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推銷技巧最忌諱丟三落四

發(fā)布時間:  2012/9/5 20:26:44

有備無患是推銷員的一個鐵律,過去有演戲“臺上十分鐘,臺下十年功”的說法,而謀之刃要說,推銷員應該有“拜訪十分鐘,準備半天功”的要求。尤其是推銷員在拜訪客戶之前,一定要嚴格檢查自己應該攜帶的各種用品或銷售道具。一個丟三落四的業(yè)務員,不僅會耽誤客戶時間,影響自己推銷成績,也會讓客戶對你的人品、效率大打折扣。試想,一個連工作上必備用具都忘記的人,誰能相信他的產(chǎn)品能準時到位?


認真準備銷售用品也是推銷技巧。


首先,業(yè)務員要認真準備相關的銷售道具。所謂的銷售道具就是與銷售直接相關的用品,比如推銷技巧中用的演示產(chǎn)品,產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品宣傳單、商品目錄、活動企劃書等等,我們曾經(jīng)在《演示法的銷售技巧和話術》上強調(diào)了演示的作用,缺少了演示用的銷售用品,你的推銷活動將遜色許多。另外,現(xiàn)代推銷都講求用《圖像法推銷技巧》來進行銷售,因為圖像法具有更直接的說服效果,推銷員往往要攜帶筆記本電腦給客戶做PPT或視頻等產(chǎn)品或服務的演示,這樣,你要在推銷之前做好有關軟件或視頻的檢查,保證到時能方便地調(diào)出了演示。在進行演示的時候,有時常常需要環(huán)境的配合,比如需要有電源插座,如果你要在客戶方進行演示,請務必先檢查一下這些條件,否則會很尷尬的。一個吸塵器推銷員到客戶家去推銷,他拿出事先準備好一袋子砂子撒在地板上,自信地說,“我今天將把這些砂子用吸塵器全部吸干凈,否則,我就將地板舔干凈。”家庭主婦先是皺皺眉頭然后突然笑了,她說:“那你就舔吧,因為今天這里停電!”


其次,要準備一些必備的個人用品。這些用品盡管和推銷無關,但對個人行動或形象有至關重要的影響,如工作證、身份證、紙巾、手提袋等。一個推銷員去見客戶,客戶表示不相信銷售員的身份,推銷員自信地說給客戶看身份證,沒想到忘帶了,摸來摸去也沒摸著,結果讓客戶趕了出來;另一個推銷員夏天去拜訪客戶,出了一頭大汗,等見到客戶時候,卻發(fā)現(xiàn)沒有帶手帕和紙巾,只好用手來擦汗,很是難堪。更有甚者,一位推銷員到外地談業(yè)務,好容易把業(yè)務談成,告辭客戶出來卻發(fā)現(xiàn)自己沒有帶錢包,身無分文又舉目無親的他只好回去向客戶借錢,結果客戶借給了他錢卻取消了那筆業(yè)務。


丟三落四,不僅影響銷售,更影響客戶對業(yè)務員的信心和印象,而一個滴水不漏的業(yè)務員則給客戶以信任感和縝密感,因此,業(yè)務員在進行推銷前,一定要對自己的推銷用品進行檢查,這是一條重要的推銷技巧。


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