從應用商店現(xiàn)狀談國內(nèi)用戶的付費習慣

如今賣盜版游戲光碟的小攤小店已經(jīng)很少能看到了，隨著生活水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，我們開始在網(wǎng)絡上尋找免費的下載資源，盜版以另一種形式存在于我們的生活中。

近幾年，以蘋果 iPhone、iPad 以及各款Android手機為代表的智能設備已經(jīng)逐漸走進我們的生活，人們開始習慣把更多的娛樂時間花在手機和平板上。但我們所帶給應用的不僅僅是更多的 時間，更是將支持盜版、免費版的概念也一并帶了過來。這從中國地區(qū)App Store以及國內(nèi)的一些應用商店的現(xiàn)狀就能看得出來。

完整版《鱷魚小頑皮愛洗澡》售價6元，用戶寧愿玩免費試玩版

北京時間3月4日，蘋果公司宣布App Store的應用程序下載次數(shù)突破250億次，來自中國青島的女孩傅春莉成為第250億次下載者，她下載的是迪斯尼出品的游戲《鱷魚小頑皮愛洗澡》 （Where’s My Water）。這是繼《植物大戰(zhàn)僵尸》、《水果忍者》和《憤怒的小鳥》之后，又一款風靡全球的iOS游戲。

值得注意的是，傅春莉下載的是游戲的免費版本，只可以試玩10個關卡。而在App Store里《鱷魚小頑皮愛洗澡》完整版的售價為6元人民幣，相當于一張盜版光盤的價格。在這款游戲的“用戶評價”中，一位中國玩家給出了五星的評價，標 題是“好玩”，內(nèi)容是：“如題，要是不收費就更好了，費電啊。”

而在Google 的Android Market中，雖然付費應用所占比例不大，但國外的用戶也會通過付費購買來支持自己喜歡的應用。而在大陸，目前絕大多數(shù)的應用商店都是免費的，這大大迎合了國內(nèi)用戶想玩好東西卻又不肯花錢的心理。

中國大陸的iPhone銷量排全球第二，App Store規(guī)模卻僅為全球的3%

今年1月13日，iPhone 4S在中國大陸地區(qū)正式發(fā)售后，遭到“黃牛黨”的瘋狂搶購。蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克回應稱：“我們已經(jīng)盡可能保證大規(guī)模的生產(chǎn)，但還是被（北京的）陣勢嚇到了。”

中國大陸已成為iPhone全球銷量排名第二的地區(qū)，僅次于美國。而與硬件的熱銷形成對比，iOS應用市場在中國大陸顯得不溫不火。

今年年初，觸控科技首席執(zhí)行官陳昊芝給出了一系列數(shù)字。他表示，目前國內(nèi)的iOS設備約為2000萬臺到3000萬臺，其中60%為破解版，不貢獻 收入，有效的設備終端約為800萬臺到1200萬臺，以1000萬臺的中間值以及5%的付費用戶計算，付費用戶在50萬人左右。

按照他的估算，如果每人每月購買10個應用，每個應用6元，國內(nèi)市場的年銷售收入約為4億元人民幣。而根據(jù)花旗銀行一年前的調(diào)查報告，App Store的年銷售收入將達到20億美元，折合人民幣120億元。

這意味著，中國大陸的iOS應用市場的盈利比重只占全球市場的3%。

全球10%的iPhone進行過“越獄”，中國“越獄”比例高達60%

“要做單機就做海外，要做國內(nèi)就搞聯(lián)網(wǎng)。”上海一家iOS游戲公司的創(chuàng)始人王劍（化名）說。原因與十年前國內(nèi)廠商紛紛轉(zhuǎn)投網(wǎng)絡游戲的原因如出一轍：因為盜版。

2011年6月，iPad 2中國大陸行貨正式發(fā)售后一個月，有人在網(wǎng)上發(fā)帖詢問大家在App Store上總共花了多少錢。有人回答“0，每天下載的都是限免的”；有人回答“買的代購，1：1買的”；有人回答“0元！等越獄中”。

