國(guó)軟檢測(cè)十年：從執(zhí)行者到引領(lǐng)者

位于北京上地西北邊的中關(guān)村軟件園，是北京也是國(guó)內(nèi)最高端的四大“雙基地”軟件園區(qū)。園區(qū)聚集了IBM、Oracle、華勝天成、東軟、文思創(chuàng)新、博彥科技、啟明星辰等一大批國(guó)內(nèi)知名的龍頭軟件企業(yè)。在這個(gè)園區(qū)的軟件廣場(chǎng)旁邊，有一家特殊的、為軟件企業(yè)提供權(quán)威檢測(cè)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)——國(guó)家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(也稱北京軟件產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)中心，以下簡(jiǎn)稱”國(guó)軟檢測(cè)”)。

也許有很多人不知道國(guó)軟檢測(cè)，但正是這個(gè)在外人看來(lái)“默默無(wú)聞”的機(jī)構(gòu)，承擔(dān)了北京市70%的委辦局應(yīng)用系統(tǒng)的檢測(cè)服務(wù)，承擔(dān)了2008北京奧運(yùn)會(huì)、2010上海世博會(huì)、2011廣州亞運(yùn)會(huì)主要IT系統(tǒng)的檢測(cè)服務(wù)，承擔(dān)了2012中央人民銀行第三方支付的準(zhǔn)入測(cè)試服務(wù)。事實(shí)上，在專業(yè)的軟件檢測(cè)和評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)域，國(guó)軟檢測(cè)已成為這個(gè)領(lǐng)域的“國(guó)家隊(duì)”。今年是國(guó)軟檢測(cè)成立十周年，在此之際，我們采訪了國(guó)軟檢測(cè)主任曹崗，揭秘了國(guó)軟檢測(cè)十年來(lái)的發(fā)展之路，暢想了國(guó)軟檢測(cè)的下一個(gè)十年。

從北京走向全國(guó)走向國(guó)際

十年前，國(guó)發(fā)[2000]18號(hào)文件剛剛發(fā)布不久。這個(gè)國(guó)家級(jí)的軟件產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)政策，掀起了國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高潮。曹主任回憶道，為了適應(yīng)我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)急速發(fā)展，軟件市場(chǎng)急需規(guī)范的形勢(shì)，2002年7月，經(jīng)北京市編辦批準(zhǔn)，由北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)和北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合成立了一家研究型事業(yè)單位，即北京軟件產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)中心(以下簡(jiǎn)稱北軟檢測(cè))。

曹主任說(shuō)，北軟檢測(cè)成立之初的目的是服務(wù)于北京軟件產(chǎn)業(yè)。剛開(kāi)始服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式都比較單一，服務(wù)的區(qū)域也主要限于北京。這種情況在2004年得到了根本性改變。據(jù)曹主任介紹，2004年1月，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局批準(zhǔn)在北軟檢測(cè)基礎(chǔ)上籌建國(guó)家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(即國(guó)軟檢測(cè))。同年10月，國(guó)軟檢測(cè)通過(guò)驗(yàn)收并正式獲得授權(quán)，成為我國(guó)第一個(gè)國(guó)家級(jí)的軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。由此，北軟檢測(cè)變身為“國(guó)軟檢測(cè)”，也實(shí)現(xiàn)了自己從北京到全國(guó)的飛躍。

緊接著國(guó)軟檢測(cè)服務(wù)的客戶也由北京覆蓋到全國(guó)。北京市很多涉及民生的重要IT系統(tǒng)，如北京“兩會(huì)”網(wǎng)上咨詢系統(tǒng)，網(wǎng)上世博會(huì)北京館，北京醫(yī)保系統(tǒng)、社�？ㄏ到y(tǒng)，北京同城同藥同價(jià)及統(tǒng)一采購(gòu)系統(tǒng)等，都是由國(guó)軟檢測(cè)提供服務(wù)的。不僅如此，

財(cái)政部、發(fā)改委、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、國(guó)家圖書(shū)館、中石油、中體彩、新華社等國(guó)家部委和全國(guó)性的大型國(guó)有單位也開(kāi)始成為國(guó)軟檢測(cè)的服務(wù)客戶。

“2008年，我們又成功實(shí)現(xiàn)了從全國(guó)走向世界的跨越。”曹主任說(shuō)，國(guó)軟檢測(cè)走向世界有兩個(gè)標(biāo)志性的事件。第一，2005年6月，國(guó)軟檢測(cè)成立了開(kāi)源測(cè)試實(shí)驗(yàn)室(OSTL)，并在不斷完善開(kāi)源測(cè)試環(huán)境的同時(shí)，積極與國(guó)際知名廠商合作，建立了Intel開(kāi)源軟件測(cè)試實(shí)驗(yàn)室和IBM中國(guó)Linux解決方案實(shí)驗(yàn)室。2006年，國(guó)軟檢測(cè)對(duì)應(yīng)用最為廣泛的開(kāi)源Linux操作系統(tǒng)之一——Ubuntu進(jìn)行了質(zhì)量檢測(cè)，測(cè)試結(jié)果獲得Ubuntu國(guó)際社區(qū)認(rèn)可。當(dāng)時(shí)Ubuntu社區(qū)的負(fù)責(zé)人對(duì)此給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為這是第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)Ubuntu所出具的最全面和最詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告。

