微小企業(yè)運營微博的五個經(jīng)驗

　　因為有前者的成功案例，也有越來越多的微小企業(yè)加入到微博這個大平臺中來。但是，很多企業(yè)只是把企業(yè)微博開通后就隨便發(fā)發(fā)內(nèi)容或者置之不理了，長期下來不見效果就私下抱怨說這是大品牌玩的游戲。

　　有沒有想過，微小企業(yè)雖然沒有大企業(yè)的資源和名聲，但是也可以利用自身的獨特優(yōu)勢通過微博傳遞價值信息和建立用戶關(guān)系。

　　下面是小編總結(jié)的一些經(jīng)驗：

　　1.微博運營切勿操之過急

　　如果你開通企業(yè)微博只是想著怎么利用它去做廣告推廣你的品牌，或者利用它銷售你的產(chǎn)品，那么你的微博粉絲肯定會越來越少。甚至，你不會擁有粉絲(僵尸粉除外，有錢的話你要多少都是可以的)。對于小企業(yè)小品牌而言，粉絲關(guān)注你只是希望得到價值信息。因為粉絲對品牌的認知度還不夠大，盲目推廣產(chǎn)品只會適得其反。頻繁的廣告和產(chǎn)品信息不但不能獲取粉絲，還會可能讓粉絲產(chǎn)生品牌排斥感。

　　雖然我們都知道開啟企業(yè)微博就希望能利用這個平臺為品牌或者產(chǎn)品做點什么，但是這些東西都不能操之過急。微博運營需要一步一步地來，逐漸和粉絲建立關(guān)系，才能把粉絲最終轉(zhuǎn)換成客戶。在運營的過程中，需要慢慢累積粉絲，當粉絲達到一定基數(shù)和忠誠度后可以利用一些小型的品牌活動讓粉絲逐漸接觸你的產(chǎn)品。如果你的產(chǎn)品夠好，粉絲忠誠度夠強，還會怕沒人買你的東西嗎?

　　2.切勿利用微博私信或者評論機械地發(fā)送發(fā)硬廣

　　此時此刻正在閱讀這篇文章的你，有沒有嘗試過利用微博私信或者評論機械地發(fā)送一些產(chǎn)品信息給用戶?如果有，那么請別再做這種傻事了。想想看，如果是你收到這種信息，你自己會怎么做?確定不會第一時間晦氣地小罵幾句該死的僵尸粉，然后刪除信息或者直接向管理員舉報?如果你只能通過這種手段去提高品牌的知名度或者銷售產(chǎn)品，對不起，微博不適合你。

　　微博營銷多數(shù)情況下都是在做口碑營銷，對于好的產(chǎn)品粉絲們不會吝嗇去和朋友分享。而對于壞的產(chǎn)品，粉絲們也不會吝嗇去和朋友分享。所以品牌信息的傳遞在粉絲的心中起著重要的作用，你發(fā)了一次垃圾信息粉絲可能就會永遠記住你，以后你也別再希望他們會購買你的產(chǎn)品了。

　　3.微博上活躍多一些

　　別害怕在微博上發(fā)表言論或者去參與別人的互動，你的影響力還沒有達到能造成危機公關(guān)的程度。剛開始經(jīng)營企業(yè)微博的時候，你去評論別人的微博或者參加別人發(fā)起的群活動還不一定會有人和你互動呢。所以你可以經(jīng)常就一些熱門的話題發(fā)表一些特別的看法，或者經(jīng)常去評論一些影響力較大的微博，以此來增加企業(yè)微博的曝光量。微群也是一個值得注意的地方，對于一些比較活躍的微群，可以發(fā)布一些干貨或者有趣的信息和群友們分享。

　　雖然活躍一點是沒錯，但是也需要注意你的企業(yè)形象。在這里你可以先給企業(yè)構(gòu)建一個微博形象，但是不能以個人的立場去代表企業(yè)的利益，否則將會造成無法估計的后果和損失。對于一些比較敏感或者代表某一方立場的言論，還是要慎重考慮是否適合發(fā)表。

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