半個月后，iPad 2實現(xiàn)完美“越獄”，圖文及視頻的詳細教程在國內(nèi)各大手機網(wǎng)站上迅速傳播。據(jù)“越獄”軟件社區(qū)Cydia的創(chuàng)始人杰·弗里曼（Jay Freeman）估算，全球約有10%的iPhone進行過“越獄”。而在中國，“越獄”的iOS設備已經(jīng)占到總量的60%以上。

兩年前，修訂后的美國《數(shù)字千年版權法》已正式認可“越獄”的合法性。借助“越獄”，用戶可以安裝App Store以外的擴展軟件及外觀主題，使用之前無法使用的功能，例如安裝第三方輸入法，或是把iOS設備當作移動硬盤使用。

而國內(nèi)大多數(shù)用戶選擇“越獄”的目的只有一個——安裝破解軟件。

78個購買記錄中只有2個是真正的購買

去年9月，一款名為“iAP Cracker”的應用程序在已“越獄”的用戶中間流傳開來。該程序利用了付費應用中的漏洞，通過修改程序內(nèi)購買（In-App Purchase）返回的交易狀態(tài)，以達到欺騙程序、實現(xiàn)免費內(nèi)購的目的。

iAP Cracker的性質(zhì)類似于網(wǎng)絡游戲中的外掛，受其影響最大的是采用內(nèi)購收費模式的單機游戲和部分聯(lián)網(wǎng)游戲。使用這個“外掛”在游戲中刷金幣、刷鉆石、解鎖各類內(nèi)購物品，成為了很多玩家的樂趣之一，不僅造成開發(fā)者的經(jīng)濟損失，而且破壞了游戲本身的游戲性與平衡性。

大多數(shù)iOS游戲均已采取應對措施，設置服務器驗證，封堵漏洞。然而，今年2月，一個國人編寫的內(nèi)購破解程序——“IAP Free”又頻繁出現(xiàn)在了國內(nèi)的各大手機論壇上，號稱可支持的游戲比iAP Cracker更多，并會不斷更新。

“最新的數(shù)據(jù)是78個里面有2個是真正的購買。”2月21日，在蘋果開發(fā)社區(qū)CocoaChina論壇上，一名iOS軟件的開發(fā)者無奈地說。

全中文界面的游戲在國外App Store中名列前茅

2011年12月，英國游戲設計師威爾·盧頓（Will Luton）在推特上稱，一款叫做《胡萊三國》的中國游戲在英國App Store排行榜上升至第三位。奇怪的是，這款游戲并未針對英國市場進行本土化，游戲的介紹完全為中文，下面還有一位用戶評論稱：“我剛發(fā)現(xiàn)自己被這款游 戲收走了69.99美元，可我從沒玩過這款游戲，也從沒聽說過它。”

兩個多月后，英國手機游戲網(wǎng)站PocketGamer.biz報道稱，《胡萊三國》在大洋彼岸的美國也飆升至App Store排行榜的第三位。此外，來自中國的另兩款游戲——《掌上三國》和《快樂棋牌》——分別沖至第11位和第59位。在這三款游戲的用戶評論中，有不 少人投訴，稱自己從未下載過該游戲，也從未內(nèi)購過，卻被莫名其妙地扣了一筆錢。

事后接受采訪時，互愛科技總裁黃建表示，《胡萊三國》其實是“黑卡”的受害者，游戲在國外排行榜上的異常現(xiàn)象，是部分國內(nèi)玩家通過購買綁定“黑卡”的iTunes帳號，在游戲內(nèi)大量購買道具所致。

