微博內(nèi)外兼修謀“錢途”：從形式到內(nèi)容提高黏性

　　在完成了最初的“跑馬圈地”之后，微博業(yè)務在2012年要面對的仍是最初的“老大難”問題：微博如何創(chuàng)造商業(yè)價值?微博的盈利點在哪里?畢竟“跑量不賺錢”，盤子越大，所需要的維護和研發(fā)成本就越高，來自新浪公布的2011年第三季度數(shù)據(jù)顯示，新浪凈虧損為3.363億美元，同時新浪微博業(yè)務目前每季度需消耗1億美元成本。第三季度，新浪在微博營銷和研發(fā)方面的總投入比2010年同期增長一倍。新浪CEO曹國偉表示：“目前微博開支仍在增加。”

　　提高黏性

　　從形式到內(nèi)容

　　對于微博服務商們來說，平臺盈利的方式并非無路可循。先集聚人氣，再提升黏性，最后通過增值服務將黏性變現(xiàn)。從形式上來看，微博的用戶界面正承載著越來越多的服務：相冊、視頻、音樂、游戲、微商城、微群、微訪談、微盤……通過這個140字的窗口，微博服務商正在力圖創(chuàng)造出更多價值。新浪游戲事業(yè)部總經(jīng)理劉運利表示，在新浪的微博游戲運營平臺“微游戲”上，“目前單款游戲最高單日結(jié)算50萬元，單款游戲最高月收入400萬元”。

　　但對于以創(chuàng)造、分享內(nèi)容為最主要賣點的微博來說，能夠留住用戶的根本還是內(nèi)容，特別是和網(wǎng)民生活息息相關(guān)的權(quán)威信息的發(fā)布。微博服務商從2010年力推名人明星微博到2011年力推政務民生微博的舉動也因此顯得理所當然。來自新浪的數(shù)據(jù)顯示，目前新浪微博上已有18132個政府機構(gòu)等政務民生微博，其中廣東政務微博月均增長率達到32.5%。而在騰訊微博，2011年11月，“上海發(fā)布”入駐騰訊微博，開通2天已有27萬名聽眾，首條微博即得到13000位網(wǎng)名轉(zhuǎn)播;12月20日湖北民生微博服務廳作為全國第一個省級民生政務微博聚合平臺入駐騰訊微博，攜湖北省400多個政務微博共同服務騰訊微博用戶。騰訊網(wǎng)副總編輯李玉霄在此前舉行的“2011騰訊年度微博人物頒獎盛典”上表示，目前騰訊微博已經(jīng)開通1.85萬個政務微博，未來“政務微博還將成為騰訊長期的戰(zhàn)略方向”。

　　打通門戶

　　拓展營銷平臺

　　搜狐董事局主席兼首席執(zhí)行官張朝陽日前宣布，在行業(yè)發(fā)布首個“微博版權(quán)保護公約”，于2012年1月1日起實施微博作者簽約制度，搜狐將委托專業(yè)律師團隊為侵犯簽約作者版權(quán)的行為提供維權(quán)支持，同時支持和推廣作者以微博內(nèi)容出版的書籍、視頻等衍生文化產(chǎn)品。張朝陽表示，這么做的重要原因之一，就是“搜狐將會發(fā)揮整個媒體平臺的優(yōu)勢來發(fā)展微博”。

　　在我國，微博業(yè)務由各大門戶網(wǎng)站所主導，對于他們來說，微博的商業(yè)價值一方面來自對外通過開放平臺、拓展內(nèi)容來增添用戶的黏性，另一方面則通過打通自己的新聞、視頻、博客乃至電子商務等原有各項業(yè)務之間的區(qū)隔，通過服務的聯(lián)動來拓展營銷平臺，提升自己的綜合業(yè)務收入。

　　騰訊與中國網(wǎng)絡電視臺(CNTV)的合作正是這樣的范例，騰訊表示，騰訊將攜旗下開源微博系統(tǒng)、QQ空間、搜索引擎等和CNTV開展全方位互動業(yè)務合作，并借助騰訊社交、娛樂、支付等系列產(chǎn)品，協(xié)助CNTV搭建一個集合微博、網(wǎng)絡社交、即時搜索、視頻互動、付費下載等功能的復合型互動體系。而搜狐網(wǎng)總編輯劉春也表示，在2012年搜狐的奧運戰(zhàn)略中，搜狐將把視頻報道、搜狗彈窗首次與具有巨大用戶量的微博結(jié)合起來，用一個整體的“搜狐+”戰(zhàn)略占領(lǐng)市場。

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