四招深挖微博營銷的價值

　　內(nèi)容營銷：帶來300萬

　　最近業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)得知京東商城微博9月份通過微博內(nèi)容帶來的訂單數(shù)破萬，直接銷售達(dá)350萬。十一期間，京東又與新浪聯(lián)姻，新浪微博猛推它的微博促銷頁面，7天產(chǎn)生了200多萬銷售，直至現(xiàn)在為京東商城增長近50萬粉絲。

　　從350萬和200萬這個數(shù)據(jù)來看，我更看好350萬背后的秘密。不是所有的企業(yè)都可以與新浪聯(lián)姻獲得如此隆重推薦，但是所有的企業(yè)都可以學(xué)習(xí)如何做好內(nèi)容營銷。粉絲不訪問企業(yè)微博主頁就無法登陸“微促銷(微商店)”頁面，無法瀏覽商品信息，但是只要它關(guān)注了你，你的微博內(nèi)容就會出現(xiàn)在粉絲的首頁面，從概率上來看，內(nèi)容更容易被粉絲看到，微商店是被動的訪問，內(nèi)容營銷是主動推送。

　　分析來看，京東商城的產(chǎn)品推薦或促銷信息，基本上可以達(dá)到平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為50次/條，平均回復(fù)數(shù)達(dá)30次/條，這些數(shù)字是很多同水平(粉絲數(shù))企業(yè)微博非產(chǎn)品信息都無法達(dá)到的，足見其粉絲活躍度和內(nèi)容的匹配度。

　　京東的內(nèi)容營銷之所以能夠產(chǎn)生如此價值，要點有三：

　　1.從它粉絲增長的途徑來看，沒有刷粉，有效粉絲多，粉絲的粉絲在100-1000之間比例高達(dá)50%;

　　2.筆者曾做過投票調(diào)查，超過70%的粉絲希望通過關(guān)注企業(yè)微博獲得企業(yè)產(chǎn)品、促銷等信息，而從京東的微博內(nèi)容規(guī)劃來看，產(chǎn)品相關(guān)度高達(dá)80%;

　　3.微博內(nèi)容抓住用戶心理，像3C類產(chǎn)品信息中會有明顯的降價、打折等字眼，這些都是很容易吸引用戶眼球的。而另一些產(chǎn)品推薦則會含蓄的表露，例如他們推薦床上四件套，微博內(nèi)容為：人的一生能擁有幾個四件套?就這樣一條信息高達(dá)60個轉(zhuǎn)發(fā)30個評論。所以，抓心理，也要分品類。這就要在內(nèi)容上用點心思。

　　粉絲互動：讓50%的粉絲成為自己用戶

　　如果說京東是大品牌，不具備普適性，那么我們來看一個淘寶小店的真實案例。它通過微博將50%的粉絲轉(zhuǎn)化為自己用戶，而且微博產(chǎn)生的銷售占據(jù)其店鋪銷售額的60%。

　　先看下小店目前的幾個基本指標(biāo)：粉絲數(shù)不過7000，微博平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)分別可達(dá)100次/條、30次/條。而且每條信息品牌相關(guān)度較高，每天的數(shù)量也沒超過10條，如此之高的活躍度，到底怎么回事呢?

　　一番了解后，發(fā)現(xiàn)了其中秘密：

　　1.絕大部分粉絲都是通過關(guān)鍵詞主動、精準(zhǔn)搜索來添加的。這本身就是微博推廣的一個手段之一，并且是最精準(zhǔn)有效地方式，只是增加粉絲速度較慢而已，但是深深說明質(zhì)量勝于數(shù)量，最愚笨的方式玩玩最有效。

　　2.博主每天會對所有的評論進(jìn)行回復(fù)，跟粉絲進(jìn)行互動交流，慢慢的建立有弱到強(qiáng)的關(guān)系。

　　3.博主會定期的對一些沒有發(fā)言或互動的粉絲私信回訪，主動交流。

　　這三點完全做到了微博營銷的核心關(guān)系+互動+分享即可產(chǎn)生價值。博主很明顯是將粉絲視為自己的朋友，先跟他們主動接觸，在深入交流，進(jìn)而產(chǎn)生“強(qiáng)關(guān)系”之后，再通過內(nèi)容潛移默化的將粉絲轉(zhuǎn)化為自己的用戶。

　　有人說社會化口碑營銷才是營銷的金字塔塔尖，在此看來很有道理，這種基于社交關(guān)系產(chǎn)生的忠誠度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比通過廣告的要高。高質(zhì)量內(nèi)容和互動，永遠(yuǎn)是提高粉絲轉(zhuǎn)化率，留住用戶的不二法寶。通過互動打破彼此的隔閡，慢慢建立關(guān)系，中國做生意總是先做朋友，做朋友生意才可以長久。

　　試想如果今年該微博能夠獲得5000個客戶，每個客戶平均消費為500元/年，即可產(chǎn)生250萬的銷售，我想堅持下去這是完全可以做到的，所以當(dāng)淘寶小賣家苦于推廣無路時，微博的出現(xiàn)也許讓一部分人看到了希望。我相信不久將來，完全會有基于微博銷售的“微個體”賣家出現(xiàn)。

　　活動：iphone不能白送

　　送ipad，送iphone貌似成為了很多企業(yè)微博活動的標(biāo)配和首選，在他們眼里不送大獎活動就不會有人氣，貌似他們也是被逼無奈。 在新浪活動平臺，排在砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤和有獎轉(zhuǎn)發(fā)首頁的幾乎一半都是送ipad或iphone，并不是這些不能送，而是要送的值，何謂值呢?第一肯定要吸引到很多人參與，第二要讓用戶記住或?qū)δ愕钠髽I(yè)有印象，而不是為了大獎而去參加，即使他們真的為了中獎，你也要在活動規(guī)則中植入企業(yè)信息。

　　夢芭莎(女裝B2C)9.29日在微博上首發(fā)了范冰冰代言的形象廣告片，那個視頻就是一個純粹的商業(yè)廣告，除了是范冰冰代言外應(yīng)該說沒有任何可娛樂的亮點。后來當(dāng)晚10點多鐘夢芭莎官方微博發(fā)起#看視頻贏iphone#的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，其規(guī)則中要求用戶轉(zhuǎn)發(fā)并留下視頻中范冰冰最后說的一句話，實際上那就是夢芭莎的廣告語：要時尚，不用淘，網(wǎng)購就上夢芭莎。截至十月中旬已超過5萬次轉(zhuǎn)發(fā)和評論，影響力之大可見一斑。而在此之前，夢芭莎所有的活動都堅持送自己的獎品或禮券，并不是他們送不起iphone，而是從增加有效粉絲和活動的有效傳播來看送自己的商品是最好的選擇，但這一次雖說送了iphone，也絕對是一次值得的營銷。

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