社區(qū)網(wǎng)站：內(nèi)容是核心，互動是關(guān)鍵，用戶自我價值是體現(xiàn)

2. 用戶中心，吳總形容他們的用戶中心就是居委會大媽。不管社區(qū)里面大大小小的事情他都在管，都在參與，主動與用戶互動，交流！讓用戶切身感受到社區(qū)的濃濃感情味，這里吳總也提到了一些技巧，例如主動推送用戶喜歡的消息，主動加用戶好友等。

3. 強大的數(shù)據(jù)中心。吳總特別提到了他們的技術(shù)團(tuán)隊，第四城的技術(shù)團(tuán)隊是公司的人員最多的，第四城的技術(shù)應(yīng)用都是經(jīng)過第二次自我開發(fā)的。因為第四城覺得只有深度的知道用戶在干什么，才能知道他需要什么。

4. 用戶體驗。第四城每一次技術(shù)更新都有幾次測試。讓用戶去體驗新功能。從而在引導(dǎo)用戶去接受這個功能。因為每一次更新對于用戶都是全新的一次認(rèn)識。只有一步一步的測試，體驗，引導(dǎo)才能讓用戶明白你在干什么。

5. 團(tuán)隊執(zhí)行力。一個團(tuán)隊的強不強，就看執(zhí)行能力很重要，它代表著做事的態(tài)度和做人的品質(zhì)。

6. 法律顧問。人在商場難免會遇到很多糾葛，吳總這這里也提醒到公司在法律事務(wù)上，還是要有法律顧問，一旦遇到法律糾紛就有可咨詢與解決的地方。

7. 在社區(qū)內(nèi)容上。在內(nèi)容上更多的貼切生活與民生相關(guān)的話題，這樣的話題用戶參與度比較高。

8. 網(wǎng)站安全方面。前段時間的化龍巷關(guān)閉在業(yè)界引起很大的震動，切實的與政府相關(guān)部門保持精密的聯(lián)系時十分必要的。

在天府在線的發(fā)展的過程中唐總提到了一個讓他們網(wǎng)站十分頭疼的問題。由于天府在線一直關(guān)注的新聞都是時政新聞，所以大多數(shù)用戶都是爺們。每次搞活動都是清一色的爺們。很難看見女生的出現(xiàn)。唐總接下的分享也提出了自己的觀點。

1. 年輕女性的用戶是必要的。俗話說有美女的地方。就有人氣。

2. 內(nèi)容資源的整合，引導(dǎo)用戶。唐總認(rèn)為內(nèi)容資源的整合遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于原創(chuàng)的魅力。好的內(nèi)容配上合適的引導(dǎo)用戶。用戶一樣會喜歡。

3. 資源的全效發(fā)揮。唐總提到一個案例。一個高爾夫俱樂部要搞活動，唐總聯(lián)系到某銀行對300萬存款的用戶每個月都有一次高端的活動，這樣一拍即合，資源要學(xué)會全效發(fā)揮。

4. 做商業(yè)必須要講信用。例如抽獎必須公開化，不能有暗箱操作。用戶的帖子不能隨意的刪除。讓用戶覺得網(wǎng)站是可信的，可靠的。

楊總也分享的自己干貨。

1. 社區(qū)文章盡量保持圖，文都有！一篇帖子要有既要有文字又要有圖片。

2. 與政府的聯(lián)合很重要。宜賓零距離始終與政府保持的很好的關(guān)系。例如只要消防警報一響，他們就可以很快速的知道哪里出事故了。這樣就可以快速的收集新聞。報道新聞。

總結(jié)：內(nèi)容是核心，互動是關(guān)鍵，用戶自我價值是體現(xiàn)，這樣社區(qū)才能變得豐富多彩。

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