第二，2007年2月國(guó)軟檢測(cè)競(jìng)標(biāo)成為北京奧組委軟件系統(tǒng)測(cè)試定點(diǎn)服務(wù)唯一提供商。截至北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)結(jié)束，國(guó)軟檢測(cè)共完成了67項(xiàng)奧運(yùn)信息系統(tǒng)的質(zhì)量檢測(cè)工作，占整個(gè)奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)檢測(cè)項(xiàng)目的80%。通過(guò)國(guó)軟檢測(cè)全面踏實(shí)的服務(wù)，北京奧運(yùn)會(huì)成為了奧運(yùn)會(huì)歷史上唯一一次賽事軟件系統(tǒng)零失誤的盛會(huì)。

從最開(kāi)始的服務(wù)北京到服務(wù)全國(guó)，再到現(xiàn)在的揚(yáng)名國(guó)際，國(guó)軟檢測(cè)十年實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

從單一測(cè)試到標(biāo)準(zhǔn)制定

如果說(shuō)從服務(wù)北京到跨越國(guó)際是國(guó)軟檢測(cè)在全球視野的重大突破，那么從單一測(cè)試到標(biāo)準(zhǔn)制訂則是她對(duì)行業(yè)信息化建設(shè)的有力推動(dòng)。

據(jù)曹主任介紹，最初的國(guó)軟檢測(cè)只能夠進(jìn)行單一性的測(cè)試，即對(duì)單一產(chǎn)品或系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。主要是按照國(guó)家軟件質(zhì)量測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試規(guī)范，承接軟件企業(yè)委托的軟件產(chǎn)品測(cè)試，出具相應(yīng)的測(cè)試報(bào)告;或者按照甲方合同條款與系統(tǒng)需求說(shuō)明，對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行全面質(zhì)量評(píng)測(cè)，為項(xiàng)目驗(yàn)收提供依據(jù)。同時(shí)，國(guó)軟檢測(cè)也提供鑒定測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試和登記測(cè)試等服務(wù)。

國(guó)軟檢測(cè)在這方面的扎實(shí)工作，大大推動(dòng)了北京市部委信息化系統(tǒng)質(zhì)量建設(shè)的規(guī)范性。經(jīng)過(guò)國(guó)軟檢測(cè)的大力推動(dòng)，北京市專門出臺(tái)了市級(jí)信息系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目驗(yàn)收管理辦法(15號(hào)文)。該辦法第十五條規(guī)定，信息系統(tǒng)通過(guò)試運(yùn)行后，項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織項(xiàng)目各方準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收相關(guān)材料。并明確規(guī)定，項(xiàng)目承建單位整理、編寫(xiě)的驗(yàn)收材料必須包括“軟件測(cè)試報(bào)告”，其中投資金額200萬(wàn)元以上的系統(tǒng)必須經(jīng)過(guò)第三方的測(cè)試。

現(xiàn)在，國(guó)軟檢測(cè)的業(yè)務(wù)又向前大邁進(jìn)了一步，開(kāi)始提供準(zhǔn)入測(cè)試，甚至提供行業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)制定。例如，國(guó)軟檢測(cè)開(kāi)始配合政府或企業(yè)采購(gòu)，為其信息化建設(shè)中選用的軟件或硬件做產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)試或?qū)Ρ葴y(cè)試，提供質(zhì)量測(cè)試報(bào)告或?qū)Ρ葴y(cè)試報(bào)告。同時(shí)，還開(kāi)始開(kāi)展準(zhǔn)入測(cè)試或行業(yè)行政許可測(cè)試。例如，國(guó)軟檢測(cè)參與了中國(guó)人民銀行一系列非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法和認(rèn)證技術(shù)的規(guī)范制訂，并獲得非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢測(cè)資質(zhì)。

這種制訂相關(guān)測(cè)試規(guī)范的工作，已不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試，而是上升到了更高層面的標(biāo)準(zhǔn)制訂工作。目前，國(guó)家級(jí)的軟件質(zhì)量測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)工作組也設(shè)在國(guó)軟檢測(cè)。從單一的軟件測(cè)試到制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)軟檢測(cè)為北京、中國(guó)行業(yè)信息化的質(zhì)量建設(shè)起到了把關(guān)、護(hù)航等關(guān)鍵作用。

