如何利用微博來對網(wǎng)店進行品牌建設

　　正是微博在傳播上的重要作用，如今已經(jīng)成了很多專業(yè)人士進行網(wǎng)絡營銷的重要手段，現(xiàn)在就有很多網(wǎng)店或者企業(yè)來通過微博來打造自己的品牌優(yōu)勢，不過目前真正能夠成功的還是少數(shù)，畢竟作為目前比較新穎的微博營銷，很多人并不知道如何發(fā)揮微博營銷的最大潛力，甚至因為不當?shù)奈⒉I銷方式，還讓自己的微博面臨關閉的風險，所以掌握正確的微博營銷方式還是非常重要的，筆者認為，想要通過微博營銷來塑造網(wǎng)店品牌，就應該做好下面四個關鍵要素!

　　一：打造網(wǎng)店微博的官方形象

　　人靠衣裝，馬靠鞍裝，一個富商老板即使穿上了山寨的皮爾卡丹，相信別人一定都會認為是正品，相反，如果一個乞丐突然哪天換上了阿迪達斯，那么別人一定以不屑的眼神，認為這個品牌肯定是山寨的，這就是消費者的普遍心理，所以打造網(wǎng)店的官方品牌形象，則能夠產(chǎn)生強大的信任度，提升自己的網(wǎng)店品牌形象!

　　那么對于一個網(wǎng)店的微博官方品牌形象如何打造呢?首先要以網(wǎng)店的主打產(chǎn)品來進行官方命名，特別是那些企業(yè)的直銷網(wǎng)店，就可以直接用自己的品牌來命名網(wǎng)店微博，然后再上傳企業(yè)的LOGO標志，同時加上企業(yè)及網(wǎng)店的官方簡介，其微博的域名也應該和網(wǎng)店的域名結合，現(xiàn)在網(wǎng)店二級域名都可以修改，不要使用淘寶自帶的shop加數(shù)字的模式，應該和企業(yè)或者網(wǎng)店主打品牌相結合的域名，這樣才能夠顯得更加專業(yè)。

　　二：網(wǎng)店官方微博內容應該嚴肅和輕松交替進行

　　對于網(wǎng)店的官方微博，不能夠因為是官方，就整天板著面孔以呆板嚴肅的語氣來發(fā)布微博內容，一定要做到嚴肅和輕松活潑相互交映才行，嚴肅的微博內容可以用企業(yè)或者網(wǎng)店店主的身份來發(fā)布，讓大家知道這些內容的權威性和無可置疑的特點，但是這樣的微博內容往往不利于傳播，所以對于品牌的塑造方面起到的作用不是很大!

　　所以也需要通過輕松活潑的內容來吸引粉絲的轉載，比如通過店小二的身份來講一個有關自己網(wǎng)店的品牌笑話，或者非常有趣的圖片展示等等，相信大家都知道瑞星品牌的微博笑話，利用一個獅子打呼嚕像男人的聲音這個特點，編寫了一個有關外遇的冷笑話，讓很多網(wǎng)友紛紛轉載，這無疑讓瑞星的品牌特質得到了有效的傳播!所以在微博內容的編寫時，一定要走精品路線，可能一篇微博內容，就能夠幫你打造良好的品牌認知度!

　　三：支持網(wǎng)店微博的評價

　　我們知道現(xiàn)在網(wǎng)店都有對產(chǎn)品和服務的評價系統(tǒng)，雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了各種專業(yè)的中差評修改工程師這個職位，但是從長遠上來說，這種職位都處于邊緣，如果一個網(wǎng)店始終中差評比較多就算是進行修改，那也很難提升自己的品牌形象，既然要打造網(wǎng)店品牌，那就要由內而外都應該具有品牌氣質，不能夠像本文前面所說的，富人穿山寨品牌來忽悠人。

　　所以無論從網(wǎng)店的評價系統(tǒng)以及到網(wǎng)店的微博上，都可以通過粉絲的評價來提升自己的品牌形象，當然可能不可避免的出現(xiàn)中差評，但是只要你能夠本著服務第一，品質第一的運營標準，就算有差評，那比例也是極低，根本不會引起消費者反感，相反因為真實，更容易獲得消費者的青睞，也就是說，提升了消費者對自己網(wǎng)店的信任度!

　　四：利用網(wǎng)店微博進行良好的互動

　　微博的互動功能是非常強大的，如果利用得好會給自己網(wǎng)店帶來極大的人氣，相反如果不好，那也可能是災難性的后果，比如前面所說的趙甄事件明星關閉微博事件，也是因為大量的互動和評價，導致很多明星不得不關閉微博以擺脫惡意的攻擊，因此在微博互動方面，應該以正面的內容，一定要進行引導，否則就可能走到品牌建設的反面，如果你想通過促銷打折活動，來增加網(wǎng)店的銷售量，那么這個促銷活動一定要真實有效，否則就會引火燒身!

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