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郵件營銷應(yīng)該注意的問題

電子郵件營銷該入土了嗎?反正垃圾郵件我從來不看。不過有數(shù)據(jù)顯示,其實它仍是一種十分高效的營銷方式。下面來談?wù)劸唧w的原因,以及今天應(yīng)如何優(yōu)化電子郵件營銷戰(zhàn)略。
    電子郵件營銷該入土了嗎?反正垃圾郵件我從來不看。不過有數(shù)據(jù)顯示,其實它仍是一種十分高效的營銷方式。下面來談?wù)劸唧w的原因,以及今天應(yīng)如何優(yōu)化電子郵件營銷戰(zhàn)略。

  如今,電子郵件仍是最頻繁的在線活動之一,以下是近期發(fā)布的關(guān)于電子郵件的一些報告。

  數(shù)字營銷技術(shù)提供商Silverpop近日發(fā)布的《2012年電子郵件營銷指標(biāo)基準(zhǔn)研究》報告對1124個品牌進行了分析,報告發(fā)現(xiàn),電子郵件的平均點開率(open rates)從2009年的21.3%降至19.9%,但平均點入率(click-through)卻從2009年的4.5%提高到5.4%。每位用戶打開同一電子郵件重新瀏覽信息的平均次數(shù)為1.79次,這意味著所發(fā)送郵件被接收者瀏覽的次數(shù)不止一次。報告還顯示,計算機軟件公司的點開率最高,為24.7%。而教育公司的點開率最低,為15%。

    另據(jù)Message Systems公司的《營銷渠道與互動基準(zhǔn)研究》報告顯示,在所有的發(fā)布渠道中,63%被調(diào)查者表示電子郵件的投資回報率最高,其次是社交媒體。

    既然電子郵件仍是有效的數(shù)字營銷方式,下面從5方面談?wù)勅绾未_保電子郵件營銷的高效性:

  1. 利用所有渠道獲得電子郵件用戶

  由于內(nèi)容激增,數(shù)字消費方式也越來越分散,因此需要利用所有的渠道來增加更多的電子郵件用戶。

  2. 關(guān)注移動電子郵件用戶

  當(dāng)前越來越多的人通過各種不同的設(shè)備來閱讀電子郵件,因此需要考慮電子郵件如何被閱讀,是否針對移動用戶體驗進行了優(yōu)化。

  3. 避免千篇一律

  許多電子郵件服務(wù)商倡導(dǎo)發(fā)送個性化電子郵件,當(dāng)前的電子郵件技術(shù)足以允許商家來創(chuàng)建高定制化郵件。

  4. 測試、測試、測試

  一旦獲得一個電子郵件用戶,一定要試圖提高轉(zhuǎn)換率和銷售額。不要忽視測試的機會,包括標(biāo)題和副本等。

  5. 多管齊下

  毫無疑問,社交媒體將繼續(xù)蠶食電子郵件的份額。因此,如果某些電子郵件內(nèi)容得到了較高的響應(yīng)率,那么還應(yīng)該將這些內(nèi)容推廣到其他渠道,如網(wǎng)站、廣告或社交媒體上。
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