楊剛從“三年內,不電商”,到“三年后,做電商”,媽媽網C E O楊剛上周在接受南都記者采訪時表示:未來涉足電商領域,是母嬰垂直網站媽媽網的必然趨勢,而今年4月上線的移動應用媽媽圈在眾多先來者擁堵的情況下殺出重圍,讓他更確信,垂直領域的領頭A P P,一定是來自P C端的強勢品牌。
創(chuàng)業(yè)ID
創(chuàng)業(yè)者:楊剛
創(chuàng)業(yè)地點:廣州
創(chuàng)業(yè)時間:2004年
商業(yè)模式:從親子社區(qū)發(fā)展為綜合生活資訊分享平臺,傳遞用戶與商家之間信息
從“三年內,不電商”,到“三年后,做電商”,媽媽網C E O楊剛上周在接受南都記者采訪時表示:未來涉足電商領域,是母嬰垂直網站媽媽網的必然趨勢,而今年4月上線的移動應用媽媽圈在眾多先來者擁堵的情況下殺出重圍,讓他更確信,垂直領域的領頭A P P,一定是來自P C端的強勢品牌。
低調布局社會化電商
“兩年后,如果你問我做了什么,我的回答一定是電商?!睏顒偡浅4_定地告訴南都記者媽媽網未來兩年的發(fā)力點。
兩年前,騰訊投資媽媽網時,南都記者采訪楊剛,他做出的答復是“三年內,不電商”。雖然這兩年多的時間里,業(yè)內對媽媽網的電商之路猜想紛紛,但媽媽網一直按兵不動。而近來南都記者注意到,媽媽網已經開始招聘電商人員。對此,楊剛的解釋是“現在做電商的時機才剛到”。
楊剛堅持認為,當時“不電商”的選擇是正確的,他說:“當時我要是跟風做電商,肯定今天會輸得很慘?!彼睦碛煞浅:唵?,做電商涉及的關聯(lián)太多,倉儲、物流、產品選擇等等,加上當時媽媽網精力有限、資源有限、人員有限,所以當時只能專注平臺。
他認為,現在開始做電商是因為內、外部環(huán)境已經有所變化。他認為,當下已經不完全是僅靠錢來做電商,還要靠網站之前積累起來的優(yōu)勢和資源,媽媽網用戶在購物方面的需求有增無減,而且這些用戶都是家庭消費的主導者,這也都是開始布局做電商的基礎。
媽媽網的電商之路將如何操作?楊剛只指出了大致方向。他說:“可能還是從引流入手,做社會化電商,未來再進一步摸索發(fā)展方向?!彪m然具體操作楊剛表示并不是十分明確,但他仍對電商之路非常有自信,認為成功的幾率非常大。
卡位移動媽媽圈
今年4月,媽媽網推出了移動應用媽媽圈。楊剛告訴南都記者,瞄準移動應用市場,說到底還是看準未來。
雖然媽媽網在親子社區(qū)垂直門戶處于領先優(yōu)勢地位,但移動應用媽媽圈的誕生并非一帆順風,甚至還走了一小段彎路。楊剛向南都記者解釋,其一當時技術上不夠成熟,導致客戶端不夠穩(wěn)定。其二,在走工具類路線或資訊類路線上,我們一度猶豫不決。據了解,按照原計劃希望打造成一個工具類應用,諸如生男生女、吃喝問答等內容。因為當時團隊一直認為,工具類應用才能抓住用戶的剛性需求。但試用一段時間發(fā)現,這類工具類應用完全沒有了媽媽網那種互信感的社區(qū)氛圍。最后楊剛確認與媽媽網保持一貫的模式,即論壇類模式移動應用。
“目前媽媽圈用戶已經達到了40 0多萬”。為何后來者居前?楊剛坦言,媽媽網的先天優(yōu)勢資源起到了很大的作用。據他介紹,目前PC端媽媽網的用戶大約為2000萬人,其中絕大多數是處在“黃金十年”這個年齡段的女性用戶,越來越多的年輕媽媽都是以移動客戶端獲取資訊和娛樂為主。P C端用戶多,加之這些用戶習慣的變化,媽媽圈用戶量增長迅猛。
其次,楊剛認為像媽媽圈這類垂直領域的A PP,是需要有一定品牌積累和沉淀,這跟一些新興的基于場景式應用(如基于LB S的打車、團購應用等)的成功邏輯完全不同。以媽媽圈為例,在親子領域,媽媽網依靠近10年的用戶、知識觀念以及資訊的積累,確保了其在行業(yè)的領先地位和品牌優(yōu)勢。當媽媽圈推出后,非常容易憑借這些優(yōu)勢,獲得用戶認可。據南都記者不完全統(tǒng)計,目前在汽車、IT行業(yè)、女性網等垂直領域,絕大多數受歡迎的A P P都來自該領域的P C端大咖。對此,楊剛說:“目前垂直領域各個行業(yè)的蛋糕基本都已經分配完了,移動端是最后一次分配。我很慶幸,趕上了這部車,還是比較順利。”
當然媽媽圈用戶量迅猛增長還跟推廣有直接關系?!敖肽晖度肓饲f元進行推廣”,如此大手筆的投入,目的只有一個,“守住市場江湖地位”。楊剛說:“移動互聯(lián)網將會改變整個產業(yè)鏈,未來五年內,這里還有很多機會?!?br />
試水房產“中介”
天蝎座的楊剛采訪中不時流露出他對未來事業(yè)的定力和堅持。他說:“雖然我們瞄準的蛋糕不一定有多大,但這個市場中,大的公司不愿意去做,小的公司又做不了、耗不起。所以我們肯定是未來主力軍。”
南都記者注意到,事實上媽媽網盯住的市場并不小。媽媽網目前主打“親子、生活、消費”。楊剛也多次強調,媽媽網已經不再是單純的親子社區(qū),更是綜合生活資訊分享平臺。在媽媽網上,可以看到包括家居裝修、日用品購買、理財等等女性主導購買的內容。他們最初的目的很簡單,就是增加用戶黏性,讓生完小孩的媽媽依舊可以留在社區(qū)里。
以裝修為例,之前媽媽網的用戶裝修房子時可以傳一些照片到網站,設計公司可以很清楚地告訴用戶應該怎么樣裝修,然后把雙方的信息做一個交接。楊剛透露,現在媽媽網上有一批裝修工程隊,因為客戶均是來自媽媽網,所以這些裝修工程隊非常注重用戶口碑。這樣慢慢就形成了一個互信的社區(qū)環(huán)境,從而實現雙方盈利,同時用戶受益。楊剛說:“這類新業(yè)務沒太長的賬期,對于現金流等非常有保障?!?br />
此外,媽媽網還在房產上嘗試盈利形式多樣化。楊剛介紹,媽媽網通過論壇來收集用戶的置業(yè)需求,后臺建有團房數據庫,每周新增數百條團房量。通過用戶數據資源庫,根據房產項目特色,迅速鎖定吻合的目標客戶。對外則是通過線上和線下活動,用有競爭力的回饋和優(yōu)惠方式吸引新客源。這中間,媽媽網通過廣告與傭金盈利。楊剛透露,對初期試水的收益非常滿意,未來一段時間還將加大在這一方面的力度。
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