信用卡退款謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)盜刷

　　據(jù)了解，支付寶等第三方支付網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)支付過程中，退款交易不需要客戶輸入支付密碼、手機(jī)動態(tài)密碼等關(guān)鍵信息，但不法分子往往利用客戶退貨心切的心理，誘導(dǎo)客戶輸入上述信息。

　　此外，為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支付的安全性，銀行同第三方支付均推出了手機(jī)動態(tài)密碼驗(yàn)證功能，該功能僅限于通過網(wǎng)絡(luò)支付頁面輸入，銀行同第三方支付的工作人員不會以人工電話方式同客戶核實(shí)此類信息，而不法分子往往通過人工電話的方式聯(lián)系客戶，誘騙上述關(guān)鍵信息。

　　銀行信用卡專家表示，持卡人如遇到信用卡退款要提供信息的情況，一定要引起高度警惕，切勿提供信用卡信息及支付驗(yàn)證碼，同時注意銀行發(fā)送的交易提示短信，謹(jǐn)防被騙。信用卡信息及手機(jī)動態(tài)驗(yàn)證碼屬于信用卡支付驗(yàn)證的關(guān)鍵信息，應(yīng)妥善予以保管，不要輕信以退款、網(wǎng)站升級等名義騙取關(guān)鍵信息的陌生來電。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，請立即致電客服熱線，凍結(jié)賬戶，避免和減少損失。

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