產(chǎn)品的趨勢(shì)越來(lái)越垂直化,社區(qū)化,標(biāo)準(zhǔn)化,個(gè)性化 |
發(fā)布時(shí)間: 2012/8/17 12:11:37 |
一直做技術(shù),心血來(lái)潮,說(shuō)點(diǎn)自己對(duì)產(chǎn)品的一些看法,F(xiàn)在lbs比較火,然后到o2o,再到solomo(Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移動(dòng)的),連起來(lái)就是SoLoMo)。 產(chǎn)品的趨勢(shì)越來(lái)越垂直化,社區(qū)化,標(biāo)準(zhǔn)化,個(gè)性化。 關(guān)于個(gè)性化 那如何能與上面的終端展現(xiàn)結(jié)合呢。 先想一個(gè)我的個(gè)人需求,一直以來(lái),點(diǎn)評(píng)網(wǎng)雖然我是有目的是搜索我想要去的餐館,但是不知道我想吃什么,于是我一般會(huì)在手機(jī)端用得較多,然后gps定位,然后做篩選,看評(píng)級(jí)和評(píng)論。很麻煩。 試想: dianping我個(gè)人覺(jué)得它應(yīng)該做下checkin和checkout. checkin與checkout是個(gè)粘住用戶的手段,不是目的,最終的目的是挖掘出用戶的行為,為個(gè)性化服務(wù)。想想,我每次checkin的都是川菜館 子,喜歡吃魚(yú),那么點(diǎn)評(píng)可以完全為我定制化一種符合我口味的推薦。那將是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品呀。 如果把這塊挖掘深了, 團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的決策人員應(yīng)該不會(huì)那么費(fèi)勁的去想今天應(yīng)該為用戶推薦什么了。直接可以通過(guò)checkin看看數(shù)據(jù)上架團(tuán)購(gòu)館子。 曾經(jīng)從某處看到個(gè)酒店, 如果你第一次去這個(gè)酒店,他會(huì)認(rèn)真記錄的放東西的使用習(xí)慣。 你下次再chekin這家酒店的時(shí)候,有可能都是上次幫你拎行李的人,你的遙控器放的位置與上次一樣。 喜歡吃什么東西,喝什么酒都與你的口味類似。 非常之人性化。 個(gè)性化是深度挖掘用戶需求,通過(guò)機(jī)器或人肉的方式來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的個(gè)性推薦。 從數(shù)據(jù)挖掘后端到產(chǎn)品前端都是可以做很多事的。 關(guān)于社會(huì)(social)化 社會(huì)化是信用體制的突破口, 現(xiàn)在點(diǎn)評(píng)的信用都是扁平化。 普通情況下是可以適用的。比如像是吃飯這種事情, 可以通過(guò)評(píng)論可以匯總出現(xiàn)在這家店點(diǎn)得最多的人是什么。 但也會(huì)懷疑五毛黨的存在,會(huì)使你的決策考慮得更多。 再舉taobao的例子,taobao我買過(guò)多次衣服。上次農(nóng)歷年前我在taobao上買了一件衣服。國(guó)外代購(gòu),都是給的五星,評(píng)論上沒(méi)有太多可以 看的內(nèi)容。但是一買回來(lái),小了。還有就是我打算去拍婚紗照,現(xiàn)在網(wǎng)上就沒(méi)有一個(gè)我能信得過(guò)的商家,但線下找的話,成本一般比較高,畢竟單個(gè)商家的線下推廣 成本高,羊毛出在羊身上。所以線下價(jià)格都比較貴。還有一些例子就不再說(shuō)了。 如果sns化之后,可以做的事情是,信用社會(huì)關(guān)系化。例如點(diǎn)評(píng)網(wǎng),看點(diǎn)評(píng)出現(xiàn)的應(yīng)該是我的朋友點(diǎn)評(píng)優(yōu)先權(quán)重,避免五毛黨搗亂。這對(duì)我的決策也影響頗深。 從拍婚紗照來(lái)說(shuō),我的朋友去某工作室拍的話,我肯定也會(huì)去咨詢這家工作室,也很大可能就一起拍了。 或者人多一些就形成自然的用戶驅(qū)動(dòng)的團(tuán)購(gòu)。 