IDC：差異化——企業(yè)致勝的法寶!

2012年8月23日，截至目前，無(wú)論歐洲、美國(guó)、日本，全球各地的經(jīng)濟(jì)環(huán)境并未有明顯改善的跡象，甚至仍有惡化的可能。受此影響，中國(guó)GDP的增長(zhǎng)已有所放緩，上半年增長(zhǎng)回落到7.8%。對(duì)于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)講，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)、大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、尋求創(chuàng)新與差異化則是應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的3個(gè)主要手段。作為CIO，應(yīng)用最新IT技術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化則成為助力企業(yè)致勝的法寶。

CIO和企業(yè)的業(yè)務(wù)部門都在追求企業(yè)的差異化。

根據(jù)IDC對(duì)CIO和業(yè)務(wù)部門(LoB)經(jīng)理的調(diào)研，在2011年用戶最關(guān)注的3個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題分別是：不斷上升的運(yùn)營(yíng)和擴(kuò)張成本、尋找新的創(chuàng)新以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲取新客戶減少業(yè)務(wù)波動(dòng)性。而2012年用戶最關(guān)注的3個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題分別是：獲取新客戶減少業(yè)務(wù)波動(dòng)性、進(jìn)入新的產(chǎn)品、服務(wù)及區(qū)域市場(chǎng)、尋找新的創(chuàng)新以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同2011年相比，新用戶、新產(chǎn)品與服務(wù)、創(chuàng)新等變得越來(lái)越重要，差異化體現(xiàn)更為明顯。

技術(shù)在企業(yè)業(yè)務(wù)中的作用越來(lái)越重要。

IDC的調(diào)研也顯示，技術(shù)在企業(yè)業(yè)務(wù)中的作用越來(lái)越重要，企業(yè)在應(yīng)用技術(shù)達(dá)到商業(yè)目標(biāo)方面的積極性越來(lái)越高，48.6%的企業(yè)在應(yīng)用技術(shù)以達(dá)成商業(yè)目標(biāo)方面更為積極，44.5%則保持同以前一樣的積極態(tài)度。在增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)方面，CIO和業(yè)務(wù)部門的觀點(diǎn)一致，即采用最新的ICT技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第三平臺(tái)包含的云計(jì)算、移動(dòng)、社交商務(wù)、大數(shù)據(jù)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化。

IT市場(chǎng)經(jīng)歷了20世紀(jì)60年代開(kāi)始的以主機(jī)和終端為主的第一平臺(tái);80年代開(kāi)始的以PC為核心，以局域網(wǎng)、客戶/服務(wù)器、互聯(lián)網(wǎng)為依托的第二平臺(tái);今天，第三平臺(tái)已經(jīng)來(lái)到我們面前，它以移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用為核心，以云服務(wù)、移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)分析、社會(huì)化技術(shù)為依托。IDC中國(guó)助理副總裁武連峰說(shuō)：“第三平臺(tái)與行業(yè)用戶的轉(zhuǎn)型升級(jí)將緊密結(jié)合，為行業(yè)用戶提供高附加值的混搭解決方案，使行業(yè)變得更加智慧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的差異化，滿足新一代消費(fèi)者的大規(guī)模個(gè)性化需求，引領(lǐng)未來(lái)的發(fā)展。”

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