“八月主場(chǎng),為你而戰(zhàn)”蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌今天在微博上正式吹響了801電商之戰(zhàn)的號(hào)角。
“價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于電商來(lái)說(shuō),是提升自己的市場(chǎng)份額的途徑,同時(shí)可以激發(fā)潛在的消費(fèi)力?!睘榱吮W∽约嚎蓱z的那點(diǎn)市場(chǎng)份額,電商之間價(jià)格戰(zhàn)不斷。然而隨著價(jià)格戰(zhàn)的增多,消費(fèi)者們對(duì)于今天你降價(jià)明天我清倉(cāng)的口號(hào)已經(jīng)趨于麻木。在貨源、物流、渠道、模式的滯后下,虛高的價(jià)格除了吸引眼球以外,已經(jīng)很難刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
面對(duì)質(zhì)疑,老牌電商們沒有放棄價(jià)格戰(zhàn)攻勢(shì),在八一建軍節(jié)恰值樂(lè)蜂網(wǎng)五周年慶之際一場(chǎng)以美麗為名的電商大戰(zhàn)拉開了序幕,天天網(wǎng)、NO5時(shí)尚廣場(chǎng)、樂(lè)蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品紛紛加入了這場(chǎng)801美妝大戰(zhàn)。甚至連電器起家的蘇寧易購(gòu)也耐不住寂寞了。
繼樂(lè)蜂網(wǎng)打出讓利3.5億,一億紅包,千萬(wàn)禮品等紅包和優(yōu)惠重重的禮品的宣傳口號(hào)后,蘇寧易購(gòu)的美妝頻道繽購(gòu)網(wǎng)也推出了“爆品瘋搶72小時(shí)”的活動(dòng)。
然而電商們忙得不亦樂(lè)乎,消費(fèi)者似乎并不買賬。在電商一味的以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者的背后,物流不到位、貨源缺乏、網(wǎng)站前端與后端經(jīng)驗(yàn)不足,從而導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓商品點(diǎn)擊無(wú)法購(gòu)買、用戶下訂單后數(shù)天收不到貨......
“戰(zhàn)略是清晰的,但是線下提貨困難重重。戰(zhàn)略到指標(biāo)下放至基層是怎么執(zhí)行的,一直困擾我。購(gòu)買三次,其中兩次都是互相推諉,現(xiàn)場(chǎng)讓找客服,客服說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)不是?!币晃蛔栽傇?jīng)是蘇寧最忠實(shí)顧客的微博網(wǎng)友對(duì)于蘇寧物流的無(wú)可奈何。
諸多的現(xiàn)象證明,當(dāng)前電商市場(chǎng)還不成熟,企業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,價(jià)格戰(zhàn)并非長(zhǎng)久之計(jì),蘇寧易購(gòu)、樂(lè)峰網(wǎng)、天天網(wǎng)等電商發(fā)起的這場(chǎng)彌漫著粉紅氣息的美妝之戰(zhàn)是否能達(dá)到預(yù)期的效果,最終的決定權(quán)在消費(fèi)者的手中,電商靠什么沖出重圍仍然未知。
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