從登記測(cè)試到質(zhì)量完整解決方案

一般而言，軟件檢測(cè)分為四個(gè)層次：第一個(gè)層次為 “有沒(méi)有”，也就是檢測(cè)該軟件是否有產(chǎn)品介紹中的所有功能;第二個(gè)層次為 “對(duì)不對(duì)”，也即是確認(rèn)該功能是否正確，是否存在錯(cuò)誤;第三個(gè)層次為“故障定位”，即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是如何錯(cuò)的，錯(cuò)在哪里;第四個(gè)層次為“怎么改”，也就是對(duì)如何改正測(cè)試中所發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤提出咨詢與修改意見(jiàn)。

曹主任說(shuō)，以前國(guó)軟檢測(cè)只能做到第一個(gè)和第二個(gè)層次。目前大部分國(guó)內(nèi)的軟件檢測(cè)機(jī)構(gòu)也只能做到第二個(gè)層次。但現(xiàn)在，國(guó)軟檢測(cè)已經(jīng)能夠達(dá)到第四個(gè)層次。更進(jìn)一步，國(guó)軟檢測(cè)已能從簡(jiǎn)單的登記測(cè)試開(kāi)始向整體軟件質(zhì)量完整解決方案過(guò)渡。例如，國(guó)軟檢測(cè)已經(jīng)為新華社等眾多客戶提供“軟件全過(guò)程質(zhì)量保障咨詢”，涉及了軟件全生命周期的質(zhì)量管理與咨詢。具體包括：在軟件項(xiàng)目實(shí)施前，協(xié)助進(jìn)行質(zhì)量保障規(guī)劃，確保項(xiàng)目從需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)收測(cè)試，到最終上線運(yùn)行的全過(guò)程都有相應(yīng)的質(zhì)量保障策略和服務(wù)。這能最大限度的降低返工風(fēng)險(xiǎn)，保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，減少因過(guò)程中質(zhì)量管理不當(dāng)引起的重復(fù)投入。不僅如此，國(guó)軟檢測(cè)還在了解企業(yè)質(zhì)量體系現(xiàn)狀和建設(shè)需求的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量體系建設(shè)，提高企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量部門的重要性，充分發(fā)揮質(zhì)量部門應(yīng)有的作用，從而保證企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展，達(dá)到保證產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的效果。

另一方面，國(guó)軟檢測(cè)的測(cè)試軟件范圍也有了質(zhì)的提升。和大部分軟件檢測(cè)機(jī)構(gòu)一樣，以前的國(guó)軟檢測(cè)只能做應(yīng)用軟件的檢測(cè)。但據(jù)曹主任介紹，現(xiàn)在國(guó)軟檢測(cè)已能覆蓋所有軟件類別，從操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等各種基礎(chǔ)軟件到應(yīng)用軟件、行業(yè)解決方案，國(guó)軟檢測(cè)都能進(jìn)行深入測(cè)試。

從單純的測(cè)試到提出質(zhì)量整體解決方案、從應(yīng)用軟件到覆蓋所有軟件類別，國(guó)軟檢測(cè)成功進(jìn)入了軟件質(zhì)量管理的高端領(lǐng)域。

國(guó)軟檢測(cè)的下一個(gè)十年

過(guò)去的十年，國(guó)軟檢測(cè)實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足的進(jìn)步，大大推動(dòng)了行業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量的進(jìn)程，促進(jìn)了軟件產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。展望下一個(gè)十年，曹主任說(shuō)，國(guó)軟檢測(cè)將在三個(gè)方向上全力發(fā)展：第一，走行業(yè)化路線。軟件檢測(cè)和行業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)行業(yè)業(yè)務(wù)分類、準(zhǔn)入機(jī)制，對(duì)開(kāi)發(fā)商建立互動(dòng)機(jī)制，同時(shí)創(chuàng)造更多可復(fù)用的、行業(yè)軟件檢測(cè)和質(zhì)量管理工具。第二，走高端路線。國(guó)軟檢測(cè)將對(duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下復(fù)雜應(yīng)用的檢測(cè)，尤其是應(yīng)用測(cè)試、壓力測(cè)試進(jìn)行深入研究和實(shí)踐。同時(shí)，還將重點(diǎn)推廣物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試。第三，進(jìn)一步將國(guó)軟檢測(cè)打造成國(guó)家級(jí)中心，更多地參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制訂，參與國(guó)際組織，和國(guó)際重點(diǎn)廠商形成更深入的合作。

曹主任表示，隨著十二五規(guī)劃的深入開(kāi)展，工業(yè)軟件、嵌入式軟件、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件將會(huì)獲取巨大發(fā)展，而這些軟件對(duì)質(zhì)量要求較高。他們迫切需要建立一套完備的質(zhì)量體系。這對(duì)國(guó)軟檢測(cè)而言，又是一個(gè)獲得跨越式發(fā)展的黃金機(jī)會(huì)。

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