taobao c2c這一市場(chǎng)與b2c的評(píng)臺(tái)來(lái)對(duì)比,最大軟肋就是信用,現(xiàn)在taobao做sns化之后應(yīng)該會(huì)用sns在信用這塊做不少工作。 另外是sns化之后對(duì)于個(gè)性化的推薦也是有幫助的。 如果sns+標(biāo)簽,我的所關(guān)注的人群里也有和我一樣的標(biāo)簽,喜歡一樣類型(例如戶外)的衣服。 他哪天購(gòu)買了lowa的鞋,那么我極有可能也會(huì)去看看相關(guān)商品,從而使我購(gòu)買欲望增強(qiáng)。 再試想, 目前百度的搜索行為是通過(guò)query詞來(lái)看你的用戶行為,從而出現(xiàn)廣告,facebook的廣告則是通過(guò)關(guān)系的精準(zhǔn)度來(lái)出現(xiàn)廣告,從兩者比較來(lái)看,facebook的廣告效果好于百度效果。 再?gòu)哪壳八阉鹘Y(jié)果來(lái)看,我們看到的結(jié)果通常是后臺(tái)通過(guò)反向鏈接的形式出現(xiàn)ranking結(jié)果。這樣想一下: 我與小明是朋友,我們同時(shí)搜索一個(gè)關(guān)系詞: 婚紗攝影 我點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到了一個(gè)工作室 小明搜索時(shí),如果我點(diǎn)擊的那個(gè)工作室內(nèi)容排名很靠前,或者在結(jié)果里顯示那條工作室結(jié)果是你的朋友(包括我)多少次點(diǎn)擊進(jìn)入的話。..。 那搜索技術(shù)在排名算法上就更和諧了。 毫無(wú)疑問(wèn)。以后sns+*是一個(gè)方向。 關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化 最典型的莫過(guò)于zol.com的數(shù)碼標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)了,在進(jìn)行了seo之后往往搜索引擎第一條都是zol的內(nèi)容 我現(xiàn)在買數(shù)碼產(chǎn)品比較性價(jià)比往往都是通過(guò)zol去比對(duì)的。相信不少人和我一樣吧。 標(biāo)準(zhǔn)化的目的是進(jìn)行比較,而不是消費(fèi)。所以zol的在線購(gòu)買并不多。購(gòu)買這一環(huán)節(jié)往往是在b2c里發(fā)生。 所以標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)導(dǎo)購(gòu)影響是比較大的。 關(guān)于垂直化 或許垂直化這是大家的切入點(diǎn), 每個(gè)企業(yè)或網(wǎng)站的戰(zhàn)略方向不一樣,做廣做精都有。 但不可否認(rèn)的是,近年來(lái)越來(lái)越多的垂直化內(nèi)容受到很多人的青睞。 買數(shù)碼到京東和綠森 買書(shū)到dangdang,和chinapub 家居都紅孩子 搜機(jī)票到qunar 衣服到vancl 母嬰還有babytree 吃飯地方找點(diǎn)評(píng) 。..。 就拿sns來(lái)說(shuō),現(xiàn)在裝扮都有垂直類的sns美麗說(shuō)。 現(xiàn)在形形色色的網(wǎng)站都有了,每個(gè)網(wǎng)站都有自身的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 以后還會(huì)出現(xiàn)更多只專注于某一塊業(yè)務(wù)的網(wǎng)站。 總結(jié) 其實(shí)以上各方面都是可以結(jié)合在一起的, 所以才有了solomo這么個(gè)說(shuō)法。就是個(gè)性化+社區(qū)化+移動(dòng)化的一個(gè)體現(xiàn)。但如何結(jié)合出一些既有很好的用戶體驗(yàn)的用戶產(chǎn)品和能賺錢的商業(yè)產(chǎn)品。每家公司 都不太一樣。重點(diǎn)也不一樣。還有很多垂直領(lǐng)域,或者說(shuō)我想要的那種產(chǎn)品都還沒(méi)有出來(lái),呵呵。說(shuō)不準(zhǔn)哪天俺也做個(gè)demo出來(lái)玩下。 本文出自:億恩科技【1tcdy.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |