備受矚目的今年“雙十一”大戰(zhàn)，新浪微博無(wú)疑將成為天貓嘗試社會(huì)化電商營(yíng)銷的重要互動(dòng)平臺(tái)。

“天貓與新浪微博用戶體系已經(jīng)全面打通，將在雙十一依托新浪微博好友關(guān)系鏈等途徑發(fā)放2億現(xiàn)金紅包?！碧熵埜笨偛猛蹯侠谡f(shuō)。

而除此之外，在天貓對(duì)“雙十一”參與網(wǎng)商的內(nèi)部培訓(xùn)中，利用好新浪微博平臺(tái)也被作為是主要指標(biāo)之一。

新浪微博將在此次促銷中為阿里帶來(lái)多少真金白銀，還不得而知，但勿容置疑的是，阿里將基于此為自己注入更多社會(huì)化電商元素，無(wú)論對(duì)商家還是資本市場(chǎng)而言都堪稱正向轉(zhuǎn)變。另一方面，此舉之影響對(duì)新浪微博而言就值得深思。

日前，新浪聯(lián)席總裁兼CTO許良杰信誓旦旦地表示，將推動(dòng)新浪微博從此前的媒體平臺(tái)逐步轉(zhuǎn)型為“開放服務(wù)平臺(tái)”，而所謂開放服務(wù)，目前讓業(yè)界看到的，越來(lái)越可具體化為僅僅針對(duì)阿里網(wǎng)商的促銷服務(wù)——可想而知的是，“雙十一”期間，新浪微博上將充滿天貓網(wǎng)商的推送圖片或軟性廣告，再加上上萬(wàn)阿里人狂微博刷屏，百萬(wàn)級(jí)天貓賣家客服卯足勁吆喝，不知這對(duì)微博平臺(tái)是怎樣的一場(chǎng)劫難？

被傷害的不僅僅是作為平臺(tái)的微博產(chǎn)品，還包括隨之而來(lái)的用戶體驗(yàn)，而這將導(dǎo)致新浪微博活躍度的直接下降。當(dāng)然，這個(gè)事實(shí)正在發(fā)生。

《華爾街日?qǐng)?bào)》近前報(bào)道指出，在2012年的二季度到四季度新浪微博的用戶活躍度下降了近40%。

這似乎是個(gè)悖論。一方面，新浪微博為了平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不得不尋求可行的商業(yè)化途徑；而另一方面，正是這種商業(yè)化嘗試，又反過(guò)來(lái)降低了產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶活躍度，成為其發(fā)展的致命傷。

其間癥結(jié)便在于，新浪微博商業(yè)化嘗試的“歧途”連連。

所謂歧途，一方面在于影響了產(chǎn)品體驗(yàn)；一方面在于，越來(lái)越封閉，與第三方合作伙伴爭(zhēng)利，將平臺(tái)不斷往小了做。

阿里入股及與淘寶賬號(hào)的打通等算是歧途其一，這兩方面兼而有之。而其商業(yè)化產(chǎn)品如“粉絲通”、“page、card”等，也無(wú)一不在搶食第三方開發(fā)者的基礎(chǔ)上，因赤裸裸的商業(yè)化元素注入而降低了用戶體驗(yàn)度。

第三方開發(fā)者開放上，新浪微博也正逐漸開始封閉化。比如，在去年，平臺(tái)關(guān)閉了微博開放平臺(tái)的私信接口；今年又變本加厲地在悄然上線更新的日志中，將開放平臺(tái)接口進(jìn)一步收窄——對(duì)當(dāng)前授權(quán)應(yīng)用只能讀取授權(quán)該應(yīng)用的當(dāng)前用戶微博，不能獲取其他用戶微博；同時(shí)，當(dāng)前授權(quán)應(yīng)用只能讀取授權(quán)該應(yīng)用的當(dāng)前用戶的關(guān)系，不能讀取其他用戶的關(guān)系。此番，對(duì)前期寄予熱望的第三方開發(fā)者群體無(wú)異于致命打擊。

“關(guān)鍵路徑要有用戶價(jià)值，如果沒(méi)有用戶價(jià)值，這里放一個(gè)流量，那里放一個(gè)流量，價(jià)值不大?！弊罱v訊副總裁在一個(gè)內(nèi)部講話中如是指出。

筆者認(rèn)為，這種思路和邏輯，值得正在商業(yè)化迷途中的新浪微博借鑒。

于此，記得小馬哥曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句很經(jīng)典的話，“開放是一種能力，而不是一種態(tài)度”。

最近爆出的消息稱，美國(guó)估值研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為，新浪股票被嚴(yán)重高估，市場(chǎng)價(jià)值與真實(shí)價(jià)值背離，新浪微博必須采取相應(yīng)措施才能對(duì)得起那些投資人。

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