你方唱罷我登場(chǎng)。繼騰訊微信、網(wǎng)易易信之后,阿里巴巴[微博]近日也宣布推出已獨(dú)立開(kāi)發(fā)兩年的移動(dòng)社交應(yīng)用“來(lái)往”。
你方唱罷我登場(chǎng)。繼騰訊微信、網(wǎng)易易信之后,阿里巴巴[微博]近日也宣布推出已獨(dú)立開(kāi)發(fā)兩年的移動(dòng)社交應(yīng)用“來(lái)往”。
除了“來(lái)往”,阿里自主研發(fā)的移動(dòng)社交應(yīng)用還有旺信。一名阿里人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,旺信延續(xù)了阿里旺旺在PC端的用戶(hù)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,而來(lái)往的定位則更貼近微信,主打熟人社交。
類(lèi)微信大戰(zhàn)與各自的戰(zhàn)略邏輯密不可分。有分析人士認(rèn)為,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭已進(jìn)入平臺(tái)化階段,而平臺(tái)化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)在于用戶(hù)和流量,有了用戶(hù)和流量之后,才能通過(guò)接入第三方互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行資源的分配,從而使得平臺(tái)方在資源分配中收獲流量?jī)r(jià)值的回報(bào)。
阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧對(duì)本報(bào)記者表示,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,與用戶(hù)最親密的不是愛(ài)人,而是手機(jī),人們每天睜開(kāi)的第一眼,就是在找手機(jī),隨著注意力的轉(zhuǎn)移,阿里也在進(jìn)行全面的移動(dòng)化。
不過(guò),在這股類(lèi)微信浪潮中,騰訊微信憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì),以及自身用戶(hù)關(guān)系鏈的“護(hù)城河”,已獲得市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì),并開(kāi)始進(jìn)入類(lèi)微信大戰(zhàn)的第二個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)——商業(yè)化探索和用戶(hù)變現(xiàn)。
而在新的戰(zhàn)場(chǎng)中,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),又將有著怎樣的資源和優(yōu)勢(shì)?
阿里的移動(dòng)社交謀略
事實(shí)上,在2011年,阿里也開(kāi)始對(duì)移動(dòng)社交展開(kāi)嘗試。一名“來(lái)往”的開(kāi)發(fā)人員對(duì)告訴本報(bào)記者,“來(lái)往”最早的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于阿里B2B的技術(shù)團(tuán)隊(duì),與微信一樣,也是2011年開(kāi)始研發(fā),但相較微信立項(xiàng)稍晚幾個(gè)月。
立項(xiàng)較晚也反映了阿里內(nèi)部此前對(duì)移動(dòng)社交戰(zhàn)略的模糊。在阿里的社交體系中,已經(jīng)有了阿里旺旺,但阿里旺旺基于淘寶平臺(tái)賣(mài)家與買(mǎi)家的用戶(hù)關(guān)系,這種關(guān)系是否能為阿里在移動(dòng)社交領(lǐng)域帶來(lái)更廣泛的外部流量?
陸兆禧表示,阿里不能僅具有電商基因,也需具備流量社交基因。這背后的意義在于,阿里電商平臺(tái)所提供的信息流和支付,不能僅滿(mǎn)足于平臺(tái)上既有的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系流量,也需要從阿里平臺(tái)的外圍去尋找新增流量。而阿里的用戶(hù)自身也有商品分享的需求,這種分享本身形成的社交關(guān)系是不能被忽視的,也是一種不同于商品買(mǎi)賣(mài)的關(guān)系鏈。
而“來(lái)往”就在這種戰(zhàn)略下產(chǎn)生。陸兆禧表示,“來(lái)往”將把人們的社交、生活和消費(fèi)等不同的應(yīng)用場(chǎng)景連接起來(lái)。此外,“來(lái)往”也會(huì)依托整個(gè)阿里龐大的用戶(hù)基數(shù),以及過(guò)億的手機(jī)淘寶和旺信用戶(hù)之間的互動(dòng)需求,打造出新的無(wú)線應(yīng)用場(chǎng)景。
但上述顯然不是阿里在移動(dòng)社交的全部面貌。目前來(lái)看,阿里的移動(dòng)社交布局主要在三個(gè)方面:一是“來(lái)往”與“旺信”的雙線布局;二是通過(guò)平臺(tái)開(kāi)放接入第三方的移動(dòng)應(yīng)用;三是通過(guò)投資驅(qū)動(dòng)。
就在上周,阿里通過(guò)設(shè)立5億美元基金扶持社交導(dǎo)購(gòu)開(kāi)發(fā)者,以此來(lái)通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)完成阿里在移動(dòng)社交戰(zhàn)略中的第二步部署。
