行業(yè)微博數(shù)據(jù)研究分析的心得

　　減肥行業(yè)中，現(xiàn)在不管是搜索、社區(qū)，還是微博，都走得非�；鸨�，當(dāng)然，也說(shuō)明了它的高利潤(rùn)和高回報(bào)。這次對(duì)減肥行業(yè)的數(shù)據(jù)搜集有一個(gè)很大的感觸就是，新浪微博明顯比騰訊微博來(lái)得活躍、來(lái)得更加商業(yè)。我整體上是按照下邊這樣的思路來(lái)做的，不過(guò)N多數(shù)據(jù)都沒有按照預(yù)期得來(lái)搜集，效果也就大打折扣了。

　　1)針對(duì)整個(gè)行業(yè)，從大的方面搜集減肥相關(guān)信息

　　2)對(duì)搜集到的信息二次篩選歸類

　　3)針對(duì)各類別，進(jìn)行類型分析、對(duì)比分析、交叉分析等

　　4)每個(gè)類別中挑選出典型的幾個(gè)微博進(jìn)行多維度深入研究

　　5)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、可借鑒點(diǎn)，數(shù)據(jù)報(bào)表匯總。

　　一、關(guān)于數(shù)據(jù)搜集

　　搜集范圍包括主流微博平臺(tái)：新浪微博和騰訊微博;數(shù)據(jù)搜集前我做了關(guān)鍵詞的擴(kuò)展，因?yàn)橥瑢儆跍p肥，但是叫法和搜索詞可能都不一樣，比如：瘦身、抽脂、減肥方法等。

　　關(guān)于這塊大家可以通過(guò)谷歌關(guān)鍵詞擴(kuò)展工具來(lái)做，那個(gè)比較客觀一些。雖然騰訊微博和新浪微博在找人的搜索框里，都會(huì)出現(xiàn)下拉的相關(guān)搜索結(jié)果，但只是供借鑒，對(duì)于前期找大量微博來(lái)說(shuō)還是從熱門核心詞、熱門長(zhǎng)尾詞來(lái)下手。

　　當(dāng)然了，通過(guò)點(diǎn)擊某個(gè)微博的關(guān)鍵詞標(biāo)簽也是可以找到的，不過(guò)找到的微博綜合性的較多。

　　二、關(guān)于數(shù)據(jù)梳理

　　數(shù)據(jù)梳理這塊，數(shù)據(jù)量小的時(shí)候比較簡(jiǎn)單，后邊不斷搜集的時(shí)候，數(shù)據(jù)量變大維度越來(lái)越多，比如一開始的時(shí)候僅僅是微博的基本屬性、后來(lái)就涉及到微博內(nèi)容、轉(zhuǎn)發(fā)、粉絲特性等等因素，好幾次我都把數(shù)據(jù)搞亂了，曾經(jīng)還返工好幾次，很郁悶。

　　這里有個(gè)小小的建議，通常我們都習(xí)慣將所有的數(shù)據(jù)放在一張Excel工作表里，甚至10列、20列，每次要找數(shù)的時(shí)候，都要Ctrl+F5查找一下;會(huì)使用窗口凍結(jié)功能還好，萬(wàn)一臃腫的工作表一卡死，重啟，數(shù)據(jù)有可能就丟了。所以建議大家在字段超過(guò)10個(gè)的時(shí)候根據(jù)不同維度拆分成多個(gè)表，利用Vlookup()或者透視表來(lái)關(guān)聯(lián)這些數(shù)據(jù)。

　　Excel表里有很多好的功能，做數(shù)據(jù)梳理的時(shí)候幫了不少忙，雖然前期學(xué)的時(shí)候挺痛苦的，另外，SPSS這個(gè)統(tǒng)計(jì)分析工具也不錯(cuò)，挺便利的。

　　三、關(guān)于歸類分析

　　在做減肥產(chǎn)品時(shí)，我是將騰訊和新浪分開的。減肥大體可以分成資訊、知識(shí)分享、企業(yè)/網(wǎng)站官方、名人、產(chǎn)品品牌、廣告付費(fèi)服務(wù)等幾類型。按區(qū)域劃分，主要是在北、上、廣、浙這幾個(gè)區(qū)域，按粉絲數(shù)量分則1W以下、1W-10W、10W-20W、20-30W、30W以上這樣分。

