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OTT運(yùn)營(yíng)商出路在何方?云服務(wù)將為破局利器

微信近幾年以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)發(fā)展著,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)正受到OTT業(yè)務(wù)的猛烈沖擊,運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)逐步遭到“侵蝕”。據(jù)2012年三大運(yùn)營(yíng)商年報(bào)顯示,傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)已呈現(xiàn)出負(fù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。移動(dòng)、聯(lián)通、電信為首的運(yùn)營(yíng)商到底該何去何從?
      微信近幾年以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)發(fā)展著,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)正受到OTT業(yè)務(wù)的猛烈沖擊,運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)逐步遭到“侵蝕”。據(jù)2012年三大運(yùn)營(yíng)商年報(bào)顯示,傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)已呈現(xiàn)出負(fù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。移動(dòng)、聯(lián)通、電信為首的運(yùn)營(yíng)商到底該何去何從?

OTT與運(yùn)營(yíng)商合作同床異夢(mèng)

幾個(gè)月前,中國(guó)移動(dòng)曾與微信展開(kāi)的收費(fèi)之爭(zhēng)被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。近日又有報(bào)道稱(chēng),廣東聯(lián)通將與騰訊合作,推出首張深度定制的微信電話(huà)卡:“微信沃”。 “微信沃”除了能夠提供普通電話(huà)卡上網(wǎng)、打電話(huà)的功能外,還可為用戶(hù)提供更多微信特權(quán)(比如可以獲贈(zèng)更多流量)。這也成為了國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商與OTT服務(wù)商的首次合作。

然而這種合作能否長(zhǎng)久穩(wěn)定?有人認(rèn)為,這種合作是典型的同床異夢(mèng),不能從根本上改變運(yùn)營(yíng)商淪為通信管道的窘境。從運(yùn)營(yíng)商的角度看,這種貌似應(yīng)用層面的合作,其實(shí)本質(zhì)上還是在出賣(mài)底層資源,而且還有攔路搶劫、殺富但不濟(jì)貧的嫌疑,遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)內(nèi)容提供商的境界。從騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司角度看,這種合作并不是重點(diǎn)。他們更看重的是用戶(hù)群、以及他們和資本市場(chǎng)之間的相互渴望、由用戶(hù)群所產(chǎn)生的龐大流量和數(shù)據(jù),更重要的是數(shù)據(jù)背后的內(nèi)容和商機(jī)挖掘。

云計(jì)算將為破局利器

進(jìn)入2013年,三大運(yùn)營(yíng)商都在馬不停蹄的在云計(jì)算領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)部署,以北京本地運(yùn)營(yíng)商為例,北京電信于2011年開(kāi)始即推出面向政企客戶(hù)的云主機(jī)、云存儲(chǔ)和云呼叫中心等產(chǎn)品,目前已為政務(wù)監(jiān)管、民生、醫(yī)療等眾多領(lǐng)域提供云產(chǎn)品服務(wù)、云解決方案。從公開(kāi)渠道得到的數(shù)據(jù)顯示,截止到20136月,其云平臺(tái)上用戶(hù)已超千家,云計(jì)算系列產(chǎn)品收入月增長(zhǎng)率超過(guò)43%.越來(lái)越多的軟件廠商也在與北京電信洽談SaaS服務(wù)合作運(yùn)營(yíng)事宜。同時(shí),作為傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商,北京電信更率先將傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)與云計(jì)算相結(jié)合,先后推出了云訊通、云備份、企業(yè)網(wǎng)盤(pán)等產(chǎn)品,使傳統(tǒng)業(yè)務(wù)再次煥發(fā)新春。其中,云訊通可滿(mǎn)足中小企業(yè)分散接入固定電話(huà)的需求;云備份可滿(mǎn)足企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)需求;企業(yè)網(wǎng)盤(pán)能夠幫助企業(yè)安全高效、方便快捷的存儲(chǔ)和共享文件。筆者認(rèn)為,眾多企業(yè)之所以選擇運(yùn)營(yíng)商的云服務(wù)平臺(tái),無(wú)非看中了運(yùn)營(yíng)商所具備的天然優(yōu)勢(shì):

1.豐富且高質(zhì)量的接入帶寬資源和完善的通信網(wǎng)絡(luò),為客戶(hù)業(yè)務(wù)提供了高品質(zhì)的保障;

2.強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)和值得信賴(lài)的社會(huì)公信力,以及數(shù)十年積淀下來(lái)的豐富運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),使得用戶(hù)業(yè)務(wù)能夠持續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)行和并提供了安全可靠的數(shù)據(jù)保證。

那么運(yùn)營(yíng)商如何轉(zhuǎn)型?如何擺脫這種不利境地?筆者認(rèn)為,以云計(jì)算為核心展開(kāi)的各種業(yè)務(wù)模式有可能將成為運(yùn)營(yíng)商的破局利器。

如今,已有越來(lái)越多的企業(yè)涉足云計(jì)算領(lǐng)域,運(yùn)營(yíng)商將面臨來(lái)自谷歌、百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競(jìng)爭(zhēng)。要在這種競(jìng)爭(zhēng)局面中占得先機(jī),運(yùn)營(yíng)商必須要轉(zhuǎn)變思路,在云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)中結(jié)合自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)勇于創(chuàng)新。不光要做強(qiáng)平臺(tái),更要做強(qiáng)服務(wù)。以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為先,不斷推陳出新,繼續(xù)加大投入力度,廣泛的開(kāi)展社會(huì)合作,最大限度地發(fā)揮其在渠道資源上的優(yōu)勢(shì)。只有這樣,才能以更貼心的服務(wù)吸引用戶(hù),獲得更多的市場(chǎng)認(rèn)可。

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