盡管目前醫(yī)藥電商的增速以倍數(shù)增長(zhǎng)，但從市場(chǎng)規(guī)模上來(lái)看，醫(yī)藥電商發(fā)展?fàn)顩r仍然屬初級(jí)階段。而醫(yī)藥電商卻面臨著諸多"內(nèi)憂"和"外患"。從市場(chǎng)本身看，網(wǎng)購(gòu)藥品的消費(fèi)習(xí)慣還未成熟，市場(chǎng)發(fā)展受到局限；從外部來(lái)看，政府管理政策多，扶植措施少；加之于無(wú)照黑網(wǎng)上藥店的干擾，讓醫(yī)藥電商發(fā)展顯得有些舉步維艱。

    醫(yī)藥電商是尚存的藍(lán)海

    作為零售領(lǐng)域中的一項(xiàng)大類，藥品始終未殺出比較大的B2C"黑馬"，而對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的剛需仍然存在，因此，醫(yī)藥電商被業(yè)內(nèi)普遍看好，并有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，醫(yī)藥電商將產(chǎn)生下一個(gè)較大體量的電商企業(yè)。

    近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，2011年醫(yī)藥B2C規(guī)模僅4億元左右，而在2012年中國(guó)醫(yī)藥B2C全年規(guī)模激增至16.65億元。也就是說(shuō)，2012年的醫(yī)療電商行業(yè)規(guī)模同比暴漲300%。而在市場(chǎng)快速擴(kuò)大的背后，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道仍未被完全開(kāi)發(fā)利用。數(shù)據(jù)顯示，去年藥品零售市場(chǎng)達(dá)2300億元，而醫(yī)藥電商卻僅占總規(guī)模的0.7%。

    中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)與最早開(kāi)展藥品電子商務(wù)的美國(guó)相比，還有相當(dāng)大的距離。預(yù)計(jì)到2015年，整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)的零售會(huì)占到整個(gè)線下零售總額的4%，約150億元。而美國(guó)網(wǎng)上醫(yī)藥零售的占比在30%左右。由此看來(lái)，醫(yī)藥電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展空間巨大。有預(yù)測(cè)稱，中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)保守估計(jì)會(huì)達(dá)到7%-10%的占比?？梢哉f(shuō)，目前中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)發(fā)展仍處于初級(jí)階段。

    內(nèi)外部環(huán)境阻礙醫(yī)藥電商發(fā)展

    被看做"藍(lán)海"的醫(yī)藥電商市場(chǎng)剛剛起步，其面臨的市場(chǎng)環(huán)境卻比其他品類電商更加復(fù)雜和惡劣。"內(nèi)憂""外患"并存，這樣的境況也正是造成醫(yī)藥電商沉默的原因。

    首先，醫(yī)藥電商市場(chǎng)自身的不成熟讓企業(yè)發(fā)展受到制約。開(kāi)心人網(wǎng)上藥店負(fù)責(zé)人梁永強(qiáng)對(duì)易觀網(wǎng)表示，醫(yī)藥電商市場(chǎng)不成熟，購(gòu)物習(xí)慣未被養(yǎng)成。與3C、家電、服裝服飾等品類不同的是，醫(yī)藥消費(fèi)更關(guān)系到身體健康，消費(fèi)者在購(gòu)藥時(shí)的心理更慎重，對(duì)購(gòu)藥企業(yè)的選擇更需要信任，因此網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥比其他品類網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣滲透得相對(duì)較慢。目前，網(wǎng)購(gòu)藥品消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)僅僅是一個(gè)開(kāi)始。

    其次，黑藥店層出不窮也造成了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化。近年來(lái)，國(guó)家對(duì)醫(yī)藥電商市場(chǎng)環(huán)境的監(jiān)管正在逐步加強(qiáng)。上月，國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工信部、公安部、國(guó)家工商總局五部門共同開(kāi)展打擊網(wǎng)上非法售藥行動(dòng)，然而僅僅一次治理，或者階段性的治理仍然無(wú)法給醫(yī)藥電商解困。梁永強(qiáng)表示，假藥電商市場(chǎng)對(duì)正規(guī)渠道的沖擊非常大。企業(yè)更期望政府能夠長(zhǎng)期大力度監(jiān)管和清理非法網(wǎng)上藥店，清肅市場(chǎng)，讓消費(fèi)者放心網(wǎng)購(gòu)。

    此外，目前國(guó)家對(duì)醫(yī)藥電商的管理政策較多，而扶植政策缺失。這也一定程度上影響了醫(yī)藥電商的蓬勃發(fā)展。作為一個(gè)尚未成熟的新興市場(chǎng)，謹(jǐn)慎的管理固然重要，但政府在嚴(yán)管的同時(shí)還需給與相應(yīng)的政策扶植。通過(guò)"管"與"捧"雙重下手，醫(yī)藥電商市場(chǎng)才能更快發(fā)展。