無痕跡;主要受限于師資及較長的制作周期和高額的制作成本,V講堂上線半年多正式簽約的講師100人,課程總數(shù)量106個(gè)系列(500多節(jié))。

這次的騰訊精品課定位為在線教育視頻學(xué)習(xí)平臺(tái),基于的是騰訊V+開放平臺(tái),目前所知的涵蓋考試培訓(xùn)(187個(gè))、公開課(59個(gè))、演講(94個(gè))三大類,騰訊官方上傳的居多,V+用戶也可以上傳。不管從形式和還是內(nèi)容上看,騰訊精品課滿是V講堂與淘課的影子,純屬“新瓶裝舊酒”。

騰訊精品課目前唯一的一次大手筆是針對高三學(xué)生推出過高考系列輔導(dǎo)視頻《高考錯(cuò)題本》,包括語文、數(shù)學(xué)、英語各20多個(gè)教學(xué)視頻,還在收尾階段,網(wǎng)站提示有5個(gè)視頻將在12月初全部完成。(可能計(jì)劃被延后或者被擱置了)目測反響不是很大,媒體報(bào)道還是以騰訊網(wǎng)內(nèi)部為主,外部報(bào)道較少。

淘寶同學(xué):

今年7月8日阿里正式推出淘寶同學(xué)xue.taobao.com,被稱為“淘寶大學(xué)的進(jìn)階版”。淘寶大學(xué)是阿里推出的官方的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu),專門培養(yǎng)淘寶電商運(yùn)營人才;而淘寶同學(xué)的定位為精品在線互動(dòng)課堂,前者生產(chǎn)內(nèi)容,后者做在線平臺(tái),正好可以互補(bǔ)。

據(jù)觀察淘寶同學(xué)首頁入駐機(jī)構(gòu)顯示30家(官方稱總共有150家),精品課程有831堂,品類上依舊豐富(從公務(wù)員到美甲),秉承了淘寶的特色;暫時(shí)以收費(fèi)的錄播視頻為主,直播課程可以在12月20日之前的推廣期內(nèi)免費(fèi)體驗(yàn)。

不過,淘寶同學(xué)推出之時(shí),只支持教育機(jī)構(gòu)入駐開課,而不支持個(gè)人和個(gè)體老師開課;個(gè)人若有需要可以請?zhí)詫毻扑]服務(wù)商,再由服務(wù)商來代個(gè)人完成開課;這無疑提高了入駐門檻;即便對個(gè)人開放,又附加了繁瑣的程序。

更重要的是,去年淘寶課程的銷售額為2億元,而淘寶僅“雙十一”的業(yè)績是350億元;以此對比,盡管淘寶號(hào)稱每天1億的流量,卻并沒有為淘寶同學(xué)注入“雞血”。

為什么以C2C模式起家的淘寶卻沒有將C2C應(yīng)用于淘寶同學(xué)上?一是考慮到教育是一種特殊非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,而在線教育雖降低了傳播成本,但前期的制作成本上明顯加大了;視頻、課件的制作費(fèi)時(shí)且需要一定的專業(yè)技能,對個(gè)人來說是一大挑戰(zhàn)。二則該項(xiàng)目是淘寶一個(gè)小團(tuán)隊(duì)自下而上做的,在戰(zhàn)略上沒有受到重視(淘寶網(wǎng)首頁網(wǎng)站導(dǎo)航上沒有任何關(guān)于淘寶同學(xué)的信息)。

360教育:

360教育(具體上線時(shí)間不明,360搜索是2012年8月上線)目的是做最安全便捷的學(xué)習(xí)與課程查詢平臺(tái),以搜索+網(wǎng)址導(dǎo)航+在線學(xué)習(xí)(所謂的網(wǎng)校),但本質(zhì)上和百度教育一樣,承擔(dān)“流量橋梁”的角色。(是否收費(fèi)不得而知)區(qū)別在于360導(dǎo)入的確實(shí)是較有名氣的線上教育網(wǎng)站,數(shù)量上沒法比,質(zhì)量相對更有保證。形式上,兩者課程設(shè)置的不同,360教育網(wǎng)校包括英語、會(huì)計(jì)、醫(yī)藥衛(wèi)生、建造工程,創(chuàng)業(yè)教育、中小學(xué)等,總體上偏重實(shí)用技能教育,內(nèi)容也更有特色;并且加入了教育類資訊、報(bào)名考試信息匯總。

以殺毒軟件起家的360相對更低調(diào),是在做實(shí)事。他的玩法是為用戶提供可信的導(dǎo)航和線上機(jī)構(gòu),企圖擔(dān)任“教育安全衛(wèi)士”的角色,為用戶的教育決策提供參考,符合其安全、綠色的形象,同時(shí)也切合了部分用戶的需求。

小小總結(jié)

百度的玩法是做好“兩手準(zhǔn)備”,一方面利用自身優(yōu)勢(文庫資料、搜索分發(fā)中間頁)上線一個(gè)粗糙(用戶體驗(yàn)實(shí)在不敢恭維)的平臺(tái);另一方面投資并扶持看好的在線教育創(chuàng)業(yè)公司。阿里的玩法是敢為人先,高調(diào)上線,小范圍試驗(yàn),結(jié)合自身特色(什么都能賣)的基礎(chǔ)上考慮用戶需求。阿里短時(shí)間內(nèi)不會(huì)急于擴(kuò)大規(guī)模,很可能是維持現(xiàn)狀。騰訊的玩法是不能落后于人,人有我有并懂得借鑒;至于在模式上和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上沒有獨(dú)到的思考,對在線教育及用戶需求理解不夠透徹,雖有小的創(chuàng)新型嘗試,但感覺沒有把握準(zhǔn)方向,并且有點(diǎn)虎頭蛇尾。

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