開發(fā)者的急功近利，“刷榜”導致“黑卡”泛濫

相信游戲玩家對“黑卡”并不陌生，Xbox平臺上曾有不少玩家以“黑卡”購買Live點數(shù)。

“黑卡”即來源不明的信用卡，其背后往往是破解或盜取他人信用卡信息的“黑客”。在App Store中國區(qū)尚未使用人民幣支付之前，用戶購買游戲或在游戲中內(nèi)購道具必須使用雙幣信用卡。由于支付不便，加之貪圖便宜的心理，部分用戶選擇低價購買 綁定“黑卡”的iTunes賬號，進行消費。另一方面，游戲本身在設計時將刺激用戶消費凌駕于游戲性之上的做法，也是人民幣支付開通后“黑卡”仍大量存在 的原因之一。

“黑卡”泛濫的直接后果是軟件開發(fā)者的高壞賬率。去年10月，國內(nèi)部分iOS游戲開發(fā)者的壞賬率由8月份的20%，猛增至45%以上，最高甚至達到88%，這意味著，100元的銷售收入，開發(fā)者最終拿到手的只有8元。

“黑卡導致國外開發(fā)商徹底放棄中國市場，中國的開發(fā)商因為得不到應有的收入而死掉，我們死了，是小事；但老外玩家怎么看待中國玩家呢？ 老外不傻，紐約時報也報道過失竊信用卡在App Store上的生意，這極大損害了中國人的尊嚴!”《海島帝國》的開發(fā)者楊祥吉在微博上說。

而具有諷刺意味的是，部分開發(fā)者的“刷榜”行為，也是“黑卡”泛濫的源頭之一。為了以相對低廉的成本獲得市場和資本的關注，一些急功近利的開發(fā)者雇 傭?qū)I(yè)從事“App營銷”的第三方公司，刷排名、刷流量、刷五星、刷好評，或是針對競爭對手刷一星、刷惡評。這些毫無誠信可言的行為，不僅擾亂了市場秩 序，更對整個行業(yè)的生態(tài)環(huán)境造成了惡劣影響。

不以抄襲為恥，反以之為榮

去年11月，美國動視暴雪向中國的盛天堂公司發(fā)出一封律師函，起因是盛天堂旗下的iOS游戲《星際世界》涉嫌侵權《星際爭霸》。

盛天堂的《星際世界》是一款以星際戰(zhàn)爭為背景的科幻類策略游戲，游戲設定有人族、蟲族、神族三大種族，母艦、鳳凰戰(zhàn)機、女妖戰(zhàn)機、金甲蟲、巨像等兵 種，以及部分建筑物，均直接抄襲自《星際爭霸》系列。該產(chǎn)品的一篇宣傳稿甚至以此為賣點，稱：“在游戲畫面上，《星際世界》和《星際爭霸》具有極高的相似 度，無論是游戲界面、游戲地圖、游戲的背景，還是各種建筑物設計、兵種的造型等，都是模仿《星際爭霸》中三大種族的特點設計的。”

這種赤裸裸的抄襲行為，在中國的iOS游戲市場上并不少見。不僅僅是游戲的系統(tǒng)、角色、場景、道具、音樂，就連游戲的名稱也會被大量“山寨”。開發(fā)者不追求創(chuàng)意，而是試圖通過簡單復制以及刷排名等不正當競爭手段，快速獲利。

除了App Store，在目前國內(nèi)的Android應用商店中，各種有抄襲《憤怒的小鳥》之嫌的游戲也明目張膽的出現(xiàn)在商店中共用戶免費下載，而一些在 Android Market中的付費應用在國內(nèi)的商店中卻是免費的。這的確取悅了廣大中國用戶，但卻傷害到了國外開發(fā)者的權益。

結束語

中國的iOS游戲市場雖然剛剛起步，卻已經(jīng)呈現(xiàn)出種種“未老先衰”的跡象。“涸澤而漁，焚林而獵”，中國的游戲業(yè)經(jīng)歷過太多類似的教訓。無論平臺商、開發(fā)商，還是消費者，都應該自律，共同構建一個良性循環(huán)的生態(tài)環(huán)境，為這個行業(yè)的未來，更為了自己。

一句話點評：在國內(nèi)用戶中雖然也有有付費意愿的用戶，但畢竟還太少了。

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