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不懂數(shù)據(jù)挖掘的微博營銷就是耍流氓

發(fā)布時間:  2012/8/6 11:39:59
 作為一個以技術起家的微博營銷企業(yè)CEO,微眾王震一直堅持著將自己從事多年的信息檢索技術帶到社會化營銷中來。在雷鋒網(wǎng)的專訪中,王震認為現(xiàn)在的企業(yè)在微博營銷中走了兩條彎路,而數(shù)據(jù)挖掘能更好的讓企業(yè)進行精準化營銷,為用戶帶來主動式服務。

  現(xiàn)在的企業(yè)一般都怎么做微博營銷?

  答:微博營銷現(xiàn)在獲得收益的主要有三種模式:

  一是營銷策劃,

  二是大號轉發(fā),

  三是工具和體系;

  企業(yè)傳統(tǒng)都在營銷時比較注意粉絲量和互動量,這對很多企業(yè)來講是沒有收益,沒有結果的,認為只要粉絲多就能提高品牌的曝光量。但實際上粉絲購買產(chǎn)品的轉化率是非常低的,也并沒有利用到微博營銷的精準營銷。

  新浪微博其實是一個社會化媒體,所以他也把用戶都變成一個媒體,而媒體是有讀者的。在微博上的粉絲其實就是讀者。大家都說微博營銷內(nèi)容為王,好的內(nèi)容能夠吸引粉絲關注。但企業(yè)營銷的目的是為了推廣自己的產(chǎn)品和品牌,如果按照微博運營商平臺的指導思想,企業(yè)都需要成為一個眾媒體。

  360行,行行有媒體,一個企業(yè)想在自己的行業(yè)里做媒體是非常困難了,所以在微博營銷中一些做編輯和做文字的人會很搶手。很多企業(yè)都陷入了一個做媒體,做內(nèi)容的怪圈,這對企業(yè)來說是第一難。

  第二個難點在于做一個媒體是需要推廣的,并不是內(nèi)容做的好就一定有讀者;谶@個事情,企業(yè)又給自己增加了一個困難,他除了做好一個媒體,還要想辦法去推廣微博和推廣媒體,這等于就完全偏離了企業(yè)本身要推廣品牌和產(chǎn)品的原始需求。

  這對企業(yè)來說是走了兩道彎,第一道彎是要做自己的媒體,這本身就很困難;第二個是推廣自己的媒體,這就很困難。就算把這兩個問題都解決了,作為一個媒體,它并不能推廣自己的產(chǎn)品。媒體就是媒體,不可能把所有的力量都集中在推一款產(chǎn)品上。

  再一個,企業(yè)很喜歡關注轉發(fā)和評論,但事實上轉發(fā)和評論,包括覆蓋量大也并不可能帶來交易,F(xiàn)在看微博營銷也并沒有什么成功的案例,舉個我們自己的例子,前段時候我們?yōu)橐粋5皇冠淘寶店推廣一個產(chǎn)品,微博轉發(fā)了5萬次,覆蓋人群超過500萬,但實際上一周只成交了5單。

  微博營銷的1.0和2.0有什么區(qū)別,下一步微博營銷的方向是什么?

  微博營銷1.0時代,大家都按照運營商的指導思想成為一個媒體,通過做內(nèi)容來吸引粉絲。

  2.0時代微博是一個服務平臺,是通過服務來完成營銷。企業(yè)需要主動式服務營銷,能在客戶需要服務時,第一時間完成服務,獲得客戶的轉發(fā)或者好評,這種互動才是有效的。


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