電商分析人士李成東對(duì)本報(bào)記者表示,淘寶平臺(tái)的長(zhǎng)尾商品有推廣需求,但在目前淘寶自己的體系中很難通過(guò)廣告位和有限的搜索資源來(lái)展現(xiàn),因此阿里并不排斥第三方社交導(dǎo)購(gòu)對(duì)淘寶長(zhǎng)尾商品起到的導(dǎo)流作用,而阿里擔(dān)心的只是某一個(gè)外部社交導(dǎo)購(gòu)過(guò)于強(qiáng)大。而通過(guò)設(shè)立基金扶持,能有效平衡這種風(fēng)險(xiǎn)。
而在投資方面,阿里巴巴已戰(zhàn)略入股新浪微博和陌生移動(dòng)社交產(chǎn)品陌陌。阿里巴巴人士對(duì)記者表示,阿里對(duì)新浪微博、陌陌、來(lái)往、旺信都會(huì)有相應(yīng)的不同資源傾斜,而不同之處在于各自產(chǎn)品的關(guān)系鏈屬性所決定的不同場(chǎng)景。
不過(guò),陸兆禧表示,由于“來(lái)往”上線較晚,還處于發(fā)展用戶(hù)規(guī)模階段,因此并不會(huì)過(guò)多考慮商業(yè)化。但上述阿里開(kāi)發(fā)人員表示,平臺(tái)模式的不同之處在于,在起初階段最重要的是對(duì)用戶(hù)數(shù)的汲取,從淘寶一開(kāi)始的免費(fèi)商業(yè)發(fā)展策略來(lái)看,在擁有一定用戶(hù)規(guī)模之后,并不愁商業(yè)化。
但目前“來(lái)往”正在考慮的是,如何將用戶(hù)從微信的關(guān)系鏈中轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)。此前,網(wǎng)易易信與電信合作,通過(guò)話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)這種渠道激勵(lì)策略來(lái)吸引用戶(hù);而阿里考慮的更多是將阿里平臺(tái)的商戶(hù)資源以某種會(huì)員積分的方式,激勵(lì)使用“來(lái)往”的用戶(hù)。
“微生活”撬動(dòng)騰訊移動(dòng)變現(xiàn)
與阿里在移動(dòng)社交的多線布局類(lèi)似,騰訊在移動(dòng)端也有微信和手機(jī)QQ兩款重量級(jí)產(chǎn)品。但由于騰訊的用戶(hù)關(guān)系基礎(chǔ),以及較早的起步,微信在移動(dòng)端的用戶(hù)優(yōu)勢(shì)已較為明顯。
騰訊已經(jīng)將類(lèi)微信戰(zhàn)役帶入商業(yè)化階段?!崩畛蓶|認(rèn)為,在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)始有意識(shí)布局移動(dòng)社交產(chǎn)品時(shí),騰訊已通過(guò)較大的用戶(hù)數(shù)量來(lái)布局生態(tài)了,移動(dòng)社交產(chǎn)品的用戶(hù)遷移門(mén)檻并不高,但已擁有逐漸完善生態(tài)的社交產(chǎn)品用戶(hù)遷移成本非常大。
目前,騰訊電商旗下的微生活團(tuán)隊(duì)正在幫助微信完善交易生態(tài)。一名微生活團(tuán)隊(duì)人員對(duì)本報(bào)記者表示,微生活主要是幫助微信構(gòu)建本地生活服務(wù)的閉環(huán),搭建賬戶(hù)體系、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)體系和生活電子商務(wù)的聯(lián)系。
其做法是,微生活團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)線下商戶(hù)的推廣入駐,并幫助線下商戶(hù)通過(guò)微信來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。而與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)不同的是,前者的用戶(hù)在平臺(tái)端,入駐平臺(tái)后的商戶(hù)并不直接接觸并管理用戶(hù);而微生活是讓商戶(hù)在微信上直接對(duì)接它的用戶(hù)?!半x用戶(hù)越近,價(jià)值越大?!崩畛蓶|表示。
而微生活的收入模式在于,第一年入駐商家平均每年支付數(shù)千元的平臺(tái)費(fèi),以及商戶(hù)入駐第二年后的30%服務(wù)費(fèi)。但直接面向商戶(hù)收費(fèi)并不是騰訊的野心。一名騰訊內(nèi)部人士對(duì)本報(bào)表示,以往騰訊的優(yōu)勢(shì)在于線上海量用戶(hù)的數(shù)據(jù)挖掘,但用戶(hù)在線下的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)騰訊并不知道,而有了微生活后,面向線下的行為數(shù)據(jù)騰訊也可用來(lái)進(jìn)行內(nèi)部分析。
微生活也將帶來(lái)騰訊移動(dòng)支付的規(guī)模增長(zhǎng)。而這也將是市值已過(guò)千億美元的騰訊在下一階段需要防范另一千億美元市值的阿里巴巴的武器。
河南億恩科技股份有限公司(1tcdy.com)始創(chuàng)于2000年,專(zhuān)注服務(wù)器托管租用,是國(guó)家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。億恩為近五十萬(wàn)的用戶(hù)提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù),另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),使得客戶(hù)不斷的獲得更大的收益。
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