　　由于時(shí)間有限，同時(shí)搜集量也不宜太大，新浪的我精選了100個(gè)40%粉絲在10W以上的，騰訊的精選了50個(gè)。然后按照上方三個(gè)大的維度進(jìn)行劃分，每一個(gè)維度一張工作表、每一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)Excel表文件，這樣就不容易出錯(cuò)和混亂。

　　關(guān)于分析方法，比如對(duì)比分析、回歸分析、交叉分析等等，受益比較大的是一本書《誰(shuí)說(shuō)菜鳥不會(huì)數(shù)據(jù)分析》，推薦給大家，它以講故事的方式深入淺出地介紹了數(shù)據(jù)分析的前前后后，對(duì)于入門甚至以后很長(zhǎng)的推廣工作時(shí)間內(nèi)都?jí)蛴昧恕?/p>

　　四、一點(diǎn)點(diǎn)總結(jié)

　　也許是研究分析得還不夠透徹深入，總結(jié)心得方面理論偏多一些，關(guān)于做減肥營(yíng)銷方面可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)技巧內(nèi)容較少，比如如何做減肥行業(yè)的粉絲、如何與粉絲互動(dòng)、如何通過(guò)活動(dòng)將產(chǎn)品品牌宣傳甚至銷售出去等等。目前僅僅是做一些淺層的調(diào)研，同時(shí)我認(rèn)為以后做這方面的實(shí)踐時(shí)候需要根據(jù)客戶、產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)定制微博營(yíng)銷手段會(huì)更有針對(duì)性一些。

　　五、比較有用的工具推薦

　　我發(fā)現(xiàn)新浪的工具應(yīng)用比騰訊的多很多，下邊兩家的有用工具我都列出一些，供大家以后參考使用。

　　1)微博風(fēng)云(www.tfengyun.com)這是一個(gè)支持多平臺(tái)，包括騰訊、新浪、搜狐、人人網(wǎng)等在內(nèi)的行業(yè)、熱點(diǎn)等方面分析的工具，免費(fèi)的。通過(guò)它可以得到某些個(gè)微博的內(nèi)容、粉絲、關(guān)注以及趨勢(shì)信息。

　　2)圍脖粉絲分析，又叫鮮橙智慧、粉絲分析(www.weibo517.com)它主要功能：粉絲分析等，缺點(diǎn)影響力、傳播分析等功能暫不可用;最近不太穩(wěn)定，有時(shí)能訪問(wèn)有時(shí)訪問(wèn)不了。

　　3)達(dá)聞微指數(shù)(index.womvalue.com)達(dá)聞微指數(shù)是以微博搜索為基礎(chǔ)的免費(fèi)海量數(shù)據(jù)分析服務(wù)，用以反映不同關(guān)鍵詞在過(guò)去一段時(shí)間里的“用戶關(guān)注度”。

　　4)最熱門微博(tophot.sinaapp.com)輸入用戶名稱，就可以將脖友們的最熱門微博找出來(lái)，它會(huì)講轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論數(shù)加和作為指數(shù)。不過(guò)有點(diǎn)缺陷的是這個(gè)工具只能查1條，而且也沒有告知最熱門那條微博的所在地址鏈接，要查找的話，只能用另外一個(gè)工具，比如皮皮時(shí)光機(jī)之類的來(lái)協(xié)助。

　　5)企業(yè)微薄360(weibo360.sinaapp.com)這個(gè)應(yīng)用主要功能：微薄傳播深度、關(guān)鍵傳播點(diǎn)、粉絲特征多維度分析。挺好的，不過(guò)最近好像有點(diǎn)抽風(fēng)。不太好打得開。

　　6)微分析(app.weibox.net)微分析是一款對(duì)騰訊微博進(jìn)行全面分析的第三方應(yīng)用，分別從關(guān)注者、聽眾、微博內(nèi)容、首頁(yè)時(shí)間線等多個(gè)維度進(jìn)行分析，可以提供多方位的數(shù)據(jù)參考，蠻不錯(cuò)的。

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